Ужасный сайти приложение 2 раза покупала душевой уголок и разу не пришёл и деньги обратно немогу забрать с карты Пэй чтобы купить в другом месте в чёрную пятницу покупала было дешевле а сейчас нет так и обманывают людей протянут потом цена в 2 раза вырастает вот и чёрная пятница
Товар всегда приходит вовремя,качеством довольна.Пользуюсь услугами сервиса уже несколько лет-заказываю разный товар-от корма и лекарства для животных до продуктов для себя и еще ни разу сервис не поступил не порядочно-всегда качественно,быстро и в срок.Спасибо Вам!
Заказываю в Яндексе товары с прошлого года. Все приходит в обозначенное время. Выбираю ближайший удобный пункт выдачи. Никогда никаких неприятностей не было. если товар не устраивал по какой-то причине, оформляла возврат без вопросов. Возврат денег после передачи товара обратно в пункт происходит в течение 2-3 дней. Сейчас заказываю в Яндексе все от бумажных полотенец и собачьего корма до мебели и техники. Оч удобно. И ходить далеко не нужно и скидки.
Очень грамотный ход, ставить перерыв с 18:00 до 18:30, когда люди идут с работы и не могут забрать свою посылку, очень надо? Подожди 20-30 минут. Потерпи !
Почитала отзывы и поняла, что мне ещё повезло! Делаю заказы в течение месяца, оформляю самовывозом. Один заказ приходит разными посылками (в заказе несколько товаров), это не совсем удобно, т.к. не в один день поступает, но понятно хотя бы, т.к. продавцы товаров разные. Но напрягает другое. За этот месяц уже третий раз мне приходит товар не совсем тот (а точнее, совсем не тот), что я заказала! Например, вместо вафель Milka послали Knoppers и т.д. Правда, оформляла возврат дважды и получала деньги назад, и даже присланный товар возвращать не нужно было. На третий раз возвращать не стала, уже неудобно как-то стало, чувствую себя скотиной. Хотя я заказываю конкретный товар и хочу получить именно его! К пункту выдачи претензий нет, всё хорошо. Яндекс не виноват в том, что продавцы невнимательные или пофигисты! Ну и цены у некоторых зашкаливают! Совести нет!
Приятные, вежливые сотрудники, всегда помогут и если возникают какие-то вопросы, то все подскажут) всегда чистое, прибранное помещение) удобное расположение в городе) вообщем все хорошо)
Больше года пользуюсь услугами Яндекс Маркета и представьте довольна! Единственно, что не отслеживаются ошибочно сделанная оплата - суммы зависают и, видимо, это никого не интересует. Добьюсь возврата любым путём...
Хамское отношения к клиентам в пункте выдачи. Закрыли дверь на приём товара перед носом в 17.30, где у вас написано про технические перерыв. Ещё и девочка просто издевательски разводит руками, ждите...
Больше в жизни ничего не закажу на Яндекс маркете, благо много маркетплейсов!
Несколько раз забирал товар в данном ПВЗ, персоонал вежливый, внимательный. Никаких задержек с поиском и выдачей, все четко и во время. Рекомендую данный пункт.
Дело обстоит таким образом случайно списали средства и при этом не кто не хочет нести ответственность за содеянное до оператора не дозвониться чат не работает помощи нет не какой.подавитесь 😡