Yandex Market

4.2

36 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Я не понимаю: почему если сотрудник проверяет мою посылку (CD диск) до упаковки , выдаёт акт приемки с названием диска и потом на посылке стоит «название СД не указано»? Вам не кажется , что это как то нелогично? И почему сотрудник не знает как это исправить и отказывается внести название CD диска? Почему сотрудник не упаковывает посылки в присутствие отправителя? Почему я должен об этом дополнительно просить ? И если «названия у диска нет», то почему я должен оставлять свою посылку, неупакованной такому сотруднику? Я могу делать сто фото и видео процесса упаковки товара по совету платформы через которую я отправляю товар. Но это как то ту мач. То, что у сотрудника есть удобное место для курения на лоджии в двух метрах от открытой двери в офис Яндекс доставки -это несомненный плюс для сотрудника. Не могли бы Вы повысить оплату труда Вашим сотрудникам, чтобы они не выглядели такими грустными , несчастными и недружелюбными ? Может после повышения оплаты их труда , сотрудники будут здороваться с клиентами и не отвечать на просьбу внести название диска вопросом: «А что я могу сделать?». Объясните же сотруднику, что он может сделать! Несмотря на близость этой Яндекс доставки мне , похоже, надо искать другую доставку.

Show business's response

Ольга М.

Level 4 Local Expert

Если в Вашей жизни мало неприятностей, обязательно обратитесь в ПВЗ ЯМаркет на Новатоторов77 - получите сполна. Здесь сотрудник отсканирует ш-код отсылаемого заказа, а потом не сможет распечатать его, хотя заранее знает, что принтер не исправен. И заказ зависнет на неопределённое время в этом ПВЗ, а в другие не обратиться - заказ уже начали принимать в нём. Отменить операцию сканирования сотрудник НЕ ЗНАЕТ КАК И НЕ ХОЧЕТ УЗНАТЬ. Директор ПВЗ бездействует - я с ним созванивалась, ремонтник "стоит в пробке" вторые сутки, сотрудник играет на PC и все вместе кормят пустыми обещаниями. Получатель заказа не доволен - он заплатил деньги за "воздух", ему заказ нужен был к определённой дате и готов из-за этого отказаться от него, отправитель заказа (я) рискует своей репутацией на Авито. Мораль сей "басни" такова- как хорошо, что ПВЗ ЯМаркет есть на каждом шагу, а не только на бульваре Новаторов77)