Сам пункт выдачи комфортный, мне нравится менеджер, который работают в этом пункте - мужчина. Он всегда вежливый, отзывчивый. Но вот молодая девушка всегда ведет себя надменно, не здоровается, вещи швыряет. Поведение максимально неприемлемо. Всегда, когда вижу именно её в пункте выдаче, сразу портится настроение.)))))
Мой клиент решил воспользоваться сервисом "Яндекс.Доставка", оформив заказ через платформу Авито. Мне нужно было доставить заказ в Яндекс для дальнейшей обработки и последующей отправки клиенту. Однако на пункте приема возникла неприятная ситуация: сотрудница с надменным выражением лица не поприветствовала меня - это уже неприемлемо. Более того, пыталась выхватить из рук мой паспорт, что абсолютно необоснованно! Мне пришлось настаивать на своем, отказав ей в этом. В итоге, менеджер произвела снятие данных прямо с моих рук. После такого отношения решение использовать услуги данной компании больше не принимается.
Номер отправления P000122284312
Пришла , чтобы отправить авито-посылку. Девушка-сотрудница хамит на ровном месте, выхватывает паспорт, не распечатывает накладную (ссылаясь на свою фантазию, что никто ее не берет). В конце говорит «вы свободны».
4
Show business's response
Общество
Level 30 Local Expert
August 8, 2024
Находясь перед выбором между ПВЗ Яндекс.Маркет находящегося по адресу ул. Проезд Черепановых, 36 и другими точками выдачи заказов с маркетплейса Яндекс, выбор однозначно будет сделан здесь.
Здесь комфортное месторасположение, очень таки эстетично всё обустроено, располагающий персонал за стойкой кассы, ну и самое важное на районе, так это шаговая доступность от станции МЦК "Коптево".
Благодарю организатора этого ПВЗ за профессионально выстроенную работу и буду всегда рад посетить этот Пункт выдачи заказов снова.
Мой любимый пункт выдачи. Т.к. рядом с домом. Внутри чисто, работают профессионалы. С получением и возвратом проблем нет.
Удочнно, что здесь рядом ещё и пункт выдачи Яндекс маркета. Напротив есть парковка
Отзыв о приемщице,которая работала 21 апреля,в воскресенье.Я отправляла посылку через Авито с Яндекс доставкой в этот день.Просканировав код,девушка сказала,что отправка будет отменена через полчаса,код не читается.На вопрос почему,ответ был:не знаю.Меня настойчиво отправляли домой.Просрочила число,не читается штрих код,посылка не отправляется-вот варианты неотправки товара.Если бы я не настаивала,то так бы и ушла ни с чем,не отправив посылку.Прошу провести работу с приемщицей и рекомендовать ей получше выполнять свои обязанности,а не отправлять клиентов домой!!!В результате перещагрузки компьютера все получилось(у приемщицы).Впечатление неприятное.
2
Show business's response
елена пучкова
Level 28 Local Expert
April 21, 2024
Очень удобно. Рядом с домом. Оперативно. Упаковка. Самое ценное это сотрудник. Внимательный , отзывчивый и ответственный. Спасибо за труд и внимание
Вчера, 25.12.2023 г. оформлял возврат картриджа для принтера по причине того, что картридж не подошёл к принтеру (физически не помещается).
Сотрудник ПВЗ сказал мне, что надо было просто сильнее вставлять, а когда я ему сказал, что картридж просто не помещается в лоток принтера, он сказал: "Надеюсь, вы мне тот самый картридж возвращаете, а не старый, с пустой краской!". Я сказал, что он может проверить и удостовериться в том, что я не обманываю его. Сотрудник лишь махнул рукой и сказал: "Верю!".
МНЕ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К СЕБЕ НЕ НРАВИТСЯ!
Акт приёма-передачи №8851726 от 25,12,2023.
Сложно найти дорогу к пункту выдачи,если не знать, что вход с улицы, а не со двора. В пункте выдачи нет никаких упаковочных материалов. Не работает считывание штрих кода при получении товара