Yandex Market
Directions
ЖК Новое Сертолово – Тихвинская улица, 10
178 m
36 reviews
January 19
До недавних пор был хороший пункт выдачи, потом началась какая то не разбириха, не хватка сотрудников, бывало приходишь, а там просто закрыто в 16:00, а тебе нужно забрать важный заказ, последний раз вообще ситуация вау, оформил заказ, получил, пришел домой, понял что не то, оформил возврат, но так получилось что не хватило времени дойти до Яндекса, чтобы сдать и мне вернули деньги, работники Яндекса по невнимательности пробили мой возврат без меня и товара, следовательно по рассказу работника Яндекса ему пришлось заказать такой же товар за свой счет чтобы сдать , то что я не принёс, а он пробил
Так вот я к чему всю эту историю рассказываю, я понимаю, все мы люди, все совершаем ошибки, но меня возмутило то что они с какими то обвинениями, как будто бы я умышленно оформил возврат и не принёс товар, но они сами пробили его без моего присутвия
September 22, 2024
уже около 5 дней не дают отправить заказ, мол сбой и заработает только 2 октября. так же недавно перепутали мой заказ с чужим и моему покупателю приехали туфли вместо кофты. плюсом ко всему постоянные перерывы. не понимаю как пункт еще не закрыли. в общем абсурд полный, в данный пункт лучше не приходить дабы не тратить свое время.
September 8, 2024
Пришли к пункту выдачи, простояли минут 20, не таблички о перерыве, ничего, дверь проста закрыта и никакой информации о том, что он работает или нет
Естественно заказы которые были действительно нужны сегодня, перед заказом специально подгадывали по дате прихода, в итоге ничего, от поддержки никакого толку