уже около 5 дней не дают отправить заказ, мол сбой и заработает только 2 октября. так же недавно перепутали мой заказ с чужим и моему покупателю приехали туфли вместо кофты. плюсом ко всему постоянные перерывы. не понимаю как пункт еще не закрыли. в общем абсурд полный, в данный пункт лучше не приходить дабы не тратить свое время.
Пришли к пункту выдачи, простояли минут 20, не таблички о перерыве, ничего, дверь проста закрыта и никакой информации о том, что он работает или нет
Естественно заказы которые были действительно нужны сегодня, перед заказом специально подгадывали по дате прихода, в итоге ничего, от поддержки никакого толку
Ужасный ПВЗ.
Вечные перерывы.
Сегодня вообще, закрыт и никто не оповестил, хотя могли бы на двери записку оставить. Простояли около закрытой двери, думая, что как всегда на перерыве.
Но позвонив в поддержку, узнали, что сегодня они взяли выходной - погода прекрасная.
7 октября, опять не работает ПВЗ.
Забрать посылки надо было срочно, специально отправляли заранее. В течении дня пункт был закрыт. Служба поддержки не оказала никакой помощи.
Как ни придешь никого нет. Вот и сегодня стою, время 19.04. Работать должны до 21, никого нет! И так не один раз уже было. Приходишь поцелуешь замок и уходишь!
Как только в данном пункте стал работать молодой человек, слишком часто начались перерывы на 20 минут. В пункте находиться невозможно из-за сильного запаха табачного дыма.Вчера с женщиной постучали в дверь ( была записка о перерыве, телефон сотрудника был недоступен), сотрудник открыл изнутри весь заспанный. Больше в этот пункт выдачи заказы делать не буду!
Хороший пункт выдачи! Светлое и чистое помещение, которое закрывается на магнитный замок. Вежливый персонал!!! Машину можно припарковать с двух сторон от дома!
Девушка на выдаче, постоянно недовольное лицо, неприветливая. Сегодня отчитала меня, что я пришла сразу после смс о доставке, а оказывается надо было не сразу, а подождать. Вы тогда где-то об это пишите. С таким персоналом вообще больше не хочется возвращаться.
Очень приятно сюда заходить. Улыбчивые девушки очень доброжелательны.Местоположение пункта выдачи очень удобно для многих корпусов. Одно плохо -водители весь товар тащут через засеяный газон
Начали работать два очень молодых человека
Абсолютно не компетентных, очень сильно воняет куревом в помещении
Больше не буду заказывать в данный пункт выдачи.
3
Show business's response
A
Anna S.
Level 5 Local Expert
October 7, 2024
Получить заказ большая проблема, вечно нет сотрудника на месте и не понятно, это перерыв или вообще пункт закрыт. То программа не работает и нельзя получить, то карточку не принимают.
Вроде неплохой был пункт выдачи. Но последнее время скатился. Два дня подряд прихожу на двери табличка вышел на 15 минут на телефон не отвечает. Один раз дождался встретило меня сонное чудо помещение прокуренно. Вы там проведите воспитательные беседы с личным составом.
Нормально работающий пункт выдачи. С приветливым персоналом. Ни разу не натыкался на очередь. Помогли проверить смартфон. Хоть могли не делать этого. Так и должен работать стандартный пункт выдачи)
Пришла сейчас в этот пункт выдачи, а там закрыто! Хоть и написано, что работают они без перерывов! Не ходите туда, придете к закрытой двери. Абсолютно безответственное и наплевательское отношение сотрудников.