Yandex Market
Directions
Davydkovo
410 m
Initsiativnaya Street, 5
114 m
70 reviews
September 22, 2024
Очень расстраивает этот ПВЗ. Маркет - отличный сервис, ничего лишнего, самый красивый из всех конкурентов. Но пункт выдачи работает очень плохо. Постоянные проблемы с оборудованием, очень грязно, бардак. Сегодня чуть не ударили подъемной дверью по голове)
Дополняю отзыв, надиктовывал голосовым вводом, простите за пунктуацию:
Во-первых, получение заказа от продавца было очень неудобным, так как по какой-то причине ни по номеру телефона, ни по номеру заказа невозможно было его найти в базе. Во вторых, из-за того что я не смог сразу найти номер заказа который ВЛОЖЕН В НЕСКОЛЬКО МЕНЮ ВНУТРИ ЗАКАЗА (впервые вижу такой ужас) девушки, работавшие на пункте выдачи очень снисходительно и иронично стали обо мне отзываться. Мол, с кем не бывает, не расстраивайтесь. В-третьих девушки работали очень медленно и безответственно. Мне пришлось пропустить несколько человек вперёд потому что девушки не могли помочь мне найти нужный номер заказа, или объяснить где его найти. В дальнейшем мне долго не могли принести заказ - одна из девушек а оправдывалась тем, что ссорится с бывшим, поэтому задерживается. Когда мне наконец выдали заказ, вторая девушка уточнила у меня не являюсь ли я её бывшим - какое-то отвратительное панибратство и бестактность. Пункт выдачи грязный, везде что-то валяется. Я в шоке и прошу хоть что-то предпринять по этому поводу.
12
October 24, 2024
Отправляла посылку Авито, накладную дали, но посылку так и не отправили, на Авито висит как неотправленная, пришла на следующий день спросить, где мое отправление, а они вообще не работают-даже не открывались в этот день. Примерочная номинально есть, но все время завалена коробками, фактически примерить ничего нельзя, говорят приходите завтра, а завтра может быть такая же ситуация или вообще закрыто. Одну посылку удалось забрать только с третьего раза-2 раза не могли найти. Каждую посылку ищут так, будто вообще никакой системы учёта нет. Оператор может сидеть с ногами на стойке и потягивать энергетик. Постоянно меняются сотрудники, но с каждым разом становится только хуже.
5
November 4, 2024
Обожаю Яндекс Маркет, но пвз отвратительное. Часто просто не работают, приходится ходить несколько дней и выслеживать, чтобы наконец-то заполучить заветную посылку. В итоге, в рабочие дни просто закрывают ширму с пометкой 'Перерыв 15 минут', чтобы принять посылки, сам 'перерыв' может длиться час и больше. За это время конечно же уже скапливается очередь в коридоре. На просьбу открыть после долгого ожидания, можно услышать только 'Ещё 5 минут'.
Желания заказывать что-либо с Яндекс Маркета просто нет, только из-за пвз и понимая, что заказ ты получишь только пройдя квест
4