Yandex Market
Directions
70 Let Oktyabrya Avenue
320 m
23 reviews
October 21, 2024
Ранее всегда работали молоденькие сотрудницы, очень приветливые и любезные. Но с недавних пор появилась Елена, женщина в возрасте… которая явно не любит свою работу. Сему доказательство предыдущие отзывы о данном ПВЗ! Стоит задуматься… если с её появлением стало столько не довольных людей!
Ранее уже получала у нее заказ, так вот прежде чем я его получила, мне пришлось подождать пока она закончит делать свои личные дела не имеющие отношения к работе и уже только потом обслужит меня!
Но сегодня, это был верх наглости и надменности. 21.10.24 была в данном ПВЗ, приблизительно в 13:25 пришла получить товар, наклейка на упаковке была повреждена, товар брала на подарок. Задаю вопрос, как так случилось с упаковкой, на меня кинули взгляд такой будто я спросила, что то сверхъестественное и ответили достаточно грубо и надменно, что не она упаковывает товар. После такого ответа я выслушала тираду нравоучений. Вместо того, что бы спокойно ответить и как то сгладить ситуацию, Елена выбрала путь споров. Для меня вообще в принципе не адекватно и не нормально спорить на рабочем месте, перебивать, пререкаться, недослушивать вопрос и отвечать на те вопросы которые не задавали. При всем при этом повышая тон голоса и выставлять человека дураком, говоря об очевидных вещах.
Номера телефонов руководства предоставлять отказалась, да и в данном пвз они по какой то причине отсутствуют.
Демонстративно «шлепнула» на стол книгу для жалоб и предложений, чтоб я там все писала.
После моего вопроса о том, где оставить свои контактные данные, показала где это сделать, видела, что я их написала. Задает мне вопрос, оставила ли я контактные данные.
При присутствие третьих лиц, начинала общаться любезнее.
После того, как я начала писать жалобу в книге жалоб, не прекратила умничать и перебивать меня, так же мой вопрос дослушать не посчитала нужным, в итоге высокомерно сказав ИЗВИНИТЕ ПРОДОЛЖАЙТЕ. Даже не было желания продолжить.
В своих вопросах как специалист пункта выдачи не компетентна.
Считаю, что уважающая себя компания, не должна держать у себя подобных сотрудников, к тому же, это не первый отзыв касаемо данной сотрудницы.
В других маркетплейсах, как плюс отмечу ещё и то, что девочкам не сложно помочь придержать дверь для мамочек с коляской, хотя это не входит в их прямые обязанности. Тут же тебя встречают с миной на лице, говорят, что я негатив выливаю на сотрудника, тем самым переходя на личности, так ещё и до свидания не скажут.
Считаю, что такую сотрудницу пора уволить!
И это лицо, прямой представитель Яндекс маркета! Т.е. Вы сами получается себя выставляете
1
September 9, 2024
Отвратительное обслуживание данного заведения. 09.09.2024 года приехал забрать свою посылку. Сотрудница преклонного возраста отказала мне проверить товар,ссылаясь на то,что ей будет выписан штраф.Впервые сталкиваюсь с таким пвз,больше не ногой!!!
3
November 16, 2024
Сотрудница настоящая хамка, советую обходить этот пункт стороной. Лучше пройду немного подальше, но останется приятное впечатление. Множество отрицательных отзывов, а руководству видимо без разницы!
1