Отличный пункт. Неизменно приветливый и компетентный песонал.Отвечают на все вопросы,быстро делают возврат,если возникла такая необходимость.Пункт Оптимально организован. Длинный стол для распаковки полученных товаров(удобной высоты) и ящиком для ненужного под ним. С необходимыми инструментами и пакетами. Лавка и примерочная. Всегда работает по расписанию. Рекомендую для посещения.
Крайне разочарован посещением данного пункта выдачи Яндекс Маркет. Впечатление отвратительное: помещение грязное, пол неубран, пыль на полках. Очевидно, что за чистотой здесь никто не следит. Но более серьезной проблемой стало отношение к моим правам потребителя. В данном пункте выдачи заказов Яндекс Маркет мне отказались выдать мои заказы, требуя исключительно оплату наличными. Это прямое нарушение правил и ущемление прав потребителя. Я считаю, что такое поведение недопустимо. Прошу провести проверку и обязать пункт выдачи соблюдать правила оплаты.
Согласно пункту 1 статьи 140 гражданского кодекса наличные и безналичные платежи в
России равнозначны. Выбирает способ расчетов потребитель, и суды неоднократно это подтверждали. п. 1 ст. 16.1 закона о защите прав потребителей. Например, в апреле 2022 года Восьмой кассационный суд общей юрисдикции указал, что нельзя обязывать потребителей вносить наличные только через платежного агента и не принимать их напрямую. Это нарушает закон.
Некомпетентный сотрудник. Просит назвать код авито до осмотра заказа (а после того, как код назван, заявляет, что возвращать товар не будет). Без кода не разрешает осматривать товар. Будьте внимательнее, пишите на него жалобы в поддержку яндекса, если данный сотрудник будет так делать. Говорят, что это директор точки. Также не понравилась манера общения данного "директора", возникает желание больше не приходить в данный пункт выдачи. Просьба провести обучение данного сотрудника по правилам выдачи заказов с авито! И что нужно здороваться с посетителями.