09.10 получил уведомление о готовности выдачи, пришел 10.10 около 16:00 в пункт, работника нет, все посылки лежат в открытом доступе. Вижи и свою посылку! Позвонил на указанный номер телефон, телефон лежит рядом с компьютером. Пришел еще раз около 21:00, никого нет, посетители приходят, разворачиваются и уходят. Так я и не смог получить свою посылку!!! Позвонил и в сбермегамаркет, где купил товар, и в яндекс, но никто ничего сделать не может, только оформить жалобу!!!Закрыть такой пункт!!!
Зашла сегодня в пвз, поздоровалась, в ответ тишина, девушка с недовольным лицом вынесла заказ, ни здравствуйте, ни до свидания. Может сейчас так принято, конечно, но, по-моему, в сфере обслуживания должны быть люди вежливые
.
Абсолютно НЕ клиентоориентированный пункт выдачи, в приоритете у них курьеры, а не клиенты. Ожидание выдачи пока курьер возится с возвратами. Сотрудника нужно уговорить выдать заказ. Внешний вид сотрудника больше похож на бездомного.
Два дня заказ пролежал на пункте выдаче , только на третий день они его отметили что он пришел, два дня пытался с утра получить заказ не получилось только потому что сотрудник ни когда не приходит вовремя на работу. Потерял 4 дня. Очень не советую данный пункт выдачи
Пришла, тут свалка, оператора нет, мы под дождем шли с ребенком, чтобы получить товар.!!!
что за отношение? Закрыть такое пвз к чертям. Кстати, любой товар можно просто забрать , все валяется и открыто
Никого нет. Телефон лежит в подсобке, никто не выходит и не отвечает. Прождала 25 минут, никто так и не пришел. Все посылки в свободном доступе, могу и свою забрать сама может быть? Неужели тяжело нанять второго сотрудника на точку?
Это очень странный пвз…. Нужно было сделать 2 или 3 операции, провели более 30 минут. Уровень общения сотрудника девушки - ниже нижнего. Я такой речи давно не слышал
Хороший пункт, но когда пришел с 20кг посылкой на отправку в 21:20 ( режим работы до 22 ), а сотрудника уже не было настроение сразу испортилось и пришлось тащить обратно
Постоянно закрыт, уже дважды приходила за товаром. На звонки не отвечают. Срок хранения заканчивается, а я не могу забрать и не перевести в другой пвз. Ужасно!
Посетили пункт выдачи 18 июня, огромная Благодарность девушке Татьяне, за помощь с посылкой, с коробкой, объяснениями!) Остались очень положительные впечатления! Будем пользоваться сервисом чаще❤️
Потрясающий сервис, приятные девушки быстро отдают заказ, всегда улыбнутся, хорошего дня пожелают. Всегда чистенько, еще и табачный магазин открылся, очень удобно 😃Поднимают настроение :)
Нареканий нет. Просторно, оборудован небольшой уголок для детей, лежат две книги, видимо занять себя при наличии очереди. Кстати, одна из книжек оказалась настолько интересная, что я заказала ее для личного пользования )))
Помимо заказов Яндекса выдают товары с Алиэкспресс (точно) и dpd (если не ошибаюсь).
Очереди бывают, но буквально на 2-3 человека максимум и быстро рассасываются.
Постоянно заказываем в этот пункт выдачи заказы из Яндекса, АлиЭкспресса. Всегда захожу с ребенком, которому нет 2 лет, дочку очень интересует детский стол со стульчиками и раскраски с карандашами, обычно после того, как заберём заказ, минут 5 посидим порисуем и уходим. Всегда были только положительные впечатления от работы, сервиса, обслуживания, до сегодняшнего дня...
Зашла с ребенком за заказом, дочка села за столик, который и предназначен для детей, взяла пару карандашей, на столе лежали раскраски, я дала ей уже разрисованную, так как в силу своего возраста, она может нарисовать только чёрточки или каляки, через 2 минуты к нам подошла сотрудница Яна и начала что-то говорить, но я толком не могла разобрать, потому что на весь пункт выдачи играла музыка что-то вроде короля и шута, и было сказано что-то типо "у нас тут нельзя сидеть", я ответила, что мы сейчас уйдем, что мы всегда пару минут рисуем и уходим, она ответила "что другим детям не останется", хотя мой ребенок просто держал пару карандашей и нарисовал пару линий на уже изрисованном листочке. Мы, естественно, ушли, но впечатление испортилось знатно. Вопрос, для чего стоит стол с раскрасками и карандашами для детей, если детям там пользоваться этим нельзя?
Запрещают применять одежду заказанную авито доставкой. И проверять технику тоже говорят запрещено. Ссылаются на правила авито. Какой смысл заказывать если товар не проверить ещё и орут ругаются
Очень удобный и пунктуальный сервис. Если товар не понравился, можно сразу вернуть и получить деньги в тот же день. Доставка своевременная, упаковка качественная, хранение бережное
афигенный пункт выдачи, есть примерочные, столик с раскрасками для ребенка, а также !!! столик с креслами для удобного ожидания, пока твой партнер примеряет одежду в примерочной
1
1
Olga S
Level 13 Local Expert
September 15, 2024
Стали путать посылки. Выдают и не смотрят.
Опять не работают. Было что-то 7го и вот 15.09. Ну как так. Или уходит оператор раньше.
Всё классно! Пункт выдачи- огонь. Всё для людей, что называется. Менеджер работает как надо, своё дело знает, быстро и без запарок. В общем, всем рекомендую!
Это просто самый худший пункт который я встречала за все время,отвратительные и грубые сотрудники,которые работают со скоростью черепахи.Пожалела 1000 раз что не пошла в другой пункт,больше не ногой!!!!