Salavat, ulitsa Lenina, 22Вывеска "Яндекс.Маркет". Добро пожаловать!
Yandex Market
Directions
Банк
138 m
2 reviews
August 31
Хотела бы оставить отзыв о данном ПВЗ, где сотрудник ошибся и компания Яндекс не смогла решить вопрос в течение недели.
Я продавец на авито, отправила посылку покупателю в этот пункт выдачи, при получении посылки сотрудник ПВЗ ввел неправильно код получения несколько раз ( вы с закрытым глазами вводите ?) в итоге поле для ввода заблокировалось и получить посылку оказалось не возможным, только отказаться и отправить обратно.
Очень удивлена работой службы поддержки, ИТ специалистами и возможно руководителем данного пункта. Вы очень технологичная компания и не смогли решить такой простой вопрос из-за мелкой ошибки, просьба взять на контроль данную проблему и проработать внутри компании, провести тренинги с сотрудниками, что такое может быть и что делать в таких ситуациях.
В моем случае, получилось так, что пока я не спросила покупателя почему она так долго не забирает посылку, она мне поведала, что случилось. Могу догадываться, что ничего собственно и не делалось для решения....
August 15, 2023
Прекрасный ПВЗ, находится прямо таки в центре г. Салавата. Аккуратный и ухоженный внутри. Персонал приветливый. Заказы забирать очень быстро, очередей не так много. Рекомендую этот ПВЗ
1