Yandex Market
28 reviews
September 13
Здравствуйте! Отзыв о пвз будет негативный, т.к. заказываю сюда периодически, потому что пункт ближе всего расположен к городской квартире моей. Периодически хамоватые сотрудники бывали, хотя иногда работают очень приятнве и приветливые ребята(в основном это молодеж). Но вчера 12.09.24 просто был провал. Муж специально ехал из Невского района забрать посылку с ЦайНао в этом пвз для меня, т.к. мы с ребенком пока жиаем загородом и в Шушарах бываем наездами, а он был закрыт в 19.30-19.45. Я написала в тех.поддержку, чтобы обьяснили что случилось и продлили срок хранения раз так вышло. В итоге мне техподдержка цже после 21.00 ответила, что у этого пункт выходной))) а продлить я могу самостоятельно, хотя я не могу продлить срок, потому что это товар заказан в Китае, а не у ЯндексМаркет. Поддержка формальная, не помогает решить проблему, а если учесть, что грпфик работы заявлен: ежедневно с 9 до 21, то придумали бы что-то более правдоподобное. Не рекомендую.
6
June 26
Быстро, классно, еще здесь работают самая-самая милая работница, мега вау..не знаю , как зовут, вроде чуть рыженькая 🥰 спасибо за pet friendly vibe
1
2
November 9
Если хотите получить свои посылки - не заказывайте сюда!! Приложение пишет, что заказ можно забрать, но в ПВЗ его нет. Поддержка яндекса (заслуживает отдельного отзыва за свой нулевой сервис и отписки ботов) путается в показаниях - то товар еще едет, то его не принимают в ПВЗ, то ПВЗ закрывается, то еще что-нибудь...
September 25
Не работает. Неделю хожу. Товары не доехали, уже столько времени переносят доставку, никто принять в пвз не может. Владельцы пвз или продайте его или сами сидите и отдавайте заказы!
2
September 13
пришел забрать заказ,на двери табличка с корявым почерком,что пвз не работает. когда откроется - непонятно, в службе поддержке отвечают раз в два дня. делайте выводы!
4
1
September 14
Два дня подряд приходила в разное время (рабочее), пункт закрыт. Ни телефона ни обьявления, ничего! Не могу забрать посылку и даже не понимаю куда пожаловаться!
2
September 13
Второй день подряд пункт не работает без объяснения причины. Из-за этого не смогла забрать свой заказ в указанный срок хранения. Это какой-то бардак!
3
December 18, 2023
Два дня пытаюсь забрать свой заказ на который рассчитывала. В первый день сотрудник ушел раньше времени, я пришла в 20;55, никого уже не было, окей, допустим, смогла понять. Во второй в 10:30 пвз просто не работает и сотрудники соседнего помещения говорят, что скорее всего никто не выйдет из-за нехватки сотрудников. У меня возникает вопрос, а зачем вообще тогда указывать время работы, доставлять заказ туда, где некому работать? Поддержка не может с этим разобраться, просто извиняется, мне вот интересно, как так можно неуважительно относится к клиентам? Я заказала дорогой подарок, на день рождение. И мне приходится находить для человека себе оправдание, это как минимум не красиво, а все из-за того что кто-то не может ответственно отнестись к своей работе. Ставлю 1 звезду, а хотелось бы оценить на 0. Накипело.
3
September 13
Написано, что ПВЗ работает до 21:00. Вчера в 20:40 уже никого не было. Сегодня в 11:30 снова закрыто. Как получить свой срочный заказ????
4
September 12
Всегда не работает , нет сотрудников на месте , сегодня была 12 сентября в 17:30 , опять никого , да что де это такое …
3
May 30, 2023
Пункт выдачи работает с 9:00
Я хотела забрать свой заказ и попутно купить одноразку в Вейп клабе,который находиться в этом же помещении.
В этоге мы с девчонкой (продавцом Вейп клаба) ждали 2 с лишним часа! пока придет сотрудник Яндекса!(я опоздала естественно на работу) пункт открылся в 11:00
Ну это уже не уважение к клиентам по этому я ставлю 1 звезду!(а лучше вообще 0 поставила).
Уважаемый Руководитель этого пункта выдачи, пожалуйста берите на работу ответственных людей, которые целеустремлённость, и ответственно подходят к своей работе, и не подставляют Вас!
А не по объявлению и просто не уважительно относиться к своей работе!
Надеюсь этот отзыв дойдёт до Вас =)
3
1
December 8
ПВЗ не работает. Или работает. Как вам повезет. Когда хотят, тогда и работают. Не заказывайте посылки сюда.
September 19
Работают как хочется. Полностью произвольное время работы. Техподдержка маркета не решает вопрос.
September 17
Уже второй день подряд пункт закрыт. Не можем ничего получить. Как же вы надоели...
September 13
Время 20-40, четверг, пункт закрыт, очень часто днем тоже закрыт или с утра, иногда подвисает программа и не могут выдать или не принимают заказ.
2
September 19
ПВЗ не работает 4 день, информации об этом нигде нет.
October 26, 2023
Пункт работает с 9:00, но сотрудники не приходят к открытию, на телефон не отвечают, стоят люди и курьер, который привёз товары на разгрузку. Как итог все ушли. Очень плохо
3
September 17
Пункт уже не работает 6 дней! И никакого объяснения
October 8, 2021
Пункт выдачи расположен удобно, чисто, приятный сотрудник , выдача происходит быстро, яндекс всегда радует сервисом , хоть и вход один совмещен с салоном красоты , есть большая вывеска, не запутаетесь.
1
2
November 20, 2023
Надоел этот произвольный режим работы пункта. Нет никаких гарантий, что он будет открыт. Лучше закрывайтесь насовсем)
2
April 14, 2022
Удобное расположение пункта, всегда вежливо, быстрое обслуживание, чисто, светло, приятный персонал. И вывеска есть👍👍👍, всегда открыто до 21ч
3
September 21
Пункт закрыт, в 12-15, хотя в приложение сказано открыто, приходите и забирайте товар. Это просто подстава !!!
February 12, 2023
Отличный пункт.Чистенько,уютно.Всегда вежливый ,отзывчивый ,приветливый персонал.
2
2
September 10
В новом доме ,приветливые девушки сотрудницы!
2
September 16, 2022
Хороший пункт выдачи.
Ни разу не возникло проблем с получением заказа. Девушки работают вежливые.
1
2
January 11, 2023
хорошо что есть, но можно и прибираться иногда.
3
November 13, 2022
Все хорошо.
1
3
January 2, 2023
Нормально
3