Отличный пвз, сотрудники вежливые и что стоит ещё отметить очередей в этом пвз не бывает, и даже когда у них дикая загрузка они постараются всё быстро и качественно сделать для клиента
В ПВЗ работает сотрудник, которого не адаптировали.
Он оформил мой заказ как принятый, хотя я просила оформить возврат.
Результат - я потеряла немаленькую сумму.
Руководитель ПВЗ всячески открещивается от этой ситуации, как будто ее это не касается.
Не заказывайте сюда свои посылки. Из-за ошибок сотрудников потеряете товар или деньги.
Сотрудник категорически отказывается выдавать посылки без паспорта по коду. Служба поддержки DPD уверяет, что должны выдавать. Еще и пошла покурить на крыльцо. Так себе пункт и работник.
22.04.2024 пришел получить заказ. Поздоровался с сотрудником, который за стойкой находится, жду когда он обратит внимание. Тишина, жду может занят. Через несколько минут спрашиваю, молодой человек вы работаете? Полное игнорирование как будто меня нет. Тогда дайте книгу жалоб и как вас зовут. Сразу заговорил, но в хамском тоне, а после вообще перешел на оскорбления и чтобы я сюда больше не приходил. После это я решил сфотографировать этого человека и оставить отзыв. P.S.:видеозапись скорей всего есть, но говорил он в полголоса.
Хорошее место. В пешей доступности, но и на машине подъезжаю частенько забрать крупные посылки. Место можно найти до 50 метров как правило. Днём труднее, но ближе к вечеру вообще хорошо.
Загруженность: пару раз передомной кто-то попадался, а так обычно все быстро и четко.
6.08 муж забирал товары в пункте выдачи на пер. Гаринском, 5. Выдавала товары специалист Анастасия.
Анастасия общалась грубо и неуважительно, хамовато отвечала на обычные вопросы по выдаче. Остались очень негативное впечатление.
Не пропустили в магазин. Якобы помыл полы пришел в 20:40 (работает до 21:00) на полу конечно грязно но сказал что помыл. Не рекомендую этот ПВЗ
1
P
pas h.
Level 7 Local Expert
April 7, 2023
Ужасная фирмочка. Не компетентная мадам сидящая на приеме/выдачи, на требование о необходимости маркировки отправления этикеткой «хрупкое» ответила, что у нее нет наклеек, можете у руководства попросить. Так же нет в наличии упаковки для отправлений. Вот прошу у руководителя, сменить данную тетю которая не на своем месте и принять на работу того сотрудника который умеет пользоваться принтером что бы напечатать и наклеить маркировку на отправление… за которое я плачу денежку. 06.04.23
В пункте выдачи не был. Был на 20 этаже. Вид из окон на 120°. Особенно красиво вечером,арену видно,югозапад и Виз.
2
Show business's response
А
Александр
Level 5 Local Expert
February 1, 2022
Хамство сотрудника пункта выдачи , с выражением лица, что я ему что-то должен. Всегда можно было с собакой , а тут неожиданно стало нельзя . Видно что за стойкой был сам собственник , с такой клиентоориентированностью не место этому пункту выдачи в нашем доме, больше туда ни ногой , в округе множество конкурентов более доброжелательных. На просьбу получить заказ по штрих-коду возникли какие-то проблемы, хотя до этого дня никаких проблем не возникало.