Присоединяюсь к отзыву ниже - 14.10 возникла проблема с отправкой Авито. Сотрудник аргументируя правилами сервиса отказался принять заказ - ссылаясь на несоответствия объявления ( в объявлении было количество 11шт , покупатель заказал 1шт - что четко было отражено в заказе. На самом объявлении осталось 10 шт , т к 1 шт ушла в заказ. Сотрудник сказал , что так не должно быть по правилами Яндекса и сервиса Авито.) Ранее в этом пункте у другого сотрудника и других пунктах Яндекс.Доставки - проблем с данным вопросом не возникало.
Ставится под вопрос компетентность девушки ( Имя по правилам Яндекса она не имеет права говорить - с ее слов ), а также хамоватое отношение к клиенту.
В правилах сервиса Авито нигде не указано, что каждое объявление должно иметь единичную позицию .
Очень неприятно, прекрасно расположенный пункт, очень часто пользовались для различных отправок не только Авито и предыдущий сотрудник очень доброжелательный - теперь будет выбран другой пункт для отправок.
С каких пор товар нельзя проверять на месте ?
Два раза делали заказы оба раза девушка не разрешила даже пакет открыть, говорит дома открывайте!
А зачем ТОГДА В ПРИЛОЖЕНИИ ПИШУТ, что у вас есть 15 мин на ПРОВЕРКУ ТОВАРА! Для чего и кому это пишут ?
Купил- забирай и не важно что там за товар и в каком он виде!
Была рада чтобы Нашем доме есть эта служба доставки . Но я не понимаю , где они берут этих сотрудников…
Смените рабочий состав, а то к вам ходить так никто не будет . И разъясните ситуацию. Почему не дают товар даже открыть и посмотреть ?
Не хотела писать такой отзыв, но ситуация повторилась и именно с одним сотрудником.
Вечные проблемы с отправкой товара Авито-доставки. Со стороны Авито всё проходит, всё нормально, но сотруднику этого пункта не подходит. Пользуюсь такой доставкой много лет, но с таким сталкиваюсь первый раз.
Сегодня, 14.10.24 в данном пункте выдачи работала некая Диана ( не хотела говорить фио). Где вы таких берёте, слово сказать не может, заказ не смогла мой отправить, это же ужас. Обучите сотрудников, чтобы по 100 раз не ездить
Нужно было срочно отправить заказ ( 2.11.2024) дверь закрыта , в окно видно как сотрудник сидит и разговаривает по телефону , начал стучать в окно , сотрудник кудато ушел. Приезжал за 30 мин до закрытия.
Нужно было срочно забрать заказ. На двери надпись "технический перерыв", не указано до скольки перерыв или тел. В результате простоял час, так и не забрал заказ. Уважаемый Яндекс маркет будьте уважительнее к клиентам и цените их время.