Добрый День
Хочу выразить, благодарность данному пункту
Всегда быстро, оперативно, достаточно редко бывают очереди
Всё качественно
В ПВЗ, аккуратно и чисто
С уважением, Геннадий.К
Приятное отношение к клиентам , всегда коллектив доброжелательный, помогает на каждом этапе получения и отправки заказа , ответственное отношение к работе , упаковывают товар добросовестно , советую выбирать именно эту точку выдачи!
Невозможно получить заказ, если перед тобой человек меряет одежду или просто размышляет о покупке, можно простоять и час, так как время на примерку и размышления не лимитированы. По крайней мере об этом говорит девушка,которая выдает заказы, что пока предыдущий человек не определится с выбором и она не закроет его заказ в компьютере, выдать никому и ничего она не может. Ни в одном из маркетплейсов нет такого, что кто-то меряет или думает, а десять человек стоят и его ждут. Отвратительный сервис.
Читала сплошные негативые отзывы про этот пункт и боялась. Но буквально волей случая мне посчастливилось зайти сюда. Нет, это не сарказм)
Забирала отсюда не свой заказ, но Ого, той обиженной жизнью брюнетки не было. Уволили/нет - не знаю. Встретила и отдала заказ очень терпеливая и приятная сотрудница! Теперь рискну зайти снова и другим советую. Верю, что рейтинг этого пвз ещё можно спасти!)
Удобное расположение пункта, забирал товар здесь до недавнего времени, пока не появилась новая сотрудница (худенькая черноволосая). У нее всегда глючит интернет, вымогает наличные деньги. После прямого давления, интернет начинает работать. Она даже не понимает, что люди расплачиваются кредитками или получают кэшбеки при безналичном расчета. Прошу руководство разобраться с данной сотрудницей, пока на этот пункт еще ходят люди!
Девушка с короткими чёрными волосами отвратительный работник, пару раз заказывала в этот пункт выдачи и всегда что-то идет не так и эта дама орет в ответ на абсолютно вежливые и спокойные вопросы. Таких людей вообще нужно подальше от социума, не то что допускать до работы с клиентами.
Сотрудница с чёрными волосами и короткой стрижкой отвратительный работник. Не соблюдает субординацию, не стесняясь матерится, оскорбляет посетителей, переходит на личности. Просьба принять меры. К слову, все происходящее фиксирует камера в помещении.
Отличное расположение, персонал отличный.
Нравится скорость выдачи заказов.
Show business's response
С
Сергей
Level 6 Local Expert
June 10, 2023
Удобное расположение, можно заскочить после работы по пути домой. Приветливый персонал, который тебя помнит. Очередей нет, редко бывает, что перед тобой 1-2 человека, но ждать долго не приходится.
Грубый персонал не заинтересованный в работе, клиент не ориентированный.
Выдача boxberry работает из рук вон плохо. СМС - оповещение отсутствует. О том, что заказ в пункте выдачи пришлось узнавать звоня в магазин заказа.
Работник сначала заявил, что таких заказов нет, долго пререкалась, затем решила найти заказ по фамилии. Заказ был оплачен на 18000 рублей, необходимо было доплатить 300 рублей. Паспорт не проверяла, т.е. любой придя и назвав фамилию мог забрать за 300 рублей заказ на 18 тыс.
В данный пункт выдачи заказы осуществлять больше не буду.
Самый лучший пункт выдачи из всех которых я знаю. Можно прям там проверить товар, оплата совпадает с той, что заказывали. Персонал отзывчивый, прям получаешь удовольствие от покупок. Спасибо Вам