Yandex Market
78 reviews
September 30
Отправили посылку через этот пункт, ее приняли и благополучно закрылись, потому что несколько раз приходили, чтобы узнать, когда же посылка будет отправлена, все тщетно, каждый раз приходили и видели такую картину - дверь закрыта, свет выключен и никаких табличек на двери не было, уровень сервиса выше некуда!
September 22
Пункт выдачи работает через раз, судя по всему уже с августа. Никаких табличек - просто закрыта дверь, никто не открывает. Сотрудница соседнего пункта подтвердила, что доставщики никогда не могут попасть в этот пункт. Если не хотите проблем с получением заказов - выбирайте пункт на Московском пр.
1
October 18
С середины сентября приходу туда получить заказ-не работает пвз НИ-КО-ГДА. Самое худшее, это то что они принимали заказы с aliexpress, и этот заказ проблематично отменить. Хоть бы объявление повесили. Отвратительное отношение к клиентам. Даже 1 звезды многовато будет здесь, но увы 0/5 просто не поставить, к сожалению
September 6
Звездочка за местоположение. Остальное-такое себе. Медленно обслуживают. Пару раз приходил и все вообще закрыто. Хотелось бы напомнить что время-самый важный ресурс, а то по этим типам это не заметно
3
September 6
06. 08.2024 Пункт выдачи вообще закрыт без всяких объявлений. Два раза приходил в 10:20 и ждал до 10:40 никого нет. Прищел в 15:00 и тоже никого и пункт закрыт. Безобразие на высшем уровне. Больше никаких заказов у яндекс маркета.
6
May 2
Мне очень нравится возможность выбора пункта выдачи заказа на Яндекс.Маркете, так как это дает мне контроль над процессом получения товара. Я могу самостоятельно выбрать место, где заберу свою покупку, что делает процесс более удобным и гибким. Адрес пункта выдачи по Варшавской улице, 48 в Санкт-Петербурге добавляет удобства и доступность для получения товаров.
September 11
Стою под закрытой дверью. 15 минут перерыва, о которых написано в табличке истекли. Телефонный номер не отвечат. В очереди нетерпеливо переглядываются уже двамклиента
3
September 24
Был хороший пункт выдачи, но неожиданно ОН ЗАКРЫЛСЯ. И закрыт уже дней 5. Прислали смс в среду, что он работает до 23(включительно) и нужно забрать заказ. Мои товары пришли в пятницу, в итоге и в сб, и в вск - он был закрыт. Никаких объяснений в виде объявления. В поддержке кормили завтраками, что он откроется, а в итоге предложили отменить заказ (товары уже пришли) и перезаказать все на другой пункт выдачи, предложив еще бесплатную доставку курьером, но у меня и без этого она была бесплатной. Кто тцда ходит каждый день в надежде забрать заказы - можете не пытаться, отмените заказы, вам вернут деньги
1
September 23
Пункт выдачи постоянно закрыт! Нет никакой информации когда он будет работать. Товар не забрать уже вторую неделю ! Звезда за то что рядом с домом находится.
1
September 18
график работы ужас, то работает то нет, и главное не по выставленному графику работы, а закрываются когда хотят. когда забирать свой товар непонятно !!!
1
October 1
Почти месяц прихожу к закрытым дверям. Раньше хорошо работал, сейчас отбил всё желание покупать на яндекс маркете. Поддержка ничего не решает.
March 27, 2023
Очень удобный пункт выдачи. Удачное расположение. Удобно проехать мимо и забрать заказ. Всегда есть парковка. Тесновато, но ребята всегда стараются поддерживать чистоту и быть доброжелательными.
1
December 14, 2023
Выдали все быстро, никаких нареканий по обслуживанию, очередь была небольшая, довольно чисто, особенно в такую грязную погоду, график работы удобный.
2
September 20
Некомпетентные сотрудники. С возвратом бракованного товара помочь не смогли, отправили в поддержку. Часто бывает закрыт в рабочее время
1
June 12, 2023
Отделение в ужасном состоянии, лестница на входе разваливается, наступаешь на плитку и думаешь как бы не упасть.
Везде пыльно от подоконника до пола, я уже не говорю о вечно валяющемся не разобранном хламе в виде оставленных и не сложенных коробок.
В час пик мнооо народу и сотрудники бегают как сумасшедшие, потому что физически невозможно успеть, то у них программа виснет, то заказ в этом бардаке не найти.
Если просто приходить и забирать посылку не в час пик, то норм.
Стыдно только за состояние помещения и то, что единственный плюс в этом всем "Яндекс"и на выдаче вежливые и терпеливые сотрудники.
А ещё в жару очень душно.
1
July 30, 2023
Любимый пункт выдачи: очереди бывают крайне редко-быстрое обслуживание, расположение очень удобное, персонал вежливый и приветливый.
Не хватает кондиционера-летом душно и крыльцо в ужасном состоянии.
2
September 18
Ужастный пункт выдачи, стоял у двери 30 минут так и никто не открыл, норма от 5 до 20
1
August 24, 2023
Ужасный сервис. Уже несколько дней не можем забрать свой заказ. В системе указано что он в пункте выдачи, но физически сотрудник найти не может или не хочет. Три раза мы приходили и ничего в итоге! Сотрудник сидит и разводит руками. Жду когда истечет срок хранения и может быть мне вернут деньги. В других ПВЗ этой сети совсем другое отношение.
2
February 10, 2023
Не первый раз прихожу в пункт выдачи и сталкиваюсь с некомпетентными сотрудницами! Обслуживание и общение с клиентами на полухамском уровне, девушки все с претензиями и совершенно недовольным лицом на обычную просьбу выполнять работу.
Отдельное можно сказать про вечно неработающее оборудование, то сайт, то телефон, то не успела пробить, то не успела из пакета достать и доставать не буду, приходите позже, вот и ходишь как дураки туда сюда по 3-4 раза в день, но результат не получаешь!
Сам пункт заставлен коробами, огромные очереди, сломанные ступени. В общем впечатлений море, а делать с этим нечего, в очередной раз иду домой без заказа…
6
February 3, 2023
Отвратительный сервис. Женщина на выдаче вместо приветствия сообщила, что она нам ничего выдавать не собирается, потому что у нее курьер. На вопрос сколько подождать заявила не меньше часа. На возмущение, что такие мероприятия, как курьер на час, надо назначать в график, чтобы люди не шли зря, начала хамить. Ощущения хуже, чем после поликлиники, хотя организация вроде не бюджетная, и за доставку, а соответственно и обслуживания в ПВЗ, люди платят деньги.
4
January 23, 2023
Было: Хорошее, опрятное отделение. Вежливые сотрудники во всех сменах - видел троих)
Стало: к 14:00 принимают "дропы", ИП обходят очередь, администратор этому не мешает. В результате покупатели Яндекс маркета попадают на дополнительное время ожидания. Если это допустимо, то повесьте пожалуйста объявление, что в период 13:30-14:00 возможны задержки в работе.
3
2
September 30
Выдача заказа не работает 3 дня Объявление повесили хотя бы
April 2
Удобное расположение, быстрое обслуживание, отсутствие очереди в час пик.
February 16, 2023
Небольшой пункт выдачи заказов для таких объёмов, но ни разу не видела, чтобы он был завален. Очень приятные сотрудницы. Есть примерочная. Товар можно проверить сразу. Пакеты выдают, помогают упаковать, если просишь. Найти легко, вывеска довольно большая.
March 16, 2023
Быстро,удобно,практически без очередей,чистота ,аккуратность в выдаче ,больше трёх пяти минут ,при наличии других получателей заказов в пункте выдачи не нахожусь !
December 1, 2022
Третий день не выдают заказ с Алиэкспрес. Говорят что сломалась база. Но при этом за 3 дня ее никто не удосужился починить Никаких сроков и гарантий не называют. Говорят продливайте срок хранения!!! Получается как только все заработает они спокойненько вернут мой заказ сославшись что я за ним не приходила. Ужасный сервис!!!
2
September 6
Висит табличка "Перерыв 15 минут" уже час.
2
January 9, 2023
Очень долго ждала получения товаров с Яндекса. Сначала барышня медленно упаковывала посылку для отправки. А потом вообще прекратила выдачу на 10 минут по ее словам (в реальности получилось на 30 минут), якобы надо срочно начальству отправить какую-то информацию, и все вопросы к этому самому начальству.
January 14, 2023
До этого работал Сергей выдача товара была норм всё во время , всё было как его сменили полный шлак , 3 день товар не выдают то учёт приём товара , теперь ищут товар 2 дня не чего не выдают . .
1
1
November 26, 2022
Очень странное заведение. Пока человек смотрит и проверяет все свои товары по 10 минут, ты тоже должен ждать. В это время посылки Не выдаются, не отправляются. Не организованность полнейшая. По вечерам очередь в 10 человек. Время ожидания примерно час.
January 27, 2023
Ребята работают четко и быстро. На выдачу товара и на возврат все делают, как надо. Рекомендовать этот пункт можно всем
1
July 28, 2022
Тут ещё и пункт выдачи товара с али экспресс. Забежала перед закрытием, все быстро выдали. Спасибо! Хорошо когда работают быстро и качественно!
2
September 16, 2022
Работает отличный парень Все помог , разъяснил как оформить возврат Доброжелательный и вежливый Спасибо
2
1
July 12, 2022
Хороший пункт выдачи. Меня устраивает расположение. Работники вежливы. Работают быстро. Есть примерочная. Всегда предложат пакет.
2
3
January 18, 2023
Отвратный сервис.
Приёмка пришедших грузов в приоритете перед выдачей. "Постойте 20 минут, пока я приму все заказы, потом выдам вам ваш".
2
December 13, 2022
Ужасный пункт выдачи. Пришёл забирать заказ 13.12.2022 в пункт выдачи, очередь 7 человек, ужасный запах, ещё и простоял 30 минут. Не рекомендую пункт выдачи на варшавской 48
October 30, 2023
Грязновато, но персонал приятный, выдают быстро
June 3, 2023
Отвратительный сервис. Два дня подряд не мог забрать заказ, то компьютер не работал, то сотрудник занимается другими делами. Хамят. Автомобиль курьера, нарушает ПДД, перекрыл проход всем пешеходам. Худшая точка выдачи заказов.
1
1
March 28, 2023
Утратили/украли заказ! Заказ пришел в ПВЗ, собралась идти получать в этот же день, а в системе уже проставили статус « товар получен»! Поддержка три дня посылает, что не могут разобраться, менеджер не может ответить! 3 ТРИ ДНЯ! Бардак, а не пункт!
December 17, 2022
Пункт выдачи испортился, постоянно не работает компьютер,всё зависает,девушка на выдаче без конца перегружать программу,но всё без толка. Люди долго стоят в очереди,а посылку товары получить не могут по разным причинам,то невозможно оплатить картой ( сбой программы), то с компьютера не войти ни в какую программу. В общем,если вам жалко времени, лучше оформляйте доставку в другие пункты.
3
January 18, 2023
Ужасный пункт выдачи, постоянные задержки с выдачей: либо еще учет, либо не знаем /ее нет, либо ищем минут 10 копим очередь.
1
September 21, 2022
Хороший чистый пункт,вежливые сотрудники,всегда помогут и все подскажут
1
October 1, 2021
30.09.21 было две тщетных попытки забрать свой заказ, при чем с периодичностью во времени 🤨жалюзи подняты, а дверь закрыта... очень неприятный факт, хотя вывеска гласит: без перерывов до 21-00
Так что, уважаемые дамы и господа, чтоб зря не ходить, звоните по номеру телефона ул. Варшавская,48 Яндекс-маркет (на сайте есть н/т)
3
September 16, 2023
Какая милая дама работала сегодня, вот бы почаще сюда выходила
August 20
Хамоватый и ленивый персонал. Не рекомендую.
1
November 21, 2022
В часах работы указано 9-21:00. Посреди рабочего дня (16:40) девушка вешает буакжку "приемка товаров" и закрывает дверь. Спустя 20-30 минут выходит и говорит ждать 30 минут. Написали бы хотя бы, что ждать еще долго. в итоге около 6-7 человек стояли на морозе и ждали.
2
August 25, 2022
Прошу отметить Вашего сотрудника Сергея за грамотную работу и вежливое обслуживание, спасибо
1
1
January 17, 2023
Внимательная и вежливая сотрудница, готова всегда помочь
September 27, 2021
Хороший пункт выдачи, удобное местоположение, вежливый персонал.
Есть примерочная, разрешают оставить у них упаковку.
1
1
January 26, 2023
Вполне приличный пункт, отзывчивые менеджеры, очереди бывают, но крайне редко в основном к вечеру