Работник пункта выдачи Ксения очень невнимательна, выдала мне заказ , от которого я отказалась. Начались проблемы с возвратом, решение которых она повесила на меня, даже не извинившись за свой косяк. Я сказала, что ждать решения проблемы от службы поддержки могу сутки, потом уезжаю, и если служба поддержки не поможет, то хотела бы получить компенсацию от работников пункта выдачи , начальства и т д, на что девушка начала агрессировать, повторяя , что виновата только я , далее сбросила трубку , делайте выводы о клиентоориентированности и компетентности данного сотрудника и о качестве работы пункта выдачи
Теперь постоянно посещаю этот пункт выдачи, потому что он всегда работает, в отличии от других, сотрудник Ксения подсказала и помогла с оформлением доставки, всё обьяснила, любезна и отзывчива!
Понравился данный пункт, центр города, самое главное для меня график работы с 8.00 ежедневно!
Рекомендую!
3
Show business's response
Милана Г.
Level 4 Local Expert
June 1
Рекомендую! 5 из 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Самый лучший пункт выдачи на ул. НИЖЕГОРОДСКАЯ Д.10
Сотрудники вежливые, доброжелательные , компетентные!!! ПРОЦВЕТАНИЯ ВАМ И АДЕКВАТНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ!!!