Сотрудники работают просто замечательно , особенно девочка очень хорошо выполняет свою работу и возложенные на неё обязанности
Никаких нареканий
Очередей нет никогда
Время ожидания заказа от силы 30 секунд
Чисто и уютно , хочется возвращаться сюда снова и снова
Отвратительная работа сотрудницы данного ПВЗ 20.05
Разговаривала сквозь зубы, отношение к отправлению ужасное, Что бы продемонстрировать посылку развернул собственную упаковку, сотрудница скомкала все что было, кое как замотала отправление, на вопрос « упакуете в пакет или коробку» ответила «да» после чего швырнула товарную накладную на стол. При мне товар упакован не был. В каком состояние абсолютно новый товар дойдет до покупателя не понятно
Снимаю звезду за сотрудника который в последнее время там работает. Молодой парень никогда не здоровается, нехотя отвечает, создаётся впечатление, что его насильно туда посадили. Все время осадок оставляет. Поговорите с персоналом, раньше таких не было там сотрудников
Не приняли товар на Яндекс доставку! Были игрушки в ассортименте, так оператору видите ли что то не по регламенту, дошла до соседнего пункта Яндекса где все спокойно отправили, до этого отправила более 20 посылок в других пунктах Яндекса, у них все по регламенту, только здесь работает настолько неквалифицированный сотрудник! Я торопилась, из за него весь день испорчен!
была единственная проблема- не работал сканер, теперь всё отлично. персонал вежливый, очереди бльше 3 человек в пиковую нагрузку не бывает( 3 человека обслуживают за 3-4 минуты) всё супер
4
2
Екатерина
Level 3 Local Expert
December 1
Давно не сталкивалась с таким хамским отношением. Грязно. Нет вежливости Заказывала товар через авито. Молодой человек сначала требовал код получения до осмотра товара, посылку вынес и отдал так: сунул посылку отвернувшись, не глядя. Так, что её пришлось ловить. Не рекомендую этот пункт.
Не приняли доставку, технические неполадки у них. Ужасный пвз, на время клиентов наплевать: извините, отменяйте, оформляйте заново и топайте в другой пвз.
Show business's response
К
Карина
Level 6 Local Expert
May 13
13.05 в 9:35 и в 10:14 пункт выдачи Яндекс был закрыт. Сотрудника не наблюдалось, несмотря на указанный график с 09:00. В 10:14 рядом с пунктом была разгрузка привезенного товара, водитель сказал, что не знает ничего о сотруднике пвз. Номера для связи кроме автоответчика, который просит связаться через приложение тк не имеет возможности отвечать на звонок - нет! В приложении, на вопрос о работе пвз ответа так и не поступило. Потраченное время зря в рабочий понедельник.
31 декабря у них весь день не работает программа , не могут отдать заказы. 1 и 2 января они не работают , но на дверях висит табличка вернусь через 15 минут.
Так держать!
Удобное расположение. Хороший уютный пункт выдачи. Получала свои заказы, правда пришла поздновато перед закрытием , пока получала, проверяла и смотрела, уже было 21.00 сотрудница меня не торопила, ушла из пункта в 21.10 сотрудница мне пожелала хорошего вечера и новых встреч. Было очень приятно
По договору мы привозим товар заказанный в нашем магазине через яндекс-маркет. Всегда привозили около 18 часов, принимали без разговоров. 14 ноября в 18 часов
приемщик не соглашался принимать наше отправление ссылаясь на то что приемка происходит до 14 часов. Это верно если дата отгрузки и привоз товара совпадают , но мы привозим товар вечером за день до отгрузки (т.е. отгрузка завтра, а привезли сегодня вечером). Так было . Что же изменилось? До техподдержки не дозвониться. Ответьте!
31 декабря 2021 не работал. Сотрудник из соседнего Боксберри(который за дверью рядом, и который работал) сказал что у яндекса нету сотрудника на точку) потрясающе)) компания миллиардер не может найти компетентных сотрудников по подбору персонала. Бардак.
Одни минусы. От поддержки толку ноль..
Отвратительный пункт выдачи, не могу получить заказ уже три дня, в поддержке каждый раз говорят, что не могут связаться с пунктом и что со мной свяжутся в течение суток, в итоге идут уже третьи