Ноль понимания сервиса и клиентоориентированности. Пришла за 15-20 минут до закрытие, время, за которое с легкостью можно отправить 2 посылки. В итоге у менеджера технические ошибки, приходят люди на выдачу, и чтобы заняться заказами по очереди, начинает выдавать посылки, а меня просит подождать. Ок, я жду, после чего она начинает с возмущением говорить, что ее рабочий день подошел к концу и мне надо пересоздать накладные и прийти завтра. И что вообще у них в приоритете выдача Авито. После того, как я настояла, все сделали за 4 минуты. Сотрудник задержался на рабочем месте из-за своей ошибки на 4 минуты. Все это время мне высказывалось, что есть график, что она не обязана и тд.
Просто по всем фронтам от Яндекса такое. Прям вообще не хочется пользоваться вашим сервисом
Аппарат безналичной оплаты списывает деньги, но выдает ошибку, причем деньги сразу не возвращает...Сотрудники знают о проблеме, решать ее не пытаются, не могут связаться с банком и наладить работу аппарата..Отказываются выдать заказ, а потом самовольно отменяют его..При этом цена на товар уже повышается в 2 раза, перезаказывать не хочется..Больше заказывать в данный пункт выдачи желания нет...
Самый лучший пункт выдачи в Путилково, очередей нет, всегда добродушное отношение.Хожу только в этот. Удобно расположен. Персонал вежливый и ответственный. Быстро работают. Чистота и порядок. Рекомендую.