Замечательный пункт! Видно, что сотрудники очень стараются! Когда год назад к пункту привязали Авито, им стало намного сложнее. Это очевидно!
Но лично я с пониманием отношусь к их работе. Всегда подожду лишние пять минут.
Однажды, отправляя посылку через Авито, я увидел, что, оказывается, после сверки товара и фотографии в их программе, мы должны сами упаковывать свой товар в предоставленную нам пунктом упаковку. Это официально прописано в их обучении. Мне дали, я упаковал, сотрудник заклеил коробку, приклеил штрих-код, я сделал фото. Всё доехало очень быстро и в целости. Это очень удобно.
Раньше пункт выглядел хуже, сейчас лучше, порядок!
Бываю здесь не очень часто, но всегда с удовольствием. Не понимаю недовольные отзывы, что это за люди, что у них в головах... Нет понимания, куда они приходят и зачем?
Спасибо труженикам за ваш нелёгкий труд.
Вчера прихожу в этот пункт, закрываю дверь и понимаю, что в помещении никого нет. Стою 5 минут, стою 10. Свет горит, товары лежат, никого нет. Потом заходит пожилой мужчина и мы начинаем ждать вдвоём. Ни телефона для связи, ни записки 'скоро буду'. Куда звонить не понятно. Нахожу телефон техподдрежки звоним туда. Там девушка тоже в шоке и не знает, что делать. Спустя минут 15 заявляется мужчина с возражением 'я только покурить ходил, что вы ругаетесь ', типа тут же камеры, никто ничего не возьмёт. А почему бы не закрыть дверь на ключ, внятного ответа не последовало. Кошмар какой-то, стоишь и не понимаешь, придёт кто-то или нет
Сотрудники пункта перекладывают на отправителей свои рабочие обязанности - заставляют самостоятельно упаковывать посылки, наклеивать штрихкоды, класть посылки в строго в определенные места. Осталось только в накладную данные на компьютере вбивать самим отправителям… Во всех других ПВЗ Яндекса эту работу выполнял сотрудник, а не я. И мне кажется это логичным, тк это входит в стоимость отправки…
Кроме того, зайти в пункт с коляской очень тяжело, узкий проход, нет пандуса, дверь без стороны, ступенька и на входе и на выходе. Пункт очень маленький и нагроможден посылками.