Красиво оформленный пункт выдачи,небольшой,но есть все необходимое и интерьер расположен для удобства покупателей. Свежий воздух,нет посторонних запахов. Всегда доброжелательные сотрудники,быстрое обслуживание-нет очередей. Все на уровне и достойно уважения и похвалы
Отвратительное обслуживание! Хамка принимает и хамка хозяйка! Работу свою не знают, товар не аккуратно пакуют, правила свои придумали и ведут себя не адекватно!
Всегда очень отзывчивые работники! Парень который там сейчас работает очень хороший. Всегда поможет, объяснит если что. Всё подскажет и найдёт выход из трудной ситуации. Если бы везде люди относились к своей работе и к людям так как он мир стал бы лучше!
Сам пункт очень хороший, удобный, чистый, вежливый, компетентный персонал. Расположение удобное, однако после того как при въезде на придомовую территорию поставили шлагбаумы, подьехать нельзя.
Обычный пункт выдачи. В нем всегда чисто. В последнее время впечатление огорчил небольшой инцидент. Я там достаточно часто покупал, и в большинстве случаев не брал к заказу их бесплатные пакеты (не было в этом необходимости). Но в крайнее мое посещение захотел взять к заказу сразу два пакета. На это менеджер по выдаче товара сказал мне, что положен только один пакет. Лучше бы вы об этом объявление написали. Потому что такое замечание слышать не очень приятно. Как будто я нищеброд, и таскаю у Яндекс.Маркета бесплатные пакеты, не нужные мне, а так, на всякий случай по поводу «халявы». Вот, не нужна мне эта халява. Просто была такая ситуация, что в одном из нескольких десятков заказов за год вдруг понадобились сразу два пакета. Я обошёлся и одним пакетом, и дело не в нем. А в немного испорченном настроении. Лучше перед своими действиями заранее знать правила.
В целом стандартный пункт выдачи. Всё вежливо, аккуратно и оперативно. Из минусов - часто двор заставлен автомобилями, недостаточно парковочного пространства
Отвратительно дерзкий приемщик посылок - Костин Егор Сергеевич! Дерзкий и наглый! Отказ в заклеивании посылки. Посмотрел, проверил, увидел что отправляем и отказал в упаковке!!!!! Отказался заклеивать скотчем! Что это? Это дозволено?! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Пункт был хорош, пока не перекрыли въезд во двор- то есть подъезд к пункту. Машину негде запарковать, идти далеко. Так что теперь он видимо работает для жильцов дома. Поищу другой пункт с логичным подходом и подъездом.
Хороший пункт выдачи. Мне попался очень внимательный работник. Молодой человек. К сожалению имён не запомнил.
Но не всё так гладко, в следующий раз работали какие то две девушки. Ни здравствуйте ни до свидания. Девушка, которая выдавала заказ всё время говорила по телефону. Видимо некогда ей было общаться с клиентом. А вторая судорожно всё время что то искала в подсобке. Пункт хороший, но вот работников надо поднатаскать хотя бы в уважении к людям которые к ним приходят.
Пару лет назад в Л. Г. можно было получать через постамат. Потом- только через этот пункт. И вначале всё было хорошо. Но сейчас туда приходят какие-то люди с накладными - и по 30-40 минут что-то там проверяют, сверяют, подписывают, складывают в большие мешки. Стоишь в очереди на получение, потом при тебе сотрудница ещё звонит начальнице - выясняет, мол, что по предыдущему заказу надо было делать. Теперь заказ либо через курьера, либо через другие магазины. Накладные пусть обсуждают без меня.
Не удовлетворена работой данного ПВЗ.
Сотрудники не особо вежливые.
Пакеты лежат на столе под грудой заказов, чтобы вытащить себе пакет, нужно все время придерживать сверху чужие заказы, чтобы они не упали. Так нельзя хранить, на мой взгляд.
Один раз пришла смска о готовности товара к выдаче, прихожу через 30-40 минут, заказ не выдают, т.к. ещё не успели принять. И все можно понять, такое бывает, но сотрудники говорят об этом с таким наездом на покупателя, и как будто обвиняют меня в том, что я пришла. Клиент не виноват в том, что система сразу оповещает о поступлении.
Заказы присылают в больших коробках. В других ПВЗ всегда разрешают пустые коробки оставлять, а тут с крайним отвращением и как будто грубостью заявляют: «Свои коробки уносите с собой, нам они не нужны».
Любой контакт с сотрудниками все время влечёт какой-то негатив с их стороны. Приходила несколько раз и все время неприятеле впечатление.
Честно говоря, не хочется сюда ничего заказывать и приходить забирать, чтобы не сталкиваться лишний раз с неуважением и невежливостью.
2
Show business's response
М
Михаил
Level 13 Local Expert
October 3, 2023
Очередей нет, тихо спокойно. Зашел за минуту, получил посылку и ушел. Вежливый персонал. Парковки рядом нет жк закрыли все антивандальными шлагбаумами теперь не очень удобно добираться.
Просторно! Чистый, опрятный офис. Можно получить даже габаритные заказы, например в моём случае четыре покрышки для автомобиля. Доставка в пункт выдачи была бесплатная, а до дома, расположенного буквально в паре километров, 1200 руб. Мне не трудно было заскочить.
Сервис ужасный! Сделал срочную покупку, перплатил, привезли не тот товар, вынужден по правилам маркета бежать на почту отправить в яндекс или послать своего курьера сдать товар! Вот такой сервис за ваши деньги! Сделка была 9 декабря, разобраться яндекс маркет не может, сегодня 23, всю пишу и жду денег!!!
Удобное расположение. Есть парковка. Нет очередей. Удобный заезд с Минского шоссе по дороге из Москвы. В принципе и в Москву не проблема, есть разворотные эстакады в обе стороны
Яндекс-маркет - просто развод. Муж заказал и оплатил пылесос Томас. Ему привез курьер. Коробка рваная, пакеты рваные, пылесос бэушный, поцараранный по цене нового. Внутри трубка черная. Курьер как увидел, что правда вскрылась, сбежал. Сказал, забирать не будет: ему за это не заплатят. Фотки муж сделал. На сайте условия возврата через Почту России. Это на месяц растянется, а Яндекс маркет будет деньги крутить, и пылесос пока в нормальном месте не купим. И никакой обратной связи. Шарашкина контора.
Отличный пункт выдачи,девушка все выдает быстро и без каких либо проблем
1
александр курник
Level 16 Local Expert
February 21, 2023
Не смог оставить без отзыва, итак: Уже третий раз одно и тоже! Приходит уведомление, мол, пришёл заказ, забирайте! Спустя полчаса захожу - Ещё разбираем заказы, зайдите через 20 мин. Зачем тогда приходит уведомление, если реально забрать заказ нельзя! Это очень раздражает!
Вот что вы можете получить ! Ужасный сервис , заказала товар , в личном кабинете отмечен что получено , а по факту не доставили ! Худший маркет ! Это мошенничество ! Не ведитесь !