Yandex Market
13 reviews
November 7
Здравствуйте, отвратительное обслуживание вёдет приемщица Елена ул. Ухтомского 22, То у неё коробок нет , нашел коробку а она дверь закрыла и не пускает , говорит у неё товар пришел.
Пошел в другой пункт приемки что на Ухтомского 10, там тоже не чего не работает но хотя бы созвонилась с Леной и попросила у Меня принять товар.
В приемки у Лены долго ждал пока она наконец на курица потом выслушав её хамские высказывания про фото фиксацию наконец то отправил посылку.
Руководству рекомендую уволить эту приемщицу Елену чтобы не позорила вашу сеть
1
September 8
Очень хороший пункт приема грамотный профи тональный сотрудник который отлично все упокоивш быстро надеждно и быстро все оформил
October 18
Работал паренёк со светлыми волосами, отвратительно себя вел, есть запись. Сидит прямо при клиентах, шлет куда подальше, закидывается снюсом и оскорбляет директора/руководителя пункта выдачи. Ужасное место. Сидел и посылку знакомой по работе рассматривал и просто матерился 24/7. 😵💫
1
June 22
Крайне неприятная девушка сидела, говорила очень тихо себе под нос, каждый раз приходилось переспрашивать, после чего раздраженно на меня смотрела. Хотелось быстрее оттуда уйти и не возращаться. Лучше в следующей раз закажу чуть подальше в пункт, зато с нормальным отношением к клиентам.
1
September 7
Кошмар, я прождала целый час!!!! и ушла ни с чем, потому что пвз закрыт. Ответ владелицы убил: подождите еще 20 минут(учитывая что она просида до этого подождать 30), сотрудник в пробке! Время 16:00 субботы
October 11
Парню на пвз ничего не надо. Включает какие то свои ролики не слушает клиента, говорит что ничего не знает и в целом просто пофиг
June 15, 2023
С большими проблемами отправляли доставку и также забирали. Отсутствует система адаптации новых сотрудников, пришлось звонить в поддержку и передавать телефон сотруднице, чтобы ей объяснили, как оформить отправку. Понимаю, что новым сотрудникам тяжело в первое время, но знать о том, что в ПВЗ не только выдают, но и принимают на отправку - важно.
При заборе возврата в первый раз сказали, что первый день смены и не знают, привозили посылки или нет. Я показывала заказы в личном кабинете и номера, перемещения озвучить не смогли, сказали обращаться в поддержку. При повторном заборе спустя день уточнили, что я непонятно объяснила, что хочу как отправитель забрать заказы - но вопросов уточняющих никто не задал. Уточнила, когда в итоге посылки были в пвз - ответили, надо смотреть, сказать не могут. В итоге при первом посещении они все были готовы к выдаче. Ни извинений, ни помощи и никакой клиентоориентированности.
3
5
November 1
Ничего лишнего, всё есть, шустрый менеджер 👍
March 26
Удобно, близко к дому. Вежливый персонал.
1
1
July 12
Сотрудник Регина просто чудо!
September 19, 2023
Сотрудник очень вежливый и добрый
4
March 29
Данил хороший админ
October 27, 2022
Неприметная вывеска, проехала мимо дважды. Сам сервис по возврату 4 звезды.
2
5