18.02.2025 Пришёл в 18:35 забрать заказ. На двери записка перерыв 18:38-19:10. Сотрудник ушёл, дверь закрыл, клиентов оставил ждать на морозе. Вернулся около 19:15. Итого 40 минут ПВЗ был закрыт, хотя не должно быть дольше 15 (в других ПВЗ так, во всяком случае). Или это особое ПВЗ с особыми правилами? Тогда надо так и написать, а не морозить (в прямом смысле слова) людей! Отвратительная ситуация. Поставил бы 0, да программа не даёт.

Show business's response

сонет

Level 3 Local Expert

В свое время было довольно хорошо. Последнее время хожу сюда и не могу попасть на открытую дверь. Недавно ждала и не дождалась, когда откроется пункт На следующий день снова попала на перерыв, стояла на холоде 30 минут, не было смысла идти домой, чтоб тут же возвращаться. Замерзла... Вот пришла через неделю. пришла после указанного перерыва на двери. Однако, снова тоже самое: в 11:10 перерыв на полчаса. В эти оба моих визита в ПВЗ в подсобке хохотали девушки, парень вышел поработать. Снизошел... а перед этим состоялся телефонный разговор: на просьбу открыть , меня послали прийти через полчаса. Тихий голос красавца говорит не о стрессоустойчивости, а о безразличии к клиентам и к работе. Некогда работать парню: девчонки в подсобке ждут... Голос выражает тихое хамство, на полуслове бросил трубку. Перезваниваю, трубку не поднимает. ... Обратите внимание на объявление о перерыве, где сотрудник отметил, что вернутся НЕ СКОРО и ТУТ НИКОГО НЕТ... Как вам такое? Когда сотрудники ПВЗ получили право распоряжаться НАШИМ ВРЕМЕНЕМ??? Владельцу ПВЗ совершенно безразлично? Я сфотографировала Свидетельство ИП. Готовлю обращение в Роспотребнадзор... А пока опубликую фото героя... и свидетельство ИП арендатора помещения этого ПВЗ