УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!!!!
Пришли получить заказ в яндекс маркете на что получили ответ, что пвз закрыт по техническим причинам, на вопрос, что за причина ответ убил: ТЕХНИЧЕСКАЯ🤔 далее стало известно, что под «технической» причиной владелец подразумевает отсутствие сотрудников( владелец открыл 3 пункта выдачи: озон, вб и яндекс, но не потрудился найти сотрудников). В комментариях ниже также писали, что приходится ждать пока сотрудник перебежит с одного пвз на другой, но в нашем случае нам просто было отказано, так как владелец решил, что сегодня будет работать только на вб))) После того, как на вб была отпущена очередь вышеупомянутый горевладелец вышел курить и трещать с людьми на улицу(фото прилагается)
Оповещение о том, что заказ доставлен поступило, но сообщения о том, что пвз закрыт не было, исходя из чего можно сделать вывод, что владелец трех пвз самовольно, когда хочет вешает бумажечку о технической ошибке и считает, что таким образом он может обманывать руководство яндекса и получать зп за отработанный день, не обслуживая клиентов.
Прошу службу поддержки обратить внимание на этот отзыв и на множество подобных отзывов и разобраться в сложившейся ситуации. Сколько люди должны еще терпеть подобное отношение и самодурство владельцев. Мораль сей басни такова: не можешь потянуть 3 пвз не открывай и не морочь голову ни себе ни людям!!!
Поставила бы этому пункту 0.
Халатное отношение к клиентам. Приходишь за посылкой, пункт не работает. Просто кошмар! все планы коту под хвост сегодня, так как посылка нужна была сегодня!!!
написала жалобу в поддержку, но видимо толку нет. Сколько приходила, либо сотрудника нет, либо он бегает туда -сюда на 2 маркетплейса.
!!!!!Товарищ владелец закройте пункт! или возьмите еще человека! хотя, я больше не буду сюда ничего заказывать. потеря времени!
!!!!А ЯндесМаркету хочу сказать, что таким пунктом портите себе репутацию.
Не могу получить свой заказ. Заказывала на большую сумму. Заказы мне нужны сейчас, срочно. Пришла в пвз, в озоне мне ответили, что заказы вы свои не получите, так как нет сотрудников яндекс маркета. На вопрос: когда появятся? Я получила ответ: без понятия.
Что за отношение к покупателям? Отдайте мне мои оплаченные товары, которые лежат у вас на складе!!!!! Никогда больше не закажу на этот пвз, чего и вам советую