Yandex Market
13 reviews
September 21
Первый раз столкнулась с такой ситуацией, было очень не приятно. Девушка Виктория принимая мой товар на отправку начала отчитывать меня за то что цвет не соответствует фото, вместо того чтоб нормально объяснить что так не должно быть. Не поняла вообще почему человек позволил себе такое общение с клиентом, потому что поводов для этого не давалось и пришли к ней с улыбкой. И тут же происходит интересное, цвета человек умеет различать, а буквы в документе нет. И мои данные заполняет неверно. Она два раза исправляла ручкой перечеркивая и не захотела перепечатывать документ в нормальном виде. Я хотела отнести свою посылку в другое место, а она начала запугивать что в другом не примут потому что она уже отсканировала код. Конечно же напугала и пришлось подписать эту бумажку, документом это уже сложно считать, с моими перечеркнутыми данными. Обычно попадали на парня, никогда никаких конфликтов не возникало. Впечатление испорчено.
1
2
October 16
Абсолютно согласен с предыдущим отзывом (Панда К). Девушка Викторина оооочень хотела эмоционального общения. Зачем на ровном месте устраивать какой-то спор? Причём принимал товар парень, но откуда-то появилась Викторина и "вечер перестал быть томным". А всё из-за того, что я просто хотел сфотографировать товар перед отправкой и скромно расположился на стойке для упаковки, причём в ПВЗ не было больше ни души. Попросил сфотографировать и после оформить и ответить на вопросы. Но девушка решила, что я должен действовать ТОЛЬКО в том порядке, в котором удобнее и понятнее только ей. Задавать вопросы, отвлечь от 2х фото, пока стойка свободна и не кому не нужна для упаковки или распаковки и не важно, что сразу попросили дать чуть времени. Вес, характер товара, соответствует ли товар списку допустимых к перевозке... всё это важнее, чем моя фотосессия из 2х фото для получателя в живом чате. Но ведь это был только заход перед длительной эмоциональной и абсолютно бесполезной беседой с Викториной, в которой она, видимо, пыталась самоутвердиться. Но даже в конце я так и не получил ответа на вопрос, а для чего ВСЁ это было?))
Но, возвращаясь к началу отзыва, что в ПВЗ был парень на приёмке, а девушка появилась из ниоткуда. Но на вопрос кем она является, ответила, что сменщица, но сегодня не работает. Вот это я понимаю тяга к работе)) или попытка найти с кем поскандалить, когда дома скучно?
Отправил вроде нормально, но отношение сотрудников в сфере услуг просто поражает воображение. Как на рынок или в отделение Почты России сходил)))
2
December 9
Сотрудник Виктория абсолютно недоброжелательна и не хочет вникнуть и понять ситуацию клиента с документами. Шаблонные ответы с желанием быстрее избавиться от клиента. Прошу руководителя обратить внимание на данного сотрудника, так как учитывая прошлые отрицательные отзывы, я не один такой. Однократно - бывает, два и более - уже цикличность.
Буду обращаться пока что в другой пункт выдачи.
April 30
Отличный пункт выдачи. Всегда чистота и порядок. Приветливый персонал. Получал здесь товар неоднократно.
February 25
Не первый раз отправляю посылки, всегда чисто в помещении и вежливый персонал.Однозначно рекомендую.
1
March 15, 2023
Отличный пункт выдачи, местоположение удобное, видео с дороги. Всегда чисто и доброжелательно.
2
July 24, 2023
Отличная точка доступа товара.Недолеко от дома. Приятный персонал.
1
January 2, 2023
Пункт выдачи - выдают посылки. Прям с полок руками выдают. Нормально выдают. Приветливо выдают. Чистое помещение.
2
March 18, 2023
Удобное местоположение. Приветливый персонал. Чисто.
3
March 5, 2023
Доставка в срок, всё аккуратно, выдают доброжелательные очень молодые люди)
3
May 27
Нормальный пункт выдачи, только запах не приятный (
January 18
Хороший пункт выдачи.
October 31, 2022
Легко найти, хороший и любезный персонал
3