Yandex Market
69 reviews
September 18, 2024
Самый ужасный пункт!!! Работать не хотят, вежливости ноль, хамят, найти заказы по полчаса не могут. В комнатушке, где лежат посылки даже света нет, само помещение пункта выдачи обшарпанное, грязное, окна даже свет, мне кажется, не пропускают от пыли и грязи, зайти и то не приятно. Сотрудники - отдельная история ленивых, безучастных и хамоватовых молодых людей без энергии и желания работать. А сейчас уже два дня пункт выдачи вообще закрыт на все время работы и получить заказ нет возможности. Получить заказ не можем два дня! Все закрыто, внутри нет света и никакого объявления не висит на двери. Хотя бы могли бы записку написать - мы не справились, с нами никто не хочет работать, поэтому мы не выдаем вам посылки уже некоторое время и выдавать не будем, пока не найдем работников.
2
December 16, 2024
Абсолютно отвратительный ПВЗ. Не работает терминал для оплаты картой, девочки 2 дня подряд сидят глазами хлопают не знают, когда починят. Внутри тесно, все заставлено. Заказывала с ламоды с примеркой, выдало этот ПВЗ. Для примерки это заведение не подходит совершенно. Тесно, вещи внутри кабины положить некуда.
И вишенка на торте, расплатилась, прошу у девочки пакет, она идет в комнату, где у них хранится товар и прямо перед ней на полу валяется пакет, она поднимает его и мне протягивает. Вот такой классный сервис)
1
September 16, 2024
ПВЗ перестал работать без объяснения причин, связи с собственником нет, в пункте лежат отправленные заказы и дальше не двигаются, что делать - не знаю.
Отправлял три заказа через Авито Яндекс, в итоге третий заказ сотрудник не удосужился отметить как принятый. Заказ лежит в пункте выдачи, а Авито отменил отправку. В итоге я и без своей вещи, и без отправки, очень прошу собственника выйти на связь! Хочу хотя бы забрать отправки и отправить через другой пункт Яндекс!
1
July 9, 2024
Из плюсов - удобное расположение для меня, давно работает. Раньше был хороший персонал.
Ну а теперь о грустном. После смены персонала пришлось искать другой пункт выдачи (слава Богу, и на Купчинской, и на Я. Гашека они есть). Последней каплей стало то, что работник пункта просто не смог найти мой товар, причём уже оплаченный. Сказал, приходите завтра, завтра будет работать его сменщик, и он всё найдёт.
До этого звоночки уже были, так как при предыдущих получениях товара в этом пункте выдачи работник просил описывать его размер и долго искал его на стеллажах.
Помимо всего прочего, в данном пункте не работает терминал для оплаты, принимают только наличку, из-за чего при мне клиент, стоявший за мной в очереди, смог забрать лишь часть заказа.
В общем, по итогу пришлось мне отменить заказ и найти его на другом маркетплейсе. А на будущее решил, и другим рекомендую, выбирать для доставки товаров с Яндекса другой пункт выдачи...
August 15, 2024
Прекрасный пункт выдачи!!! Идеальный порядок на пункте, все всегда аккуратно, чисто. Заходишь и начинаешь радоваться жизни!!!! Идеальный персонал, добрый, воспитанный, всем советую!!!)
3
September 13, 2024
Пункт был закрыт в своё рабочее время.
Оповещений в заказе об этом нет.получить заказ не удалось дважды.
Мой другой заказ курьер просто не смог передать в пункт, т. к. он был просто закрыт днем
1
October 7, 2024
Заказ :"ЛЕТНИЕ кроссовки". Дата заказа- 16 августа ,с доставкой 25 СЕНТЯБРЯ не могла получить 02.10.2024. Пункт выдачи закрылся на ЧАС раньше! Перенесла получение на 9 октября. Когда носить! Кроссовки "кружевные". Сейчас +8... "СЕРВИС"..."3-"
September 5, 2024
То терминал оплаты отключен, то глючит, то в кассе нет налички для сдачи, то, как на пример на 05.09.24 пункт выдачи вообще закрыт в свое обычное рабочее время, а в мобильном приложении и на входной двери пункта об этом ни слова. Персонал ничему не обучен, не могут даже посмотреть оставшееся время хранения товара. Но это вина руководства. Видно, что на выдаче совсем молодые работают.
2
October 3, 2024
Пришел заказ ,ОПЛАЧЕН, завтра выходит срок хранения в этой точке ,по каким то непонятным причинам просто закрыта дверь 5 дней подряд,никакой записки ничего!!!!!
2
March 2
Я приехал в 19:40 они закрытые че за фигня по графику до 21:00 ж. Я понимаю воскресенье у них короткий день все дела но 19:40 карл я из долека приехал они закрыты!
September 26, 2024
Во первых,не работают без непонятных причин хотя расписание висит.
Во вторых,испоганить товар при небольшом расстоянии надо было постараться.
July 8, 2024
Худший ПВЗ, в котором я когда-либо был. Вокруг всё захламлено, сотрудник не может (и не хочет) найти заказ, который потерял. Терминал оплаты не работает, только наличные (об этом вас никто не предупредит). В примерочной нет сидений (его забрал сотрудник ПВЗ и сидит на нём у компа) - примеряйте обувь стоя, удобно. Рекомендую выбирать другие ПВЗ поблизости.
1
September 12, 2024
Уже 4 дня пытаюсь забрать заказ - ПВЗ просто закрыт, стояли 4 человека недовольных, говорят вообще не открывается, приходили утром, днем и вечером
May 7, 2024
Многие пвз Яндекса работают ужасно. В этом конкретно-то закрыто, то как мухи сонные, очередь стоит-еле двигаются. Сейчас зашла-девушка принимала посылки. Я постояла-на меня ноль внимания, потом спросила-вы меня примете-ответ убил-у меня в приоритете прием посылок а не обслуживание клиентов. Ну ок-не будет клиентов-не будет и посылок. Больше сюда не закажу ничего и не приду отправлять!
7
January 1, 2024
ХУДШИЙ пункт выдачи 😡 Работают как хотят, хотя в картах указано с 9 до 21. Несколько раз сталкивалась с тем, что на двери просто висит табличка "мы скоро вернёмся", хотя при этом внутри не горел свет даже.
Сегодня, 01.01.24 заходила в 14:10, затем в 15:10 - та же табличка, внутри темно. На картах указано - "открыто". Это отвратительное отношение к клиентам. Спасибо за то, что подвели, и я не смогла забрать подарок перед важной встречей!🤬
Просьба пересмотреть своё отношение к организации работы данного ПВЗ!!! Судя по большому количеству аналогичных комментариев, не я одна с этим столкнулась. От Яндекса такого не ожидала, 99,9% других ПВЗ компании работают идеально.
6
1
September 2, 2024
уже второй раз попадаю в закрытую дверь, 1й раз ждал минут 10, не дождался, второй раз 25 минут, так же без результата! никакого упоминания вернётся ли сотрудник, через сколько... ужасно!!!
1
January 5, 2024
Отвратительный пункт выдачи. Заказ пришел, но забрать не получилось, потому что пункт закрыт по своим непонятным причинам,хотя в оповещении пришло, что можно забирать и пункт работает.😭 На самом пункте никакого предупреждения, что он не работает в новогодние праздники. Висит бумажка, что ушли ненадолго, но это развод, так как никто не придет. Зачем делал заказ- непонятно,если его не забрать. Лучше бы на другом маркетплейсе сделал заказ😠
4
March 3, 2024
Очень грубая девушка , не воспитанная .Сначала ждали 20 мин типа куда то пошла , она была внутри , открыла начала грубит . Не принимала возврат , потому что я наверно разбудила даму или мешала ! Есть даже видео как она грубила . Не советую , лучше с курьерам работаете . Не принимала возврата вот есть фото .
2
1
December 26, 2024
Сегодня, 2 сент.пункт закрыт был в 10 утра, в 13, в 14.50. Приезжала 3 раза. Написала в поддержку, ответ один, отправили запрос, как будет инф.-отпишемся. Заказ оплачен, теперь бегай туда. Люди многие стояли возмущались.
Ни телефона на двери, ни информации от службы поддержки яндекса. Бардак!!
1
September 13, 2024
Это самый дурацкий пункт выдачи, какой только мне попадался! Какого чёрта мне приходится бегать сюда уже 5 вечер за неделю, чтобы снова не забрать свой заказ??? Срок выдачи не продлевают! Служба поддержки актуальной информации о времени работы дать не может. Шлак!
2
December 19, 2023
Не советую этот пункт выдачи. Хотят работают- хотят не работают , не смотря на публичный режим работы.
Приехать днем и встретить закрытую дверь , это в порядке вещей.
Не хотите по несколько дней ездить за своей посылкой в надежде встретить наконец оператора на рабочем месте , выберайте другой пункт.
7
1
January 5, 2024
Плохой пункт выдачи. Часто не работает. Например, висит объявление, что скоро подойдем, пункт закрыт, через час также закрыто.Может висеть телефон для связи с руководством, по которому, отвечают, что сегодня ПВЗ закрыт. Задумался о выборе другого ПВЗ, осталось только забрать товар.
5
September 9, 2024
Вечные проблемы то товар найти не могут, то терминал не работает сегодня уже 11-й час а пункт не работает.
1
July 12, 2024
Ужас, отправил посылку а они ее отменили и не перезвонили даже. Как им дозвониться тоже не понятно . Наберите мне 89633237799
September 11, 2024
А это нормально, что уже 3-4 дня пункт закрыт? Ребята. Вы забрали посылку но она так и не отправлена . А забрать обратно я её не могу, тк пункт не работает
1
February 2, 2023
Отвратительный пункт выдачи. С таким столкнулся впервые. Два раза заказывал на него товар. И два раза у них Приём посылок и подождите пол часа, пока мы примем. Ребята смысл в вашей работе это экономия времени людей. За пол часа я могу скататься в магазин и купить то что мне нужно. То что я буду ещё раз заказывать доставку в этот пункт - Точно Нет. И уже под сомнением что стану пользоваться услугами Яндекс Маркета. Отвратительное отношение к клиентам.
7
4
December 13, 2023
12:20 среда 13.12. 2023
Пункт закрыт.. ни табличек, ни записок.
Номера телефона нет, чтобы связаться. Куда обратиться, чтобы в этот пункт не доставляли заказы?
8
1
September 24, 2023
Заказывала часто в этот пункт, т.к близко с домом. В последнее время уже второй раз, приходит смс о доставке, а посылку не находят. Приходится приходить повторно, терять время.
4
September 6, 2024
Время 19ч, пункт закрыт. Никакой таблички - ушли на сколько минут или навсегда. Пришла сейчас опять, это уже следующий день. Не выдают заказы - приходите потом как-нибудь (а лучше никогда)
1
March 1, 2023
Обслуживание на пять звёзд. Вежливый персонал. За чистотой всегда следят. Часто выкупаю в этом пункте заказы. Очередей нет , иду с работы примерно в 18:15 Расположен удобно.
1
3
September 9, 2024
Очень часто в прописанные часы работы с 9:00 до 21:00 двери закрыты и никого нет.
1
November 18, 2023
Закрыто в 6 вечера, никаких табличек и что человек отошел нету 😟. На следующий день пришел в 11.00 была приемка товара,. В общем заказ невозможно получить
4
1
February 22, 2023
Самый премезкий пункт выдачи Яндекса. Мало того,что вечно грязно и навалено коробок так,что не пройти,так ещё и работают как хотят,то открыто,то закрыто((( отдельная тема товарищи,которые выдают заказы. Ни здравствуйте,ни спасибо,ни до свидания. Отвратительно((((из за этого и заказы делать не хочется
5
2
April 16, 2024
Лично мне этот пункт выдачи не понравился. Потому что как не прийдешь то закрыто то нет интернета.
January 28, 2023
Не приветливый персонал, возможно вечером уже все устали. Не уютно, присутствует ощущение хаоса, всё заставлено коробками. С другой стороны получил и ушёл... На проезжей части можно припарковаться.
6
February 8, 2023
Прочитала отзыв от DonHarli говорит плохой пункт подождать он не может, так и не жди люди работают приемка в чем и заключается что твой товар в базу сканируют а потом тебе выдают. Иди и купи тогда раз тебе терпеть некогда или курьера вызови на 🏠 Понаехали блин... А пункт отличный)))
4
6
September 5, 2024
Не работает. Время 12:47. Табличек нет никаких о перерыве
1
January 18, 2023
Постоянно забираю заказы в этом пункте выдачи Яндекс маркета. Пункт находится Рядом с домом, вежливый персонал, быстрый сервис. Нет очередей.
3
2
December 19, 2023
Работает кое-как, то открыт, то закрыт...
ни табличек, ни записок...
Номера телефона нет, чтобы связаться.
4
1
May 3, 2023
Маленькое складское помещение, пункт пользуется спросом. Заказов много. С понимаем отношусь к данному факту.
July 15, 2022
Удобно расположен,не далеко от дома, всегда быстро получение проходит, можно оплатить наличными или картой при получении.
4
April 12, 2024
отвратительно вечно закрытый пункт выдачи не советую что либо заказывать тут зря теряете свое время лучше заказать где нибудь в другом месте
2
January 14, 2023
Постоянно получаю здесь заказы, всё быстро и качественно, можно оплатить безналично.
3
February 7, 2022
Все отлично. Очередей нет, персонал очень хороший. Подсказал как сделать возврат, исправил настройки в телефоне, подсказал телефон и дай ценную информацию. Возврат сделан, деньги полу, ены. Спасибо
3
February 11, 2023
Очень долго выдаются заказы, неработает терминал, проблема с розетками для проверки приборов (она всего одна).
2
July 24, 2024
Вежливый расторопный персонал.
Был раньше
August 29, 2024
Хамят
January 3, 2022
Быстро, отлично всё и качественно и дешевле чем в других местах
2
February 16, 2024
Хороший, чистый
2
December 19, 2023
Постоянные проблемы с этим пунктом, вечно не работает
Внутри места мало, грязно
3
1