Поначалу был вполне себе хороший ПВЗ, вежливый персонал, чистота, быстрое обслуживание.
С конца 2023 года стараюсь избегать этот пункт. Отстоять очередь чтобы тебе сказали что выдавать ничего не будут, мол прием товара - без проблем. Требовать сообщить когда вам пришло СМС о доставке - тоже можем, тут свои правила. Кроме того в ПВЗ всегда все завалено товарами, последние визиты сам выискивал в кучах свои заказы.
Вишенка на торт - привычка персонала не здороваться в ответ, игнорировать несколько раз заданные вопросы и переключатся на свои личные дела.
И еще только здесь видел, чтобы выданный заказ записывали ручкой в тетрадку.
Ответ, если и будет то скорее всего, что проводят аудит и следят за качеством. Негативные комментарии пишут уже год, а воз и ныне там. Аудит бы на самом деле не помешал.
Хороший пункт выдачи. Быстро выдают заказы, принимают возвраты в случае несоответствия товара. Все сотрудники дружелюбные. Нравится и месторасположение пункта выдачи. Единственное, было бы удобнее, если бы пункт работал до 22.
Часто отправляю авитодоставкой через это ПВЗ, возможно тут не все так быстро но большой плюс того, что тут «живой» персонал, всегда очень общительный и доброжелательный, очень часто выхожу с улыбкой. Спасибо вам!