Saint Petersburg, Aleksandra Grina Boulevard, 3Остановка общественного транспорта: Площадь Беллинсгаузена. Автобусы:100,158. Маршрутки:К-162. Пункт выдачи заказов Яндекс Маркет находится в жилом доме Александра Грина 3 - проход через коммерцию.
Yandex Market
Directions
Primorskaya
2.84 km
Bellinsgauzena Square
670 m
Similar places nearby
67 reviews
October 23
Не первый раз отправляю посылки авитодоставкой, но такого выноса мозга у меня не было никогда.
Прихожу, значит, на пункт приема, Выбранный покупателем при оформлении покупки. В яндекс маркет соответственно. Диктую номер, достаю пакеты. А сотрудник пункта выдачи, хмурый немолодой мужик, начинает на меня наезжать:
- а что это у вас три пакета, а не один? Тут написано: "одежда детская пакет". Один пакет! ОДИН, понамаете?! А вы мне три суёте.
А я специально разложила одежду по пакетам - по возрасту. А третий пакет - это был бонус покупателю. Я бы положила все пакеты в один большой пакет, но у меня просто нет пакетов настолько большого размера.
В итоге этот товарисч начинает на меня орать, что у него в заявке отображается коробка размера "М", тычет мне на стоящую рядом маленькую коробку, орет, что он (!) вынужден будет тратиться (!) на большую дорогую (!!!) коробку якобы по МОЕЙ вине, из-за того, что я неправильно оформила заказ.
Я пытаюсь ему объяснить, что заказ оформляла не я, а система Авито, что в нормы веса и размера (прописанные в правилах Авито, между прочим!) эта посылка укладывается, и от меня (да и от покупателя тоже) ну никак не зависело, что в заказе проставилась коробка именно размера М
В итоге посылку он у меня принял, но орал на меня при этом так, будто я заставила его лично покупать эту несчастную коробку и платить за нее из его собственного кармана. Прям разорила я его этой коробкой и весом посылки.
Довел до слез моего ребенка, я была с ребенком, он очень маленький, но интонацию уже понимает и не любит громких криков
И пригрозил, что больше у меня таких посылок не примет
Очень надеюсь, что отзывы читает какая-то служба качества самого яндекс маркета, а не только ипэшники, открывающие эти точки по франшизе.
4
September 9
Заходил в пятницу - тупо закрыто, ни объявлений, ничего, на выходные остался без инструмента.
Зашел в понедельник - продавец принимает товар и, конечно, он один и не может разорваться.
В этот пункт больше ничего не заказываю и никому не рекомендую, судя по отзывам ниже, это для ЯМ нормальная ситуация.
Да и вообще на ЯМ не стоит заказывать, сервис так себе, цены тоже.
3
November 15
Регулярно не работает. Без предупреждения закрываются. Текучка кадров. Только поймут как работать и сразу меняются, потом опять завал , очереди и тупники.
Кстати Яндексу плевать абсолютно. Это продолжается 2 год, а в чатах маркета боты вместо объяснения по 5 присылают стандартное расписание работы ПВЗ. Как результат народ в микрорайоне переходит на другие маркетплейсы или забирает товары в других пвз🤦