Отличный пункт выдачи, помещение просторное и чистое, приветливый вежливый персонал, всегда подскажут, если что-то не понятно по заказу) Буду и дальше заказывать в этот пункт🙌🏽
Пункт выдачи заказов находится рядом с моим домом,5 минут ходьбы! Сотрудники обслуживают быстро. Единственный минус - нет постоянных сотрудников, постоянно меняются....
Брррр, жуть просто. На походе увидела в дверях стоящую , курящую даму с лицом , просите, человека, который часто выпивает. Ну, думаю, нееет , нет она . Увы, оказалась она и есть менеджер ПВЗ Яндекс Маркета. Я к ней так приветливо , здравствуйте и тд, а она молча посмотрела на меня таким взглядом, будто я ей рубль с копейки не сдала. Руки у нее трясутся , ужасный запах перегара стоит, а уж тем более после того как она покурила прям на входе, где весь дым тянуло в ПВЗ. Клиентоориентированность конечно ужасная. Тем , у кого нет альтернативы так и будут туда ходить , но я была в первый и в последний раз в этом ПВЗ. Менеджеры, работающие с клиентами - это лицо компании, а тут не лицо , а анти-реклама просто.
Никогда сюда не заказываю, после того как сотрудник отказалась выдать мой оплаченный заказ, была занята приемом товара. Ждать я не мог, а она и не пыталась ускориться или пойти и выдать заказ… просто рявкнула, чтобы я ждал.
Приветливое обслуживание, чистота, порядок, отправляю и получаю здесь. Рядом хороший магазинчик. Про то, что кому то не понравились сотрудники, что то не отправили вам, значит у вас нарушение какое то былр, сотрудники работают по инструкции.
Ужасное обслуживание! Работает женщина очень злая! Как заходишь , смотрит на тебя, таким взглядом/типа что надо вообще! ?Попадала на нее два раза, потом муж на нее попал! На меня наорала, за то, что я номер заказа не разобралась какой назвать, сказала что она тоже не знает где этот номер, если не назовете правильно—ничего не получите!Явообще хотела уйти и ничего не забирать! На мужа наорала, за то что он спросил, что нужно, чтобы отправить заказ, т.к. пришел первый раз.13 апреля и 6 марта она работала! Мы в ваш пункт выдачи больше ни ногой! С таким сервисом и такими сотрудниками вас все скоро обходить стороной будут!
То что вашему сотруднику нужно выйти в магазин в рабочее время вообще не мои проблемы. Почему они вообще имеют наглость во время проверки товара подойти к клиенту и говорит об этом. А после выражения желания все таки проверить товар до конца, начинают спорить и строить недовольное лицо и стучать ногтями по столешнице. Да ещё и высказывать в слух свое недовольство! Не нравится работа, так ищите другую!
Вместо радости от покупки я получила негативные эмоции от общения с вашим бестактным сотрудником. В данный пункт выдачи больше нет желания идти, других рядом нет, так что думаю это была последняя покупка на Яндекс маркете.
Безальтернативный вариант в данном районе, на Культуры 112 пункт выдачи закрылся, поэтому все будут посещать именно этот. Забирал уже несколько заказов, всё прошло отлично.
1
алина сорокина
Level 5 Local Expert
November 4, 2024
это кошмар какой-то! работает злая женщина, здороваться не умеет, разговаривает как с человеком "второго сорта". кошмар просто... лучше сюда не заходить...