Аналогичная ситуация с комментарием ниже. Пришла за товаром, мне сказали, что выдавать мной уже купленный товар не будут, так как идет прием нового товара. Рекомендовали прийти через 20 минут, так я и сделала. Но дверь была закрыта на замок, я постучалась, дверь открыли, но в грубой и некорректной форме товар повторно отказались отдавать, закрыв передо мной дверь. От товара я, соответственно, отказалась. Больше в этот пункт выдачи не пойду и никому не порекомендую!
Удобное для меня месторасположение , но сотрудники это что-то
Пришла за заказом, дверь закрыта , внешняя была открыта . Постучала , простояла 15 мин так никто и не открыл. Ни какой-либо таблички , ни обеденных перерывов , ничего не висело. И это не в первый раз.
Пожалуй сменю пункт выдачи
Вот именно этот пункт выдачи я бы рекомендовал закрыть или сменить персонал. Никогда не принимают штрих-коды, заставляют диктовать куски цифр с номера заказа и кода выдачи. Никогда не могут быстро найти заказ, постоянно переспрашивают, а что у вас там, а какого оно размера итд. А последний раз вообще заказ выдать отказались, мотивируя тем, что коробки не разобраны, мол, приезжайте ещё раз через пару часов. На просьбу всё же найти и выдать заказ сотрудник с применением физической силы вытолкал из пункта выдачи. Это был мой последний визит в этот ПВЗ, текущие заказы пришлось отменить и заказать заново в другой пункт.
Обслуживание хорошее,сотрудник"отзывчивый",но... В помещении нет вентиляции от слова совсем (ни кондиционера,ни вентилятора)
Хорошо,что получал достаточно мелкий товар и "задержался" не более пяти минут... Даже жалко стало сотрудника и посетителей,которым необходимо больше времени для получения и проверки заказа.
В пункте выдаче уже 3-4 дня лежали мои заказы, еле выделил время забрать их. Приехал в рабочее время около 12:50. Сотрудник сходу сказал что они не работают так как будут принимать товар. Впервые такое встречаю в крупных ритейлах. Если у Вас мало времени закажите лучше в других местах.
Пукт выдачи неплохой. Персонал вежливый. Но сама компания последнее время мне некрасиво поступает. Заказываешь один товар, приходит другой. В тихоря списывают деньги с карты за подписку 199 руб,хотя я ей не пользуюсь и неподписана. Правды недобьешся.