Yandex Market
Directions
Безымянная улица
209 m
34 reviews
November 29, 2024
я не знаю по каким критериям проходит отбор рабочего персонала,но это просто кошмар. пришла 29.11,вечно на диване сидят либо друзья сотрудников,либо тети,либо парни,либо еще кто-нибудь. диван вечно занят. девушка которая работала там сегодня-ведет себя не компетентно и не знает своих обязанностей. я пришла на пункт выдачи в первый раз,я знать не знаю как куда и что делать. на меня смотрела девушка с недовольным лицом,огромными,противными красными ногтями в два метра и с «цоканьем» спросила какого размера у меня посылка. вопрос: откуда я должна знать как и в чем отправил мне совершенно не знакомый человек заказ? руководство,поговорите со своими дамами! мат на рабочем месте тоже не допустим. худший пвз
5
3
December 3, 2024
Сотрудник Алина, вообще отдельная история . Сегодня я столкнулась в этом пункте выдачи с выпиющим случаем просто.
Ситуация следующая. Забирала заказ из пункта выдачи. Посуда. Оказалась очень большая и тяжелая коробка, просто неподъёмная и я бы ее не дотащила. Вытащила посуду и рассортировала ее по пакетам. Естественно осталась коробка от заказа, и сотрудник пункта выдачи заявляет, что нельзя оставлять. Типо делайте что хотите. У меня в руках рулон с ковром, 3 пакета посуды тяжеленной и она видя все это , мне говорит забрать еще эти коробки. Я в диком шоке просто.
Мне пришлось оставить товары в пункте выдачи и искать по улицам мусорный контейнер. Это просто нечто. Я понимаю может есть правила или ещё что, но выражение лица сотрудницы с издёвкой меня просто ужаснуло. Написала жалобу в поддержку маркета, на что сотрудник пояснил мне, что ситуация действительно ужасная и будет проводится проверка сотрудников данного пункта выдачи.В тот раз этот же сотрудник провел оплату нечаянно за обувь , муж получал посылку и с каменным лицом совершенно не признавая что в этой ситуации ее вина, говорит оформляйте возврат, а возврат оплаченного товара после получения только через заявку. Про выражение лица я вообще молчу, просто постоянно недовольное лицо, слова с нее нужно просто вытягивать.С таким отвращением человек выполняет свою работу, просто невероятно. Проведите беседу, руководство.
5
2
November 2, 2024
Первый раз пришел сюда.посылку отправить.девочки молодцы.быстро качественно сделали..респект..и внутри чисто уютно и тепло😁