Yandex Market
34 reviews
November 29, 2024
я не знаю по каким критериям проходит отбор рабочего персонала,но это просто кошмар. пришла 29.11,вечно на диване сидят либо друзья сотрудников,либо тети,либо парни,либо еще кто-нибудь. диван вечно занят. девушка которая работала там сегодня-ведет себя не компетентно и не знает своих обязанностей. я пришла на пункт выдачи в первый раз,я знать не знаю как куда и что делать. на меня смотрела девушка с недовольным лицом,огромными,противными красными ногтями в два метра и с «цоканьем» спросила какого размера у меня посылка. вопрос: откуда я должна знать как и в чем отправил мне совершенно не знакомый человек заказ? руководство,поговорите со своими дамами! мат на рабочем месте тоже не допустим. худший пвз
3
3
December 3, 2024
Сотрудник Алина, вообще отдельная история . Сегодня я столкнулась в этом пункте выдачи с выпиющим случаем просто.
Ситуация следующая. Забирала заказ из пункта выдачи. Посуда. Оказалась очень большая и тяжелая коробка, просто неподъёмная и я бы ее не дотащила. Вытащила посуду и рассортировала ее по пакетам. Естественно осталась коробка от заказа, и сотрудник пункта выдачи заявляет, что нельзя оставлять. Типо делайте что хотите. У меня в руках рулон с ковром, 3 пакета посуды тяжеленной и она видя все это , мне говорит забрать еще эти коробки. Я в диком шоке просто.
Мне пришлось оставить товары в пункте выдачи и искать по улицам мусорный контейнер. Это просто нечто. Я понимаю может есть правила или ещё что, но выражение лица сотрудницы с издёвкой меня просто ужаснуло. Написала жалобу в поддержку маркета, на что сотрудник пояснил мне, что ситуация действительно ужасная и будет проводится проверка сотрудников данного пункта выдачи.В тот раз этот же сотрудник провел оплату нечаянно за обувь , муж получал посылку и с каменным лицом совершенно не признавая что в этой ситуации ее вина, говорит оформляйте возврат, а возврат оплаченного товара после получения только через заявку. Про выражение лица я вообще молчу, просто постоянно недовольное лицо, слова с нее нужно просто вытягивать.С таким отвращением человек выполняет свою работу, просто невероятно. Проведите беседу, руководство.
3
2
November 2, 2024
Первый раз пришел сюда.посылку отправить.девочки молодцы.быстро качественно сделали..респект..и внутри чисто уютно и тепло😁
December 18, 2024
Отправляла посылку доставкой, девушка сотрудник пункта выдачи очень грубая некомпетентная, очень по хамски разговаривает с клиентами, не умеет себя вести, заставила рвать подарочную упаковку, в итоге клиенту приедет порванная посылка.
Прошу разобраться в ситуации и оценить работу сотрудников пункта и принять необходимые меры, это не первый негативный отзыв об этой девушке!
1
2
October 20, 2024
В яндекс доставке отсутствуют коробки для упаковки вещей. С таким в этом пункте приходилось сталкиватся не в первые! Персонал обшается грубо!!!
June 18, 2024
Отличный сотрудник. Помогла оформить отправки прямо на месте, все добросовестно упаковала.
September 29, 2023
Что озон что яндекс макет, один консультант и одно место. РЕСПЕКТ. Консультанты вежливы, постоянно чистота, удобный, есть где что то примерить, посмотреть.
2
February 16, 2024
Уважаемое руководство данного ПВЗ. Объясните своему сотруднику, как правильно принимать посылки на доставку от ИП. Расскажите и покажите что делать и куда нажимать.
Приходили 18.12.23
UPD. Спасибо. Вроде услышали.
2
1
June 17, 2024
Хороший пункт выдачи, удобная организации внутри, чисто, вежливые сотрудники.
March 11, 2024
Самый стремный пункт выдачи сдачи у них постоянно нет я должен бегать менять деньги это не мои проблемы можете посылку оставить себе больше никогда не закажу в этот пункт обходите стороной
3
5
September 24, 2024
Хороший пункт выдачи. Правда в последнее время завал товара который не забирают
June 13, 2024
Пользуюсь часто. Хороший коллектив. Всегда помогут и ответят на все вопросы.
March 17, 2024
Очень довольны качеством сервиса! Менеджер Полина, помогла отправить посылку 5 звезд все четко!
1
October 25, 2024
Хороший. Вежливые сотрудники рекомендую
February 16, 2024
Пришла смс " срок хранения товара до 16.02". 16.02 в 19:00 пришли за товаром, но его уже отправили обратно.
В итоге потраченное впустую время на заказ и ожидание.
2
1
July 31, 2023
Всё супер! Чистота, порядок и вежливое отношение к покупателям. Товар цел и невредим, упакован хорошо, цена соответствует заявленной, замечаний нет!
1
June 26, 2024
Все супер, менеджер адекватный. Кому то, видел, даже помогли разобраться с работой постамата☺
May 29, 2023
Отличный пункт выдачи! Чистенько,уютно вежливые сотрудники. Очень приятно посещать это место!
1
2
November 2, 2023
Большой плюс, что рядом с домом)))) чисто, уютно и приветливые ребята
1
1
April 6, 2024
Супер лучший пункт выдачи в нашем городе! Мега приятные сотрудники, всегда чисто! Заказываю только сюда!!!
October 19, 2024
Отличный пункт выдачи
April 18, 2024
Заказы порой ищут по пол часа... Проще заказать в соседний пункт выдачи.
1
July 4, 2023
Хорошо что соединён с озоном.И далеко ходить не надо,все в доме.Работники вежливые.
2
January 13, 2024
Очень вежливый и компетентный персонал
1
December 17, 2024
Все отлично
November 20, 2023
Всегда свободно. Отлично работают
1
September 30, 2024
Вот в таком виде они доставляют хрупкий товар - духи
1
November 28, 2023
Чистый, уютный пункт без очередей
2
June 11, 2023
Большое помещение, удобное расположение
1
1
December 11, 2023
Чисто и уютно, приятные девушки) близко к жк
July 18, 2023
Пункт выдачи красивый, уютный.
2
August 7, 2023
Самый лучший пункт
4
June 21, 2023
Стандартный пункт выдачи, чисто!
2
August 4, 2023
Отлично
3