Попасть в пункт выдачи можно не всегда. Позвонив руководству, выяснилось что сотрудник не выйдет на смену и не отвечает на звонки. Никто из руководства не смог решить этот вопрос. На данный момент запрещена примерка заказов, поэтому рекомендую выбирать другие пвз.
Два дня не могла попасть в этот пункт выдачи.
Оказывается он работает с 14'00. Никакой информации нет нигде. Нет объявления даже на двери. Нет телефона для связи.
Попросила у сотрудника жалобную книгу, ее тоже нет. Хотя по закону, они обязаны ее предоставить. Сотрудники не знают телефона руководителя. Работают как хотят. Это вообще законно?!!!
07.10.2024 пришла за посылкой в 10 утра. Закрыто! На двери бумажка с надписью "работаем с 16.30" . Развернулась, ушла.
Сегодня 09.10.2024 в 10ч 20 мин опять закрыто. Никаких объявлений о смене графика работы нет! Нет никаких телефонов руководства, ни объяснений, как забрать - НИ-ЧЕ-ГО!!! Работает ли вообще этот пункт? Поэтому предостережение: выбирайте другой пункт выдачи!😡
Который день прихожу что бы забрать посылку, постоянно закрыт! Если пункт выдачи не работает, зачем тогда он есть в списке где можно забирать заказ?!? Я могла спокойно заказать в другой пункт выдачи и уже забрать свой товар!!
Ужас!
Пункт выдачи хороший, всегда чисто, аккуратно. Вежливый менеджер. Но вот правил авито-доставки не знает. Настаивала, что отказаться от заказа в пункте нельзя, обратно товар отправить невозможно, хотя в приложении Авито указано, что на осмотр товара есть 15 минут, в случае, если товар не подходит, можно отказаться и товар вернётся обратно продавцу. Прошу владельца пункта выдачи проинструктировать сотрудников по правилам Авито-доставки.
Целый день не работают
Объявления нет
Сегодня последний день когда можно забрать посылку
А раньше сегодняшнего дня не получалось забрать (ребенку месяц, походы по больницам)
Не рекомендую этот пвз , попасть с первого - второго раза у вас не подучится. Не тратьте свое время …
В поддержке работают 🤡
Ответов не дают и обратную связь не дождешься ..
Приходил в пункт выдачи за формой 2 раза, был закрыт все время, перенаправили в другой пункт там сказали что здесь не выдают форму, что делать непонятно.
Постоянно не работает. Очень не удобно. Закрываются и отсутствует по своему усмотрению. По указанным телефонам не в курсе где их персонал.
4
Show business's response
Michael P.
Level 25 Local Expert
October 18, 2024
Отправлял авито посылку через Яндекс. На авито написано, что товар возвращается обратно по технической причине. 18.10.24 в 13:50 пришел на точку выдачи, в системе у них указано, что заказ на точке выдачи, а по факту его нет.
Девушка сказала, что не знает где мой заказ, она его не видела.
У кого спросить она не знает, говорит что на один день пришла, что она здесь вообще не работает, ее просто попросили выйти.