Худший ПВЗ в городе
Владелец придерживается идеи, что вкладываться в обслуживание пункта не требуется
Помещение убитое, всегда грязное, тухлый запах присутствует уже больше полугода
В персонал набирают только детей. С колоссальной текучкой, абсолютно немотивированных делать хоть что-то, да и самого минимального обучения им явно не проводят
Работает пункт выдачи по случайному графику
Половина посылок валяется в грязи на полу
Даже сканер кодов умер несколько месяцев назад, и считывает их раза с 10
Сам Яндекс Маркет такая ситуация, видимо, так же устраивает. Покрытие зоны на карте есть, посылки доставляются, а на десятки отрицательных отзывов в течении многих месяцев можно отвечать стандартными отписками, что с владельцем будет проведена беседа
Обновлено: не смогла сегодня отправить посылку - коробок нет, "приходите завтра". В своем пакете отправить нельзя. Ситуация не первый раз повторяется, руководство нищает видимо на глазах.
Отправляю посылки Авито через Яндекс в разных пунктах, но такого маразма нет нигде - почему мне выносят сложенную коробку, которую я должна сама склеить, вырезать этикетку и наклеить на нее? Оператор только мышку умеет нажимать? Я в кружок очумелые ручки не записывалась, покажите мне правила, где клиент должен вырезать этикетки?
И каждый раз новые дети работают, любая внештатная ситуация - добиться чего-то невозможно, "приходите завтра".
Сегодня была на данном пункте выдачи . Не советую. Очень неопрятный сотрудник не смог оформить отправку. Сказал, что не так давно работает, невнятные фразы, проблему объяснить не смог. В помещении грязно. Посылку бросил на пол, хорошо, что я упаковала ее в пакет. После вопроса, как так можно, ведь Вы все потеряете, посмеялся. В первый раз в такой ситуации. Была вынуждена отменить отправку. Вечер испорчен. Пожалуйста, научите своих сотрудников вести себя прилично.
Плюсов не было, абсолютно убитый пункт выдачи, ощущение как будто там не делали ремонт уже несколько лет
Человек, который работает в этом пвз, абсолютно не желает там находиться, отсутствуют даже какие-либо манеры общения, человек не здоровается и общается так, как будто его там насильно удерживают. Отвратительное место, никому не советую к посещению
Ужасно все от ступеней при входе до обслуживания. Посещала данный пункт 21.02.2025 хотела отправить посылку, но в ответ получила отказ, тк система не работала и только выдавали заказы. И вообще хочется отметить, что в пункте грязно, посылки лежат на полу, дверь склада открыта, те доступ к ним открыт для всех.
Ужасный пункт выдачи,не рекомендую! Очень грязный!10.11.24 Сотрудник отказался принимать Авито посылку,но оформление начал и теперь посылку я не могу отправить нигде,сказали только там.Юный сотрудник, благодаря вам я потеряла покупателя,т.к. пришлось отменять покупку.К вам больше ни ногой!!!
Вонь в пункте несусветная!!!!! Такое ощущение, что владельцы и обслуживающий персонал не знают, что такое уборка и средства дезинфекции. Марина - старшая в этом пункте, вечно пьяная. Жесть !!!! Больше туда не хожу. Нашла более приятный пункт выдачи.
Хуже пункта выдачи не встречал, ооочень грязный, света не хватает, кабинка для примерки сломана. Заказывал туда пару раз, больше возвращаться в него нет ни какого желания, с каждым разом все хуже и хуже.
Жаль что нельзя поставить (-5⭐️).
Сегодня, 17.10.24 г. пришла получить в приемные часы свой заказ в этом отделении, а там табличка, что закрыто, нет сотрудника, приходите к нам работать... Это же не нормально. Очень надеюсь, что завтра отделение будет работать.
Отличный пункт выдачи заказов Яндекс Маркета! Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники, удобная навигация. Всегда в наличии нужные товары, а если чего-то нет, то оперативно доставляют. Рекомендую
Самый плохой ПВЗ Яндекса в городе, вход по развалившимся ступенькам, реально с дырами. Внутри запах какой-то мерзкий, везде грязно. Находиться неприятно ни снаружи, ни внутри. Этому месту просто необходим ремонт, разве так можно к клиентам относится! Мне удобно было бы туда приезжать по месту размещения, но просто не возможно отвратительное ПВЗ.
Хочу и я оставить отзыв на этот пункт выдачи: сегодня зашла отправить посылку авито, никто не поздоровался, даже в ответ, передо мной обслуживали человека, после меня тоже зашёл человек, когда подошла моя очередь, я обратилась с просьбой оформить доставку, сотрудник, минуя меня, обратилась к следующему человеку, я говорю, что очередь сейчас как бы моя и я тороплюсь, на что сотрудник проигнорировала мою просьбу, сказала, что сначала выдаст заказ и продолжила говорить с человеком позади меня, я повторила, что тороплюсь, опаздываю на работу, и тут сотрудник начала хамить, что со мной тут ВОЗИТЬСЯ ПОЛЧАСА, и продолжила игнорировать меня, я сказала, что напишу отрицательный отзыв, на что сотрудник пожелал мне удачи
Ни одного плюса в данном пункте я не обнаружила:
Данный пункт выдачи регулярно не открывается вовремя. Зачем писать график работы если он не соответствует действительности?
Ступени с дырами, внутри грязь и неприятный запах
Это что-то с чем-то . Упаковки нет, когда будет неизвестно , система виснет , когда починят неизвестно
Первый раз сталкиваюсь с таким сервисом в яндексе
Данному пункту выдачи не помешал хороший ремонт, на ступеньках дыра, можно спокойно застрять ногой, душно, постоянно разбросаны коробки, в примерочной сломан стол, желание туда приходить просто отпадает, а персонал отдельная песня…
Нужно было попасть в этот пвз по поводу работы(яндекс еда), приехал ко времени в 9 к началу работы, но он оказался закрытым, это ладно, думаю о том, что сотрудник просто задержался(человеческий фактор никто не отменял, пусть и сам торопился)
Спустя пол часа пвз все равно, вопреки надеждам оказался закрытым(внимание к времени снимка)
Каждый раз какие-то проблемы с выдачей заказов с Авито и Мегамаркета. Сейчас вообще работающий там ребёнок (!) отказался выдать заказ, сказав «система не работает». И почему ВАША не работающая система должна быть МОЕЙ проблемой?
По вине консультанта на пункте выдачи отменили заказ наш, который пришёл. Сказал, извините, я нечайно нажал не ту кнопку и пожал плечами, директор согласилась с ним, сказав, что у нас такое часто бывает. Работает 15 летний ребёнок на пункте выдачи. Заказ это был подарок ребёнку. Прошу обратить внимание на пункт выдачи и на сотрудников несовершеннолетних
Самый плохой пункт Яндекса, закройте его на кап ремонт и обучите наконец сотрудников работать! Просто ужасно, я бы даже сказала опасно его посещать, в связи с аварийным состоянием и отсутствием ремонта.
Хороший пункт выдачи заказов. Всегда заказываю сюда. Нет очередей, не теряешь время! Сотрудники приветливые и внимательные. Ни разу небыло ни каких вопросов и проблем!
Время 09:30, пункт закрыт., режим работы с 09:00. Помимо жутко невоспитанных сотрудников, еще и график работы не соблюдается, не говоря уже о том, что посылки часами ищут.
Постоянно грязно, разбросаны коробки. Чтобы открыть посылку, нужно найти ножницы, которые принципе, не так просто найти среди этого бардака. И вдобавок сотрудники специфичные. Ужасный пункт выдачи.
29.05.2023 просто не вышли на работу сотрудники, пункт выдачи закрыт, даже поддержка Яндекс до них не дозвонилась.
Прошу руководителя данной точки обратить на это внимание.