Раньше было хорошо,сейчас поменялись сотрудники и работают как хотят,часто отправляю через них и вот последнее время они пропадают не знаю куда,на дверях нет информации куда звонить и какой у них график работы когда перерыв,сегодня 01.03.2025 года время 14:13 я стою уже 20 минут никого нет,парень который с озона ничего не знает люди приходят пункт закрытый и уходят.
Пришла в середине дня, никакой информации о том, что пункт выдачи не работает, нет, однако дверь закрыта. И как получить оплаченный товар?
В остальном порядок.
31.03.2024 в 18:05 пришел в данный пункт, молодой человек вышел из склада "ozon" и сказал что перерыв не менее 15 минут, выхожу на улицу, а он уже стоит курит с сотрудником озона! Я уточнил у него, перерыв на покурить, на что мне ответили: "да покурить, подышать свежим воздухом, поговорить"!
Отличная работа! Руководство данной точки стоит задуматься... Пробные ситуации с этой сменой происходят постоянно
Здесь не только маркет Яндекс, но и озон и валберис, очень удобно, в принципе быстро обслуживают) единственный минус, это парковка платная, но чуть назад отъехать там на пяточке можно бесплатно припарковаться.
С уважением, Оксана
Складывается такое ощущение, что работник пункта выдачи имеет еще один бизнес. Судя по виду, он только что пообщался с миллионерами и снизошел до нас, покупателей. Ни здрасьте, ни до свидания - полный игнор и пустота во взгляде. Ну не хочешь ты работать с людьми, что ж ты себя мучаешь!?
Эта оценка только сотруднику пункту выдачи. Недружелюбен и неприветлив, явно работа ему не особо нравится. Расположение пункта хорошее, шансы припарковаться есть пости всегда.
Максимально неприятное, тесное и грязное помещение. Про то что сотрудники максимально невежливые я вообще промолчу. Возвращаться туда не хочется
4
Show business's response
Елизавета
Level 6 Local Expert
December 16, 2023
Очень не приветливые сотрудники, никакого желания помочь и в целом как будто незамнтересованносит в работе
А эта табличка перерыв 15 минут висит постоянно. Я как-то приходила, было закрыто, стою жду, приходит сотрудник и с неприятной интонацией спрашивает, а что вы не кричите, что вы пришли...
Впечатления ужасные
В совокупности с задержкой доставки и возвратом товара, так вообще больше не хочется я.маркетом пользоваться
Нормальный пункт, кто пишет про неприветливых сотрудников - тот видимо сам первый приходит туда с гонором. Всегда приятно туда зайти за товаром (либо отправить), без проблем. Однажды не работал комп - но это не вина пункта.
Пункт выдачи озон, и в нем же box berry, и в нем же яндекс, удобства мало, очередь одна, и в праздничные дни это просто жесть, а товар могут искать для одного человека минут по 10, логистика наверное какая то есть, но не на должном уровне