Yandex Market
55 reviews
October 14
Здравствуйте.Сегодня 14.10.24.Пришла в ПВЗ чтоб сдать посылку.Когда попросила Вашу сотрудницу дать сфотографировать посылку,даже растералась,она посмотрела так,как буд-то я пришла к ней домой,да еще и в долг попросила!При этом были непонятные закатывания вверх глаз,да еще и менее понятные циканья!Я не понимаю,почему с таким пренебрежением,высокомерием Ваша сотрудница имеет права общаться с клиентами?На мою фразу,сменить тон,и то что я буду жаловаться она вообше ответила"Иди отсюда и жалуйся куда хочешь"!Это что за безобразие и безнаказанность?Будте добры примите какие то дисциплинарные взыскания на данную сотрудницу,я так почитала,не я одна решила пожаловаться на нее,понимаю,что это происходит с завидной периодичностью именно с ней!Да, такая с виду милая длинноволосая брюнетка которая просто не умеет общаться с людьми!Так может и не стОит и тогда всем будет счастье.
October 8
Пришёл в этот пункт выдачи заказов авито чтобы забрать свой заказ. Показал штрих код из приложения, предъявил паспорт, готов был показать код из смс , но сотрудница пункта, с большим р т о м и длинными когтями, в грубой форме на повышенных тонах отказалась выдавать посылку, мотивируя тем что нет данных о имени и отчестве получателя у неё в базе, есть только фамилия. Стала хамить, дерзить, перешла на личности и общалась на " ты". Провоцировала на конфликт. В итоге мне пришлось вызвать полицию чтобы пресечь ее хамское поведение. По приезду полиции данная гражданка продолжила общаться в привычной ей хамской манере. Есть видео запись её разговора. Я считаю что данный сотрудник позорит доброе имя вашей компании, а также ваших партнёров! Этот просто позор!
2
October 9
Не хотела писать плохой отзыв ,НО, это происходит регулярно... ПВЗ живёт своей жизнью, не придерживаясь режима работы. Сегодня 9 октября 2024 приехала к 9.00, прождала до 9.24, никто не пришел😏. Такая же ситуация пару раз была и летом, приезжала к открытию, но прождав 30 мин, уходила ни с чем...Летом не стала писать отзывы, но сегодня чаша терпения переполнилась...
Уважаемый руководитель!
Контролируйте своих работников, штрафуйте, наказывайте, если нет, тогда сами выходите на работу. Или сделайте график с 10.00, не вводите людей в заблуждение!
Зря потерянное время и испорченное настроение .
Прикладываю фото. 9.20 утра
July 25
Был хороший пункт выдачи, быстрая выдача и оформление заказов на отправку
Теперь просто отвратительный пункт выдачи, понабрали стажеров и не научили работать. Стажеры копошатся, еле работают, чуть что звонят и спрашивают что делать в той или иной ситуации, по полчаса приходится стоять в очереди.
Если вы набрали новых сотрудников, так нужно научить их работать!
September 24
Если не хотите тратить свое время и нервы, портить себе вечернее настроение, лучше выберите другой пункт, а лучше и службу доставки, так как что в пвз снеадекватили, так и техподдержка яндекса отписками пишет а потом молчит и не решает вопрос.
2
1
March 2
Пункт ничем не отличается от других подобных заведений. Расположен вблизи жилых домов, что даёт большое удобство для жителей района.
Рабочий персонал вежлив, поможет подсказать в случае возникновения каких-либо проблем, вопросов.
Пользовался данным пунктом всего пару раз и в любом случае всё быстро оформляли 💁🏻♂️
1
July 10, 2023
Расположение хорошее и удобное для нашего района , в этом плане все отлично! Представляю как сложно найти адекватный персонал, но для пункта выдачи куда люди будут возвращаться это максимально важно! Давала несколько шансов вашей сотруднице, но обсуживание с каждым разом все хуже. Ну так просто нельзя, буду выбирать пункт который расположен дальше к сожалению.
8
6
October 5
Пункт работает по каким то своим часам. Второй день не можем забрать заказ. Пятница 04.10 в 20.40 пришли-не работает. Суббота 05.10 пришли в 11.20-не работает. Служба поддержки Яндекс ответила-приходите Завтра.
1
July 14
Всегда хороший и приветливый персонал. Рядом с домом. Если нет доставки домой, то можно оформит в данный пункт выдачи.
March 18
Такого отношения к клиентам я не видела ни в одном ПВЗ. 18.03.24 в 17.45 пришла в ПВЗ по указанному адресу. Дверь закрыта, на двери табличка "приёмка 30 мин". Стою жду.Приходит женщина с ребенком, говорит, что в 17.32 перед ее носом барышня закрыла дверь и начала разбирать мешок с товарами.Пришел еще мужчина, стоим, ждем. Ровно через 30 минут, в 18.02 недовольнейшая сотрудница открывает ПВЗ,ненавидя всех приходящих туда. Рявкнула: номер заказа? Называю, в заказе есть буквы РК, откуда мне знать, что это латинские буквы??? Опять рявкнула: это ПК, а не РК, швырнула на стол конверт Боксберри и сказала мне запаковывать самой. Куда ленточку от конверта деть? В мусорку! И дама перешла почти на крик.Не знаю, что именно я ей сделала или вообще все посетители данного ПВЗ, первый раз такая хамская женщина попалась, обычно все приветливые. Конечно, желания получать там что-либо нет. Воспользуюсь соседним адресом.
6
August 5
Все пространство постоянно обложено коробками, вечером очереди, одни торгаши с рынков отправляют посылки авито, на то чтобы забрать заказ уходит 20 минут, порой больше. В пункте выдачи духота 🥵
1
1
October 18
На сайте зарегистрировала отправление на данное паз, выбрала его из предложенных, но мне в приеме отказали! Не принимаем и иди в другой пвз!
September 20
Ставлю кол из за темноволосой сотрудницы,которая похожа на мужика, может таковым и является.Хамит,грубит и переходит на ты,просто позорище.
1
October 26, 2023
Пункт выдачи Яндекс Маркет располагается в небольшом помещении. Порой бывает очень много заказов, но надо отдать должное внимательным и доброжилательным сотрудникам, которые очень быстро обслуживают клиентов.
3
September 12, 2023
Пользовался Яндекс доставкой первый раз, слабо представлял как это работает. Бойкая девушка Валерия быстро объяснила что и как, подсказала как лучше сделать. Через 10 минут все отправил. Честно говоря, сильно лучше чем почта России. Валерии отдельное спасибо!
3
November 12, 2023
Тихое, чистое, удобное место для отправки и получения отправлений. Приветливый персонал. Проблем о отправкой не было. Очередь 2-3 человека не более.
3
August 6
Маленькое помещение, где выдаются поставки-товары одновременно двух популярных фирм. Если придут одновременно 3 человека - не развернуться совсем. Всего один канцелярский нож для вскрытия посылки и проверки содержимого, да и то тупой ...
August 26, 2023
Чисто,есть место для распаковки,продавцы компетентные,хотя для таких площадок наверное всё равно. Забирала три посылки ,2 норм,но 3-я -стекло на планшет,живой не доехала. Но это к доставке уже я думаю. Так как они точно не разрушают поставки.
4
October 9
Черноволосой женщине- вашей сотруднице - объясните что она на работе , вежливости 0 , посылки швыряет , ходит себе под нос бубнит , фыркает , вечно недовольная , чавкает жевачку во весь рот , «Королева Бензаколонки » , с небес на землю пора спустится и понять что работает всего лишь в пункте выдачи !
1
March 26
Сотрудники очень вежливые и приятные люди. Всё очень быстро и чётко.
3
1
December 23, 2023
Хороший пункт. Обслуживают быстро, персонал опытный. На пункте чисто.
3
May 1, 2023
Удобный пункт, людей бывает мало, персонал очень приветливый, всегда можно машину поставить рядом. В общем, доволен.
3
March 24
Хамят, это правда. Очевидно одна и та же девица. Сегодня с утра зашла за заказом, следом за мной зашла еще одна женщина, при виде заходящего покупателя она громко пробормотала «Что вас прорвало сегодня?», далее звонок, полагаю старшей, что народу так много, что в туалет сходить некогда и это в 9:15 утра! Впереди рабочий день, а настроение уже испорчено. Я тоже в этот пункт выдачи ни ногой.
1
1
October 31, 2023
Хорошее место,вежливый персонал,подскажут,помогут,вежливые и адекватные
4
July 5, 2023
Очень удобно. Единственно, девчонок жалко. Они сами таскают такие тяжести, что впору здоровому мужику. Но все - молодцы!
4
January 24
На приеме сидит женщина с черными волосами и хабалит,вырывает листы из рук,отправьте женщину к неврологу,пожалуйста.
3
1
November 26, 2023
Чистенько внутри. Операторы дружелюбные. Пускают с собакой и встречают с улыбкой)
4
November 13, 2022
Вход в пункт выдачи со двора, не с аллеи, немного непонятно мне было, но на сайте Яндекса хорошее описание пункта выдачи, нашла быстро, очень приятный парень, кто выдаёт посылки, получила свой заказ быстро, все понравилось
2
January 15, 2023
Небольшое,чистое помещение.Всегда на месте вежливый оператор.Помогает с заказом,если что то не понятно.Расположение отличное-недалеко от главной дороги.Всегда можно припаковаться.
2
February 22
Хожу в него постояно милые работницы мне нравится все!!! Молодцы!!!
1
1
April 2
Внимательный персонал,всегда приятно !
3
February 7, 2023
«Прекрасное место»Не дружелюбная и раздраженная Любава, с претензией. На мой взгляд, Сотрудник не должен хмурить брови и всячески делать вид, что он мне делает одолжение. Сюда больше нет желания заказывать.
3
6
September 6, 2022
Огромный плюс этого пункта - возможность зайти с собакой. На входе есть значок. Очень удобно для меня выйти погулять с собакой и заодно забрать заказ.
3
February 2, 2023
Быстро, вежливо, аккуратно, помещение чистое, народу ни так много... что ещё надо от пункта выдачи!
2
January 31
Находится во дворе дома, вывеска с двух сторон дома, можно запутаться
November 2, 2023
Заказали Фен , не работал . Внутри всё чисто бывает привозят брак
1
September 7
Хорошее обслуживание
November 27, 2023
Удобно быстро плюс еще и boxberry тут же
2
1
May 10, 2023
Пришла с соседнего района с маленьким ребенком и банальную отправку отказались делать по копии паспорта! Очень странные правила!
5
7
December 25, 2022
Открыли новую точку выдачи заказов,хорошо рядом с домом . Девочкам которые работают терпения и удачи!
2
June 27, 2023
При отправление заказа девушка грубила. Конечно желание нет больше ходить в ваше отделение.
6
4
March 27
Отличный пункт выдачи заказов!
1
December 1, 2022
Хороший пункт выдачи. Легко найти. Вот только рабочему персоналу в нём холодно, так как на дверях не установлен доводчик.
2
August 31, 2023
Хороший и вежливый персонал, удобно.
3
July 10, 2023
Быстрое обслуживание. Приветливый персонал
3
July 9, 2023
Хороший пункт выдачи, очень приятные сотрудники)
3
March 15
Учите общению с людьми ваш персонал.
5
September 3, 2023
Хороший пункт. Удобно, рядом
3
December 24, 2022
Удобное расположение,быстрое обслуживание,
2
March 23
топчик, крут
1
1