Yandex Market
29 reviews
March 25
Ужасное обслуживание . Весь день был испорчен . Пришла к 9:30 вроде человек не должен быть еще уставшим , но нет девушка встретила с недовольным лицом разговаривая по личному телефону. Я дождалась окончания ее диалога. Я поздоровалась,но в ответ Слов приветствия не услышала , упустим этот момент хорошо . Далее я обозначила зачем именно я пришла , и указала что я впервые у них, что бы мне она подсказала какие мои следующие действия, например паспорт или что . На что я услышала протянутое «УУУФ» опять же с не очень приятным взглядом и выражением лица . Начала очень грубо разговаривать. И с каждым каким либо ее действием или моим вопросом было вечное протяжное УУФ и грубые ответы. Распечатав мне лист , она просто грубо положила его на стол ничего не сказав , я стояла и гадала что же мне с ним делать , и спрашивать для чего он требуется нужна ли моя подпись или это просто мне , на что я опять услышала уф и с гонором произнесенное это ВАШЕ. Повторюсь я была впервые и не особо понимала распорядок моих действий .
March 3
Отвратительный пункт выдачи!
Внутри пахнет просто ужасно. На столе у сотрудника разбросаны семечки и шкурки от них.
Проведите работу с персоналом!
Заходить в такой пункт просто мерзко, взаимодействие с сотрудниками портит впечатление обо всей службе Яндекса.
Сотрудники постоянно пытаются подсунуть для отправки старые уже использованные ранее коробки - порванные и с штрих-кодами от других посылок, при том, что прямо на входе лежит целая стопка новых коробок - для чего в таком случае они нужны?!
Да, Яндекс-доставка - это очень удобно, но после опыта взаимодействия с персоналом этого пункта, использовать сервис нет никакого желания.
1
March 15
При выдаче заказа девушка сказала, что заказ поврежден, банка тушёнки разбилась, вытекла, залила макаронами и воняла тухлятиной. Девушка сказала, что испорченные товары можно не получать, а остальное забрать, оформила получение, потом выяснилось, что надо весь заказ возвращать целиком, а она уже оформила получение, из личного кабинета возврат не сделать, абсолютно неграмотная сотрудница.
February 3
Сотрудники (мужчины) хамят регулярно клиентам. При оплаченной доставке настаивал отправить посылку в их порванной и помятой коробке и отказывался выдать целую. Второй требовал передать им в руки паспорт (им так удобнее данные вносить), что является грубым нарушением законодательства, в ответ на замечания начал грубить. Я в недоумении от уровня обслуживания, и очень жаль, что рядом нет альтернатив.
July 5, 2024
Мне очень нравится этот Пвз, всегда вежливые и подскажут, помогут. Везде чисто даже в примерочной, что не скажешь о других Пвз. Часто захожу по работе отправить посылки и забрать. Хожу с удовольствием, спасибо за хорошую работу и трепетное отношение к нам!
1
May 14
14.05 - второй раз попадаю на этого сотрудника, хам невероятный, первый раз ел семечки прямо за столом, пил чай, общался так, как буто все ему должны в этом мире. Сегодня же срывался на курьеров, пока я ждала в очереди, со мной разговаривал так, как будто я каждый день отправляю посылки, мол что вы не знаете, что да как? В итоге пришлось самой выбирать из груды старых коробок более менее приличную, а потом искать клочок пупырчатой бумаги, опять же использованной!!!Нулевая клиентоориентированность, даже две минуты, проверенные там, испортили пол дня
February 19, 2024
Очень удобное расположение, работают регулярно и без проблем быстро работают, вежливы. Первый этаж, к счастью не надо никаких лифтов, пандусов , мне с коляской очень удобно сюда ходить и отправлять авито заказы 👌👌👌
November 11, 2024
Очень приятные и вежливые сотрудники, всегда чисто, почти никогда не видела очередей. Спасибо за работу.
May 31, 2024
Купите сотрудникам кондиционер или хотя бы вентилятор!
Жара стоит невыносимая, в помещении градусов 40 по ощущениям, открытая дверь не спасает. Ну невозможно же работать в такой обстановке, к пункту выдачи нареканий нет, но очень жаль персонал 🥺
2
February 19, 2024
Пвз работает постоянно. Вежливые операторы, работают профессионально. Есть примерочная. Везде чисто и аккуратно. Спасибо
January 16, 2024
Работает регулярно, привозят все вовремя. Есть примерочная. Обеспечивают бесплатными пакетами. Людей не много, никогда нет очереди. Хороший спокойный пвз.
1
July 5, 2024
Очень замечательный пункт выдачи)чистота,порядок,быстрая выдача заказов.всегда работает по графику.нареканий нет!!!
October 15, 2023
В среду 11.10.2023 пыталась забрать заказ в рабочее время (18:30)пункта выдачи. Он был закрыт. Не удалось забрать.
В воскресенье 15.10.2023 в очередной раз пытались забрать заказ в рабочее время (13:00), пункт выдачи опять закрыт. Никаких записок на дверях нет о перерыве и тд.
3
August 8, 2023
Хороший пункт выдачи у дома. Приятный вежливый персонал, всегда все быстро. Всегда чистенько в помещении.
1
2
November 10, 2023
Не понятный пункт выдачи. То работает, то не работает.
Несколько заказов у меня отменилось тупо из-за того что пункт выдачи не работал по каким то неизвестным причинам. О том, что он не работает естественно никто не предупредил.
1
1
October 8, 2023
Работают как захотят, товар не поучил из-за того, что был почему закрыт. Маркет сказал за сутки разберëтся, пошли третьи сутки. Товара накуплено на 40+т.р. а получить не могу и ответа нету. Только извенения читаю, а где товар ответа нету...
6
February 19, 2024
Пункт работает четко. Привозят быстро. Сотрудники вежливые и любезные. Спасибо за работу
1
October 12, 2023
Самый ужасный пункт выдачи
Не работает уже второй день, нетникакой информации. Роботизированный шайтан кормит обещаниями во всем разобраться, толку ноль.
Люди, не в коем случае не заказывайте на Оборонную 35 товары.
5
October 22, 2023
Пункт выдачи закрыт уже 3 раз за неделю! На двери никаких объявлений. В приложении служба поддержки ничего толком не объясняет. В рабочее время пункт выдачи не работает!
1
1
October 20, 2023
Пришли на пункт выдачи пару минут назад (18:15~)
За ранее говорю,время работы пункта выдачи до 21 вечера
И о чудо,пункт выдачи закрыт,света нигде нет,дозвониться само собой никак не получается
Еще раз такое повторится и будем разбираться с полицией,потому что это нарушение прав потребителя!
Примите к сведению
Помойка и еще раз помойка!
4
November 19, 2023
18.11.23, 14:30 пункт закрыт. Никакой информации нет.
19.11.23, 12:05 пункт закрыт.
Яндекс-маркет информации не даёт.
1
October 22, 2023
Пункт выдачи постоянно закрыт. Третий день не могу забрать свой заказ. Хотя часы работы с 9 до 21 каждый день.
1
June 27, 2023
Хороший пункт выдачи, очень вежливые и приятные работницы, приятно приходить
4
July 18, 2023
Как не прийду в этот пункт выдачи, всё время закрыто(ходу в часы работы). Лучше выбирать другой пункт выдачи.
9
May 13
Отлично
April 11, 2023
Зачем тут вообще отзыв.
Отличный пункт, работают ребята как часы. А куда уж, иначе уволят.
1
4
March 19, 2023
Прекрасное обслуживание
1
4
February 24, 2023
Товар прибывает вовремя
1
5
April 25, 2023
Добрый персонал
1
3