Yandex Market
Directions
Govorovo
800 m
Мещерский лес
177 m
47 reviews
October 11, 2024
К сожалению, с клиентоориентированностью беда. Пользовалась часто этим пунктом, это дальний пункт от дома, но очень нравится широкий коридор, можно проехать с коляской. Жаль сотрудники не всегда радуют. Молодой человек на приемке 11.10 - этот отзыв для Вас. Вы «молодец», хорошо выполняете свои обязанности….наверное.
Начал откровенно говоря «учить» меня правилам, что я не могу постоянно отправлять посылку с предъявлением электронного паспорта из госуслуг. Хотя ранее таких проблем не было и сотрудники без проблем принимали документ с госуслуг. Стояла с ребенком там, в пункте и оправдывалась почему не ношу собой паспорт на прогулку. В отправке было отказано, увы
Пришлось идти в соседний, менее удобный. и отправить оттуда БЕЗ ПРОБЛЕМ с паспортом из госуслуг. Как хорошо, что есть альтернатива.
Расскажите мне, пожалуйста, добрый люди: обязательно ли брать паспорт.
с его слов «Всегда пользоваться паспортом из госуслуг нельзя, иногда стоит носить оригинал».
на вопрос «Все дело лично в Вас сегодня или это такие правила?» Ответ был «правила», хотя у соседнего пункта выдачи «правила» позволили использовать электронный паспорт. что на самом деле очень удобно и спасение для меня🙏🏼
October 4, 2024
Вчера пришла с ребенком из другого района, сдать уже оформленный и оплаченный заказ, просто нужно было по штрихкоду отсканировать и распечатать бцмажку, все, захожу, там приехал курьер яндекс, и молодая девушка, достаточно вежливая , принимала коробки, я ее очень попросила войти в положение , оформить сразу, чтобы не ждать курьера , пока разгрузится, т к я с капризным ребенком и не было лишнего времени, девушка сказала что-то придумаем , но вдруг, вылетает вторая женщина и начинает грубым тоном почти орать что у них курьер в приоритете, что мол идите погуляйте на площадку и мы ничего для вас не сделаем пока у нас прием товаров, и тд
вопрос в сотрудниках, кого набираете, абсолютно не тактичных и не клиенториентированных людей, даже вопрос 15 минут стоял бы не так остро , если бы спокойно , нормальным тоном мне объяснили, извинились и попросили подождать или отнести в другой пвз. ставлю плохую оценку и надеюсь вы как минимум проведете дисциплинарную беседу с сотрудниками
1
2
September 25, 2024
Много раз отправляла и заказывала в пвз. Почти всегда принимали мальчики, они очень вежливые и всегда помогали. Очень доброжелательные ребята, я от них в восторге. Сегодня срочно бежала за заказом после работы, но прождав минут 10 в пустом пвз, была послана молодой девушкой что ей некогда и ей пофигу, она занята ... ушла с большими глазами 🥲