Yandex Market
51 review
September 19
Сотрудник будто играет в свою игру со своими правилами. Передо мной 3 человека, один не выдержал - ушел. Первому клиенту не могли найти посылку, следующему тоже. Все это время будто по приколу сотрудник пробивает товары и кладет их на полку. Прочитала отзывы, мне как раз нужно было отправлять Авито. Я стояла 20 минут! За это время не предоставили услугу ни одному клиенту! Я тоже ушла. Просто невозможно. Никому не советую связываться с этим пвз: ни для отправки, ни для получения
1
1
November 30
Отвратительный пункт. Отправляла посылку, все оформляла через приложение Яндекс. Сотрудница (худенькая девушка брюнетка) несколько раз считывала код отправки, потом выдала, что нужно оформить через авито и потеряла ко мне интерес, ей были интересны знакомые мальчишки, которые толпились около пункта (видимо ждали окончания "работы"), она вышла к ним болтать и курила эл.сигарету, оставив вторую девушку, которая видимо только начала обучаться и толком понять в чем может быть проблема не могла. Вернувшись она проплыла мимо, успев нахамить, начала обслуживать другого клиента.....После моего возмущения, о чудо, она все же смогла найти мой заказ на отправку и принять посылку.
Общее впечатление ужасное, такое чувство, что работают школьники, им интересно тусить и болтать между собой, чем работать. Выдача покупок это вообще какой то квест, они забираются к себе на мини "склад" и начинают считывать каждый товар, в ожидании волшебного "пик" и торжествующего нашли!. Там просто хаус, товар разбросан по полкам, ни какого порядка!
October 20
УРА!!!! Сегодня отправила посылку Авито в данном пункте ЯМ.
Сегодня работал новый сотрудник.
Спасибо, что приняли меры.
Предыдущий мой отзыв:
Сотрудник (мужчина) редко когда бывает на месте. Всегда приходится ждать. Посылку авито принять отказался, сказал "программа не работает". Пришлось идти в другой пункт ЯМ. У них почему-то все работает и никаких сбоев ни вчера, ни сегодня не было.
1
2
October 25
господи увольте уже этого сотрудника , ну сколько можно то, постоянно когда он сидит , то на мою просьбу отправить посылку получаю «программа не работает» у него каждую его смену она не работает?) с другим сотрудником без проблем все отправляла , пошла в другой ЯМ и тоже без проблем отправили, вот магия 😃 сколько можно то уже, не первый отзыв , 2 звезды чисто за второго сотрудника, он хорошик
3
1
December 14
Сотрудник прямым текстом сказал ‘Мне плевать на ваше мнение’ и положил трубку. Я прождала больше часа, на магазине не было написано, что сотрудник заболел и что пункт откроется в 12. Поэтому я стояла ждала. Оказывается рейтинг и так уже 2 балла. Владелец магазина ругается матом и сказал что ему плевать что я недовольна. Вообщем довел меня до слез, я стояла только что плакала. Я очень хотела сапоги на каблуках, у меня свидание с высоким парнем потомучто… Очень хотела получить эту посылку, оплатила уже давно товар, а получила оскорбления и равнодушие…
September 21
Сегодня хотела отправить Авито доставку, выбрала этот пункт. Пришла, висит табличка перерыв 15 минут. Прождала 20 минут, никого нет. Хорошо, из соседнего павильона, подсказали, что сотрудник уволился и пункт работает по вечерам, но в какое время не понятно. Вопрос к администратору этого пункта, почему нельзя повесит табличку с реальным графиком работы? Что бы клиенты не ждали и не тратили свое время.
1
1
October 14
Пришла отправить посылку через Авито доставку . Получила отказ . Объясние что не работает . Причем это уже длится долгое время . Сотрудник такое ощущение не желает работать . Сидел с надменным лицом . На вопрос когда все восстановят , ответил идите в другой пункт .Примите уже меры . Это не первая жалоба !Как уже понятно по отзывам , меры Вы не принимаете . Что за отношение к клиентам . В других пунктах такого безобразия нет .
4
October 26
Яндекс, прошу провести проверку данного пвз. Утерянно две посылки, которые отправлялись авито. Больше месяца не могут найти. Потрачу время и деньги, и буду писать досудебную притензию. Один раз также отказали в отправление авито сославшись, что программа не работает. Также на пвз не мешало бы провести проверку органам фмс.
October 21
Третий раз прихожу в данный пункт, чтобы забрать покупку с Яндекс маркета, но он все время закрыт, в чем дело? Сегодня из принципа простоял 20минут, но никто так и не появился. Видимо отказываюсь от покупок. Время 14:15, дата: 21.10.2024
1
October 16
Который раз приношу отправить посылку через Авито и у одного из сотрудников всегда не работает программа!!!! Это что издевательство! Отнесла в ближайшей, там на удивление всегда все работает, и там же подтвердили что оттуда все приходят, у них то программа не работает то принтер то вообще бумаги нет !!!!
1
1
September 20
Пришла вечером отправить посылку, сказали что много прихода лучше утром на следующий день приходите. Пришла утром в 9:00 открытие должно быть, но увы все закрыто, как и кто работает в этих пунктах непонятно.
1
October 7
Отвратительный пункт, никогда из всех раз, что я приходила не работала Авито отправка, это несколько раз в течение года.
Все бы ничего если бы не абсолютно равнодушный и хамоватый сотрудник + ПОСТОЯННЫЕ перерывы.
Почините, наконец, уже всё, что у вас не работает, включая сотрудника
5
1
July 13
Как не приду отправить посылку через авито , говорят, что мы не принимаем 😂
Ну уже надоел этот цирк)
Приходилось отправлять вообще в другом районе около работы.
Яндекс! Обратите на это внимание , уже не 1 отзыв такой, почему у вас не отправляют посылку через авито???
6
1
October 14
Непонятно зачем работает данный пункт и вводит в заблуждение?
Авито доставка тут не работает, причину объяснять не могут. В такую непогоду пришлось тащиться до соседних пунктов, где все почему-то прекрасно работает. Скоадывается мнение, что сотрудник просто не хочет работать.
3
February 7
Ужасный пункт
До этого всегда пользовалась Боксбери и проблем не было, а тут первый раз решила через яндекс отправить посылку.
Пришла утром, все оформила через телефон, парень упаковал посылку, но распечатал наклейку не смог. Сказал: у нас принтер разогревается по часу, не могу распечатать.
Что, а в начале рабочего дня его включать не нужно?!
Ладно, все бывает. Ушла.
Статус посылки не менялся весь день. Стоит: принесите посылку. Но я ее уже принесла.
Приезжаю в 7 вечера, показываю статус.
Удивленное лицо, проверил, что то нажал и статус поменялся
Потому что он забыл его поменять!!!
Через пару дней посылка ушла из этого пункта по адресу доставки
Итог: посылка не понятно где, статус не менялся 12 дней!
Поддержка уже 2 дня не может понять, где посылка и вообще не факт, что ее найдут.
2
1
November 7
Полгода "не работает" доставка по Авито. Сотрудники объясняют, что работать и не будет. Зачем тогда стоит метка для отправки через этот пункт? И почему обещанный аудит сотрудников на самом деле не проводится? Очевидно, что есть давняя проблема с системой и с приёмщиками, почему не решаете?
July 24
Отказывается принимать посылки с авито ведет себя как …. и посылает - …. по жизни …. и всё остальное слова которые я знаю ! Яндекс примите решение пока с ним не приняли решение другие посетители ! Естественно не рекомендую сюда заходить чтобы не испортили себе настроение!
3
2
June 3
Пришел отправить посылку через Авито доставку. Сотрудник ответил что система не работает и отправить не получится. На вопрос куда обращаться чтобы данную проблему у вас исправили сориентировал: "Пишите в Авито поддержку". При сотруднике начинаю писать в поддержку Авито и когда попросил его повторить фразу которую он читал с монитора она теперь звучала немного по другому. Из чего я сделал вывод что сотрудник нагло врет что система не работает , он просто не хочет принимать отгрузку от партнера. Решил проверить свою теорию и дошел до ближайшего пункта Яндекс Маркета.(в магазине 5ка)Там на удивление все работает стабильно, никаких проблем с серверами нет, посылку приняли. Прошу сотрудников контроля качества Яндекса помочь руководству данного пункта "починить" сервера.
9
1
December 9
Это самый худший пункт выдачи, ждать выдачи товара приходится очень долго, его тупо не могут найти. В последний раз мне не выдали товар про который я благополучно забыла, воспользовавшись тем что был другой в колличестве 2 шт.
1
August 10
Второй раз захожу на этот пункт выдачи с целью о править посылку авито и второй раз мне говорят, что не грузится программа. На мой взгляд на этом пункте Яндекса просто не хотят принимать посылки авито. Если возможно прошу яндекс повоздействовать на этот пункт выдачи.
3
1
October 26
Мы работаем с ям давно как продавцы. Периодически бестолковые работники попадаются, ничего найти не могут, ничего оформить не могут. Работать крайне не приятно.
1
October 24
Закройте уже пункт, или наймите другого сотрудника, как не приедешь, перерыв на 10 мин. Авито доставку не принимают, почему-то именно в этом пункте постоянно зависшее приложение
2
1
September 21
21.09.2024. 10:00 - пункт выдачи ещё не открыт, хотя в режиме работы указано с 9:00. 15 минут, допустимое опоздание. Но прошел уже час.
1
April 16
Сегодня вечером у меня отказались брать отправление через Яндекс. Якобы не работал сайт отправлений Авито. На соседней улице в маг 5 есть такой же пункт Яндекс у них все работало. Как оказалось я десятый клиент за день который приходит из выше указанного пункта. Молодому человеку просто не хотелось оформлять отправления. Прошу руководство обратить внимание на эту проблему.
4
1
December 12
Работает молодежь, рассеянные. Пункт маленький,захламленный, товар свален в кучи. Кто-то должен их обучить , или надо менять персонал. Долгое ожидание получения.
December 5
Полное отвращение от данного пункта выдачи, об обслуживании тут и вообще не слышали!!! Заказ искали 30 минут🤯
1
1
September 18
Хотела начать пользоваться Яндекс маркером, но из-за работы сотрудника желание поддерживать проект резко ушло
1
1
September 26
Отвратительный пункт выдачи, долго ищут товар, написано, что работают с 9 утра, но открываются позже
4
1
February 28
Без 10 ти 9 пришла получить заказ а там на половину закрыта уже , спрашиваю время ещё есть можно получить заказ на то мне ответили ИНКАССАЦИЯ, ещё и не довольный парень, какая инкассация , ужас просто . Раз без 10 ти 9 уже нельзя получить доставку зачем время работы указывать до 9ти😡
3
2
January 10
В частых случаях свободно, без очередей, сразу получил и вышел, но если идёт приёмка товара, то лучше сразу уходить, там на долго... Иногда повесят табличку " буду через 10 минут", тоже ,лотерея, в общем - по разному.
2
July 19, 2023
Обожаю Яндекс маркет вот честно. Прекрасно организованная система покупки товаров
Иногда даже переплатить готов на этой платформе
И да, считаю, что Яндекс в своих ИТ решениях впереди многих западных аналогов
1
2
December 13
Работа без перерыва - полная брехня. Постоянно закрыт пункт- то курят , то просто сидят заперевшись.
October 26
Время 09:02 пвз закрыт. Зачем Вы пишете, что работаете с 9 часов, если на работе никого нет.
October 21
Приехал за заказом, а тут выходной оказывается, хотя должны работать 7 дней в неделю
1
November 30
очень хорошие работницы могут найти заказ, и всегда отправят посылку
May 19
Очень не нравится пункт выдачи. Темно, все вечно навалено. Из примерочной не выйти, коробки накиданы. В примерочной темно.
2
1
September 21
Не найти продавца на месте, темно и все товары навалены друг на друга
1
September 24
Время 9:55 утра. Пункт закрыт. Ну и как посылки забирать? Самый халатный пункт.
2
1
May 12
Отказались принять отправление Авито, якобы не работает программа, а у всех остальных пунктах работает 🤷🏼♀️
6
1
May 1, 2023
Постоянно приходится ожидать, несколько раз заказывал на этот пункт выдачи и каждый раз какие-то проблемы. То отошли в магазин за покупками, то технический перерыв, то просто закрыто без каких либо очевидных причин. Каждый раз ожидание занимает большое количество времени, 15-20 минут минимум.
3
3
November 21, 2023
Как ни приду, какие-то проблемы: то принтер сломан, то приемка и они закрыты, то просто закрыты по непонятным причинам. Персонал всегда злой, вздыхает и нервничает
3
1
August 25, 2023
Очень доброжелательная сотрудница.Все быстро и с улыбкой.Приятно посещать эту точку
1
October 10
Неадекватный сотрудник
1
1
August 16, 2022
Он находится в торговом центре. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Спасибо
3
4
April 7, 2023
Пункт выдачи не справляется с посыпаемыми объёмами, час сижу в очереди
3
3
August 15, 2022
Первый раз нашла не сразу. Теперь уже знаю куда идти, поэтому пользуюсь этим пунктом.
2
August 17, 2023
Удобный пункт
2
1
August 30, 2022
Парень работник грубый и всегда нет на месте!
4
2
January 18, 2022
Всегда вовремя. Нравится.
2
May 4, 2022
Хорошо
2