Все замечательно, очень вежливый молодой человек помог упаковать товар для отправки надёжно, что можно не переживать за его сохранность, спасибо за помощь)
Если молодые работники , которые быстро работают и проверяют. Только из за них единицу не ставлю
Но пенсионеры которых вы нанимаете по 10 минут на одну посылку тратят , терпения не хватает просто
Или увольте их или как то облегчите правила в отправке товара
9:38, ср, 4 сентября
Пункт выдачи должен работать уже 38 минут, сотрудника все ещё нет, уже 5 клиентов ушли из-за слишком долгого ожидания, так же хочу заметить ужасное обслуживание клиентов и полное не уважение персонала.
НЕ Советую делать заказы в данный пункт.
Пункт НИКОГДА не начинает работать вовремя и постоянно на ‘техническом перерыве’, тк что свои заказы нужно буквально отвоевывать, приходя к ним по несколько раз.
Мда уж.. прождать в начале рабочего дня 20 минут открытия пункта выдачи - это что-то новое с утра. Пришла где-то в 9:20, смотрю перерыв 15 минут. Ну, хорошо, думала подожду открытия.. Прождала 20 минут, никто так и не появился! В предыдущий раз приходила было невозможно отстоять очередь, запах на весь ПВЗ был просто невыносимый.. Пожалуйста, приглядитесь к этой точке и улучшите обслуживание клиентов!
Замечательный молодой человек работает в пункте выдачи, сегодня забежала за 5 мин до закрытия, переживала, что не успею. Сотрудник успокоил, все вежливо максимально, быстро нашел мою посылку
потеряли посылку, отказываются компенсировать.
20.05.2024 приходила в ПВЗ, сказали, что не знают как выглядит посылка. отказывались давать писать заявление. говорили, что они тут не причем, и что если бы было больше людей, то отказались бы искать
Предновогодний день… заказ (подарок, естественно) пришел раньше обещанного, на этом плюсы закончились. Забрать не смогли: выяснилось, что именно в этот чудесный день сломался терминал по безналичной оплате, а наличку не принимают. Поменять форму оплаты невозможно. Новый такой же заказ придет только после праздников. То есть пришел, посмотрел на свой замечательный заказ и домой пустой пошел. Спасибо, Яндекс Маркет) «подарок» под стать году вобщем.
Удобное расположение...
А вот сотрудники полностью отбивают желание приходить в данный пункт. Неприветливые, грубоватые, абсолютно не клиентоориентированные!! Сегодня парень (сотрудник пункта) так и сказал мне. "Можете на почте отправлять авито, там ничего не зависает..."
Расположен не очень удачно, на мой взгляд, в глубине жилого квартала. Подходы не очень удобны, хотя от остановки недалеко, но идти по лужам и грязи и обтирать припаркрванные машины ещё то удовольствие... А кроме расположения все прекрасно, очереди не было совсем, приветливый оператор, быстрое получение отлично запакованного заказа.
Само расположение удобное, забирал отсюда АКБ для теплощетчика, доставили бысто и раньше указанного срока, единственное почему-то постоянно требуется сотрудник
Подъезд к этому месту сильно затруднен ремонтными работами проезжей части на данный момент (июнь 2023). А в остальном всё хорошо. Вежливый сотрудник 1 минута и всё получил.
Удобный пункт приёма/выдачи посылок. Рядом с домом. Работает до 20 часов по моему, успеваем зайти после работы. Часто бывают очереди потому, что работает один специалист. И на прием и на выдачу. В помещении душно, не хватает вентиляции.