Yandex Market
32 reviews
October 22, 2024
Хочу выразить большую благодарность сотруднице данного пункта выдачи🤗
Часто отправляю посылки в Москве и недавно открыла для себя пункт выдачи в Щелково, приятно удивлена, все всегда на высшем уровне! В пункте выдачи красиво, чисто, уютно, вежливое обслуживание и я еще не видела, чтобы кто-нибудь так тщательно и со всей душой запаковывал посылки😍👏заботясь, чтобы товар доехал в целости и сохранности. СПАСИБО большое за Ваш труд и лучший сервис!
September 24, 2024
В этот ПВЗ пришлось сходить два раза, первый -с вопросом как отправить посылку в другой город. Замученная жизнью немолодая женщина ответила сами в приложении Яндекс Go все вызывают. Я попросила показать мне какую именно иконку в приложении нужно выбрать, в ответ только -«не знаю, все сами разбираются». Ушла безрезультатно домой сама разбираться.
Сегодня утром вернулась в ПВЗ с уже оформленным отправлением. Предложила все той же работнице научить её пользоваться приложением, на что она ответила что ей совсем не интересно и не нужно, ей в принципе есть чем заняться и без меня. Также жаловалась, сравнивая что когда я буду каждый день работать как она, то она бы на меня посмотрела и тд и тп.
Обращаюсь к руководителю ПВЗ, и надеюсь что им откажется не эта женщина. Прошу провести работу по ознакомлению стандартам работы Яндекса, и объяснить сотруднику, что если ему не по душе эта работа, то лучше сидеть дома.
3
2
November 11, 2024
Обслуживание в пункте выдачи отвратительное, понятия не имеют что такое клиентский сервис!!
На вопрос, в какое время работает другой сотрудник говорят смотреть в окно🙈
Хамят, на вопросы по заказу либо вообще не в состоянии ответить, либо 2 слова сквозь зубы, чтобы больше ничего не спрашивали!
Выдачу моего маленького заказа оформляли минут 30 и в итоге отменили без моего согласия, заказ который я проверила и хотела забрать,а в приложении написали, что это я отказалась забирать!!
И вместо извинения и попытки исправить ситуацию, если это вдруг случайность, злорадство и бездействие!!
Очень много пользуюсь услугами маркет плэйсов, но такое хамство, неадекватность и некомпетентность в первый раз.
2
November 16, 2024
Пользуюсь данным пунктом часто, все время одна и та же женщина. Отличный сотрудник, очень вежливый и грамотный. Делает все быстро и уверенно! Всегда помогает. Спасибо за Вашу работу!
October 29, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднице данного пункта! Всегда на месте, в пункте чисто,обслуживание на высшем уровне. Приятно,когда тебя встречают и провожают с улыбкой😁
Рекомендую 👍
October 20, 2024
Жена заказывала несколько раз в этот пункт выдачи икеевские товары и бытхим, я ходил за посылками, всё классно, пункт удобно расположен, выдают заказы быстро.
October 13, 2024
Пункт выдачи прекрасно организован!
Оперативное обслуживание, доброжелательный сотрудник и удобное месторасположение. Заказ забрала быстро, без лишних ожиданий.
2
1
October 13, 2024
Пользуюсь этим пунктом выдачи с самого его открытия. Никаких неприятных ситуаций не возникало. Обслуживание всегда на высшем уровне, доброжелательная хозяйка всегда встречает с улыбкой и вежливо обслуживает. Всегда приятная беседа в процессе оформления заказа. Спасибо за Вашу работу.
1
November 8, 2024
Все отлично , внутри всегда чисто и быстро выдают заказы . Спасибо менеджеру Ольге за профессионализм !
October 11, 2024
Пункт отличный прямо в доме экономит время заказал товар - получил, операторы все приветливые очень быстрое обслуживание.
1
November 15, 2024
Отличный пункт выдачи. Приветливая сотрудница там работает, всегда поможет и подскажет при отправлении посылок.
November 8, 2024
Хочу поблагодарить сотрудницу данного пункта. Всегда добожелательное отношение.часто отправляю поылкки.всегда поможет в упаковке.спасибо большое.
October 26, 2024
Хороший ПВЗ. Чисто, аккуратно.
Вежливый и приятный персонал.
April 21, 2024
Пришла забирать заказ. Передо мной был один покупатель, вторая я. Когда я показывала штрихкод, менеджер по выдаче заказа отпустила следующую фразу с недовольным лицом "надо на время приёма товара вообще дверь закрывать, как только привозят товар , им приспичивает всем за заказами идти". Ну закрывайте!!! Больше в этот пункт ни ногой и никому не посоветую, пока не уволите этого менеджера. Никогда не было проблем с этим пунктом
1
April 9, 2024
Пыталась отправить посылку 2 дня и ходила в этот пункт много раз. Как результат - мой заказ не видит менеджер. Помочь ничем не хочет и ведет себя неприятно, как будто я ей что-то должна. Заказ у меня отображается, что он оформлен и оплачен, покупатель тоже видит заказ, а у нее ничего нет. Притом, что никак помочь решить проблему никто не хочет. Больше не пойду в этот пункт.
3
November 8, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного пункта выдачи за доброжелательность и профессианализм.
November 8, 2024
Отличный ПВЗ, быстро упаковали, и оформили, буду только сюда теперь ходить👍👍
October 11, 2024
Хороший пункт рядом с домом оператор приветливый, пункт рядом с входом нигде искать не нужно висит табличка видно с улицы мимо не пройдёшь. Обслуживание на отлично!
October 13, 2024
Отличный пункт выдачи. Никогда никаких проблем не было. Наоборот, работник подскажет и поможет. Приятная и воспитанная женщина там работает. Я Отправляла и получала посылки не один раз, поэтому говорю без преувеличений.
April 20, 2024
Светлый, чистый пункт выдачи, работник всегда находится на месте. Раньше тяжело было найти внутри здания, сейчас перенесли ближе ко входу.
2
January 13
Очень медленно выдают товары, причём правила выдачи у разных сотрудников пункта разные.
April 30, 2024
Пункт выдачи постоянно меняет локацию, при отправке заказа происходит самостоятельная упаковка товара и приклейка штрих кода, разве это не входит в работу оператора?!
Клиентоориентированность на нуле.
1
February 5
Нормальный ПВЗ, компактный, но ухоженный. Хорошее месторасположение, поэтому заказы удобно получать.
May 18, 2024
Никакого уважения к клиентам, закрылись ничего не сообщили, где забирать товар который пришел на ПВЗ тоже никто не говорит, даже номера для связи не оставили !!!
April 19, 2023
Хороший пункт. Работник всегда на месте. Это павильон. Отдельно стоящий у Пятёрочки. Зачем люди пишут негативные отзывы если там ни разу не были не понятно. И связь там отличная и нет никаких задвоенных платежей.
October 29, 2024
Хороший пункт выдачи, все рядом. Желаю процветания!
March 4, 2023
Никого нету в пункте выдачи. Зачем было его открывать , только людей в заблуждение вводят. Мне, надо понимать, жить нужно около двери чтобы забрать товар?
2
April 3, 2024
Нормальный пункт выдачи. Никаких прецедентов никогда не возникало, всегда открыто. Товар отдают быстро 🤝 Спасибо)
1
December 29, 2022
Недорогую кухню можно заказать у них. ДСВ- мебель. Являются официальным дилером. Все понравилось.
1
November 7, 2022
Огромный минус это отсутствие связи в пункте выдачи, из-за чего плохо срабатывает терминал и происходят задвоенные списания денежных средств!
1
November 11, 2022
11.11.2022 11:27 Сотрудника нет на рабочем месте
1
1
February 13, 2023
Всё чётко
1