Хороший довольно пункт, чистый, и пахнет приятно, да бывают конечно казусы, но это мелочи: программа зависнет, и придётся ждать 5 минут, но это не зависит от человека, поэтому это мелочь.
Сегодня забирал заказ, сидит довольно милая, красивая девушка. Поздоровалась, выдала заказ, все отлично, все замечательно.
Читал ниже отзывы, у меня вопрос: вы сами хоть понимаете что это за работа такая?
Перед тем как написать отзыв, подумайте 100 раз.
Никак не ожидала получить такую отвратительную услугу! Больше никогда не приду в этот пункт, хотите себя почувствовать дураком, над которым смеются и обсуждают по Facetime с кем-то, при этом бросают тебе слово и хихикают, хамят, а не занимаются прямыми обязанностями, то пожалуйста, этот аттракцион в пункте есть. Дама может только работать на выдачу заказов, а отправку или доставку с великим трудом. Грубит, ей в ответ начинаешь говорить также, ой, а ей не нравится! Все мы люди, и услуга должна быть за мою плату оказана качественно, а быть оплеванным мне не за что. Прошу руководство принять меры по обучению персонала!
Отличный сервис, девушки приветливые, отывчивые, профессиональны и тактичны. Подсказывают, объясняют, при отправке яндекс доставка сами все запаковывают, не ленятся распоковать и запаковать по нескольку раз вещи что бы влезло в коробку.
Спасибо большое, оставайтесь всегда на высоте!
Дама с накачеными сосками может только работать на выдачу заказов, а на отправку не может , то губя мешают , то погода не та . Грубит, ей в ответ начинаешь говорить также, ой, а ей не нравится! Прошу руководство принять меры по обучению персонала
Я не знаю почему многие пишут что пункт плохой, довольно хороший пункт выдачи, сотрудники отзывчивые и вежливые. Всё понравилось
Show business's response
Ася &
Level 5 Local Expert
September 27
На данный момент, с тем сотрудником, который работает сейчас, уровень сервиса - ноль без палочки, даже единицу не заслужили, большой минус.
Сидит тело, с наглой физиономией и ухмылкой, (ухмылялось без остановки), при всем желании лицом назвать сложно и это тело транслирует три слова - "код" и "ничего не знаю".
Спрашивается, зачем вы нанимаете таких, которые ничего не знают ???
Значит вы сами ничего не знаете, если ваши сотрудники ничего не знают!
Либо обучайте нормально, а если не способны - не открывайте свое инвалидное место.
Создайте нормальные условия для получения посылок, откройте доступ к вай - фаю, расширьте способы получения посылок, обучите сотрудников вести себя вежливо и культурно, не у всех есть мобильный интернет, надо об этом знать, что это за услуга такая, без всякого вступления тело как автомат вещает: “код”, а где его взять оно само не знает!
Обслуживание ниже плинтуса, к тому же потрачены нервы от такого наглого и возмутительного обслуживания. Кроме того, они боятся представиться, боятся назвать свою фамилию, что горе - сотрудник, что его горе- руководитель, боятся камеры, когда их снимают, а сами посетителей снимают.
Девушка, которая сегодня выдавала заказы не умеет общаться с клиентами. Попадаю на нее второй раз. Сегодня мило разговаривала с каким-то мужчиной. На меня внимание обратила не сразу, слава богу поздаровалась. Прощаться видимо не умеет и о том, что я могу идти, она там всё что нужно себе отметила, тоже говооить не надо. Элементарно никакой вежливости при выдаче товара. Зато обсуждать духи и кто ими там пользовался не прекращает даже во время выдачи заказа.
Удобный пункт выдачи, чистый. Всегда выбираю его, так как находится в шаговой доступности. Если бы была еще парковка для автомобиля, было бы просто прекрасно.
17.12.2023 пришла в пункт выдачи в час дня, девушка отказалась выдать мне заказ, сказав что она товар принимает! Это что-то новое, где написано про технические перерывы во время приема товара?! Пункт выдачи не рекомендую.....
Звонила с просьбой проверить доставку товара в ПВЗ, разговаривали неохотно, ничего проверять не стали, в конце бросили трубку. Не рекомендую выбирать этот ПВЗ.
Отказались выдать товар, воскресенье 13:00. По причине приема товара. Попросили заехать позже. Я потратил на дорогу 20 минут в пустую. Выдать товар занимает меньше минуты.