Очень хороший пункт выдачи. Менеджер очень внимательная, инапоминает о том что и где проверить, что сохранить (если вдруг возврат), как распаковать аккуратно, чтобы не повредить вложения. В ПВЗ очень чисто и уютно, расположен удобно, рядом с дорогой и с пятерочко й, рядом парковка, никуда не надо ходить, искать. Спасибо, очень хороший ПАЗ.
Только положительные отзывы могу дать по этому пункту. Удобно, быстро, сотрудники все помогут. Отправляю и принимаю посылки от родственников. Большое спасибо!!!
Безобразие, не могу сделать возврат нового товара, покупала чемодан, он оказался слишком большим. Сразу это поняли, как только открыли коробку, но вернуть курьеру, который только что ушел, уже нельзя. Надо оформлять возврат. Вернуть в пункт выдачи нельзя, курьеру нельзя. Я должна эту огромную коробку с чемоданом отправлять почтой или сторонними сервисами, которыми не пользуюсь и не знаю, на сколько аккуратно они это делают и сколько денег за это возьмут. Сколько Яндекс сможет компенсировать, тоже непонятно, не пишут. Только предупреждают, что компенсация ограничена. Поддержка пишет, что занимаются моим вопросам, и вообще разные менеджеры разные ответы пишут. Сначала писали, что можно оформить возврат заново и выбрать любой удобный способ (курьер, пункт выдачи). Потом пошли отписки - пришлите или привезите. Везти далеко и неудобно, отправлять посылку тем более. В общем, товар у них можно только в пункт выдачи заказывать. Я так и хотела, но высвечивалась только доставка курьером при оформлении. Ничего дорогого покупать больше не буду, нервные клетки не восстанавливаются. Есть более удобные известные сервисы, где оплата после доставки и проверки. Да, там чемодан чуть дороже стоил, теперь, чувствую, больше потеряю с этим возвратом.
Минусов нет совсем, только плюсы, удобный подъезд, график работы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут с любыми вопросами, отправляла посылку авито, всё подсказали, супер! Рекомендую
Заказала в магазине Старсейл вытяжку, привёзли разбитый и нерабочий товар, приняли и расписались дети не вскрывая коробки, буквально через 3 мин я пришла и вскрыла коробку увидев вмятину и товар на выброс, вытяжка не работает. Курьеру тут же позвонила,человеку лишь бы взять деньги и уйти.Курьер не вернулся. Магазин отказал в возврате, обвинив меня в том что это я повредила товар. Не связывайтесь с Яндексом, почитайте отзывы, скольких людей такими схемами они лишили денег. Поддержка Яндекса никакая, они защищают только своих недобросовестных продавцов. Никогда такого бардака и обмана не было, люди делайте выводы
Хорошо бы владельцу этой палатки включать кондиционер внутри
1. Портятся продукты в пункте выдачи при 32 градусах внутри
2. Сотрудники сидят на улице что бы не получить удар от жары
3. Не возможно больше 1 минуты находиться внутри помещения посетителям
При этом кондиционер установлен
Кто то считает, что это экономия на коммунальных платежах, но современный кондиционер на такую площадь тратит 50 рублей за время работы пункта.
А так всё вежливо и удобно.
Очень приятный пункт всегда рады видеть , пробл ем замечено не было .
Буду заказывать чаще ,не далеко от дома ,одни словом хорошо, очень милая Александра
Самый лучший яндекс Маркет!!! Владелица пункта Александра очень доброжелательна, всегда все подскажет и поможет если возникают какие либо вопросы, большое спасибо за Вашу работу!
Хороший пункт, и приятная женщина, которая выдает заказы)
3
Show business's response
Ангелина Мишина
Level 5 Local Expert
October 16, 2023
Пункт выдачи очень хороший!!!
Сотрудники всегда с улыбкой встретят, помогут и под скажут если есть вопросы. Хозяйка пункта Александра доброжелательна, всегда с улыбкой, приятно приходить в пункт снова и снова. Спасибо Александре за то что открыла у нас пункт!!!!
Всем привет! Хочу поблагодарить персонал на Яндексе Маркете в Деревне Зенькино, очень вежливый и отзывчивый, всегда подсказывают уже не первый раз заказываю у них. А главное удобное место расположения)) всем советую