Раньше, когда был просто Яндекс - было нормально. Теперь ужасно. Сотрудники грубые, хамки, с недовольными лицами, как-будто я домой к ним пришла. Чтобы вернуть вещи после примерки, я ждала пока вообще все люди не кончатся в пункте выдачи, даже те, кто пришли после того, как я уже все примерила и стояла в очереди. Когда все абсолютно ушли, начали принимать мой заказ)) первый раз такое вижу ) (это я про вайлберис)
В другой раз забирала посылку с Авито , которая была отправлена Яндекс доставкой. Так вот сначала обслуживали людей, что пришли забрать вайлберис, а потом только уделили время мне, ещё и спрашивали, что у меня в заказе (я что обязана рассказывать?)) короче стало ужасно.
17.10.24
Отправлял досиавку Авито через Яндекс Доставку. Оператор устроила допрос с пристастием, через что у меня отправка. В приложении Авито было указано, что Яндекс. Она осталась крайне недовольна, что я не знаю, через что я отправляю и высказывала это недовольным тоном и на протяжении 5 минут, хотя сама может через штрих код пооучить всю информацию. Отношение просто на 2. Не можешь нормально вести себя с клиентами, работай в другом месте.
Девушка в пункте выдачи, очень неприветливо ведет себя с клиентами, во время проверки комплектации заказа сама решила отменить его, после чего у меня не было возможности забрать товар
Несколько раз получала там заказы, всё отлично. Персонал приветливый, обслуживание быстрое, всё чисто, аккуратно лично меня устраивает там абсолютно всё.
Приветливый персонал, удобное расположение, рядом со стоянкой, быстрая доставка, удобно для живущих на проспекте Плевицкой
2
Show business's response
Диана
Level 17 Local Expert
October 21, 2023
Расположение удобное, но сотрудники пункта выдачи надменные. Никогда лишний раз не ответят на вежливое приветствие, если прийти за посылкой в 20,30, то у сотрудницы глаза закатятся вверх. Порой возникает такое чувство, словно я прихожу к ней домой и заставляю выполнять свою работу
Быстро обслуживают, проблем не было. Всегда чис то, уютно, нет скопления людей.
Удобное расположение как для жителей проспекта, так и для приезжих с других улиц.
1. Пришел. Был пятым в очереди. Через 20 минут стал четвертым. Но не оттого что очередь сдвинулась, а оттого, что один мужик ушел. А первый в очереди мальчик получил сначала одну посылочку, девочка его попросила оплатить карточкой, сказать штрих-кодик на посылочке. Далее, вынесла мальчику еще одну посылочку. Мальчик достал карточку, сказал штрих кодик. Думаете это все? Потом девочка ушла за кулисы, позвала этого мальчика. Они вдвоем снова начали играть в ролевые игры по получению всяких там посылочек. ВЫ НЕНОРМАЛЬНЫЕ ЧТОЛИ???? Наймите на работу квалифицированный персонал, или в пару к этой девочке еще пацанов кто будет таскать посылки из-за
кулис. Или вы хотите превратиться в почту россии???
2. Отправитель не пишет в какой конторе я должен получить посылку. Если бы знал что это яндекс.маркет - отказался бы от покупки. Т.е., я стою в очереди и не знаю, нужно ли мне смотреть этот спектакль с посылочками