Yandex Market
11 reviews
October 3
Оформила яндекс доставку из этого пункта себе в москву, нужно было отправить зеркало и ноутбук, специально за сутки до отправки уточнила в поддержке Яндекса, как мне отправят и упакуют зеркало. Ответили, что на пунктах есть пупырчатая пленка и коробки. Сотрудница данного пункта не сразу сообразила что у нас за доставка (видимо потому что не обучена и не компетентна в своей работе), подруге пришлось названивать мне миллион раз. Следующий момент, отказалась принимать зеркало, потому что на данном пункте нет упаковки. Подруга принесла из дома, пока она упаковывала, уточнила у сотрудницы будет ли та, выполнять свою работу, она ответила, что это не взодит в ее обязанности, что полностью не правда. Ужасный пункт, ужасное поведение сотрудницы. За что я заплатила деньги, если по итогу принесли свою упаковку так еще и упаковывали сами? Доказательства от поддержки прикрепляю.
1
October 2
Ужасный пункт выдачи. Пришла отправить зеркало подруге в другой город, заказ оформляла она. Сотрудник не смогла найти заказ, пришлось отвлекать подругу от работы. Упаковывать заказы отказалась, со словами, что у нее нет пупырчатой пленки и какой-либо другой. Принесли из дома, сотрудник также отказалась упаковывать, объясняя это тем, что в ее обязанности это не входит. На всех пунктах покуют, а на этом не обязаны, безобразие. Разочарована пунктом выдачи и сотрудником. Если бы было можно, поставила 0 звезд.
Также в тот момент, когда принимала мой заказ, решила одновременно выдать заказы другому человеку. Отношение персонала некомпетентное, остались только негативные эмоции.
1
July 25
Удобное место выдачи,если живёшь рядом. Персонал часто меняется и не всегда приветлив. Подолгу не могут найти товар.
September 16
Некомпетентные сотрудники, не знают свои должностные обязанности и правила выдачи товара покупателю. Хамское отношение к клиенту
1
September 8, 2023
Работают плохо, попал во время приёмки товара, все застопорилось, водитель доставки хам, даёт советы клиентам что получать товары нужно или после 18, или ждать часами пока они приёмку будут проводить часами. У других тоже не без косяков, но это жесть с таким хамством я уже давно не сталкивался. Оценка 0. Больше ни ногой!!!
3
2
February 14, 2023
Очень нравится этот пункт выдачи. Заблудиться там очень сложно-в помещении всего один коридор. Особая благодарность Дмитрию, сотруднику, который работает по будням на выдаче заказов. Очень вежливый, аккуратный и внимательный. Всегда помогает с проверкой товара.
3
1
November 13, 2023
Невежливое отношение и непрофессиональное обслуживание сотрудницы к клиентам создаёт негативную картину о пункте выдачи.
Была в первый и последний раз.
2
October 11, 2022
Второй раз получаю здесь заказ и каждый раз тут не рады клиенту.
Ещё и найти трудно, в нескольких коридорах, когда первый раз пришёл - еле нашёл, попросил сотрудника хотя бы на листах а 4 напечатать и повесить указатели, а то входишь в продуктовый магазин и закрытую дверь.
Был бы это единственный пункт выдачи, ничего бы больше не заказывал в Яндекс маркете. 🤬
На фото - Яндекс в коридоре за мороженным, ещё несколько поворотов...
4
4
February 7, 2023
Норм пункт, вежливый персонал, есть стол для распаковки посылок, есть возможность упаковать товар в фирменный пакет. Вход удобнее с двора, если через продуктовый магазин придётся петлять коридорами
2
1
April 21
Приходил21.04.2024. в десять часов 15 минут . Пункт выдачи закрыт.
1
March 21, 2023
Рядом с домом! Был там дважды, оба раза без проблем)
4
1