Приятный сотрудник молодой человек, к сожалению имени не знаю, помог решить проблему ,вошёл в положение, побольше бы таких сотрудников, желаю процветания и удачи.
Добрый день! Имел неосторожность сделать заказ в пункте выдачи заказов " Яндек маркета". Сотрудник пункта выдачи очень неуважительно отнёсся ко мне. После осмотра товара скотча мне не хватило , чтобы упаковать его. Я попросил ещё, мне ответили, что больше скотча нет. Я спросил есть ли в здании лифт, что бы спустить на первый этаж товар, сотрудник ответил, что нет. В конечном итоге лифт был. Добрые люди подсказали мне, где расположен лифт, увидев, как я мучаюсь, транспортируя габаритный товар к эскалатору. С горечью в душе я написал отзыв в ответ на пришедшее мне сообщение по эл. почте с просьбой дать оценку работы пункта выдачи. Конечно, отзыв был негативный. В ответ я получил сообщение, что отзыв отклонён и товар, купленный мной , удалён. Крайне возмущён работой ИП Киселёва Наталья Юрьевна. Впредь никогда не буду делать заказы в данном пункте выдачи и знакомым не буду советовать.
1
Л. А.
Level 6 Local Expert
December 21, 2023
Не работает бесконтактная оплата по системе Мир Пей. Странно, что крупнейшая русская площадка Яндекс предпочитает платить комиссию платежным системам недружественных стран, игнорируя российскую систему. Это нигде не указано, мне пришлось второй раз приезжать в этот РАЗ, чтобы произвести оплату картой, которой в первый раз к меня не было. Я НАДЕЮСЬ ЯНДЕКС ПРИВЛЕКУТ К ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЭТО НАРУШЕНИЕ.
Сегодня забирал умную колонку, хотел проверить, но менеджер отказала (нет бейджа), поставил за это оценку одну звезду. Оказалось действительно по закону заводскую упаковку можно открывать только после оплаты. Объясняйте сразу во избежание недоразумений. Поставлю 5 в следующий раз если будет бейдж и приветливое обслуживание) А Яндекс Маркет прошу быть лояльнее.