В пункте постоянный бардак , все посылки валяются, постоянно то пакетов нет то коробок нет упаковочных, то пленки , сотрудники не могут найти скотч, пупырчатую пленку и так далее. Хотя потом все находится и оказывается что есть. Однажды потеряли мою посылку , долго доказывали что ее нет у них, что все мне отдали. Хотя в посылке было несколько пакетов , в итоге ходила 3 дня к ним, и каждый раз находили еще пакет. Сотрудники молодые , очень глупые, сидят по двое и не могут распределить меж собой работу , печатают одну бумажку вместе, в то время как скапливается очередь все ждут. Постоянные проблемы у них , то теряется что то, то не получается , то якобы зависает система или компьютер и они ничего не могут сделать.
Ужасный пункт. Постоянно что-то не работает, то интернет, то принтер, то вообще закрыт. Внутри бардак, посылки долго ищут, иногда не находят и люди уходят ни с чем, набирается очередь. Сегодня сотрудник, дамочка с отсутствием мыслительной способности, сначала принимала товар, а потом ушла на обед, заявив это стоящим в очереди людям. Ок, обед - это святое. Прождали ее в тамбуре 15 мин. Вернувшись, она заявила, что принтер не работает, и отправка невозможна. То есть она вынудила людей ждать, спокойно поглощая обед под плач маленького ребенка в очереди, зная, что у нее оборудование не работает!!! А сказать это перед уходом, чтобы люди не ждали зря, она не способна? Видимо, ее мозг работает только на поглощение и переваривание пищи. Сделайте официальный перерыв сотрудникам, сделайте вывеску с новым графиком работы, и научите сотрудников думать, вывешивать объявление о неработающей системе/оборудовании, чтобы не издеваться над посетителями, особенно с маленькими детьми.
Пункт расположен рядом с проезжей частью. Парковку рядом найти можно, если проехать справа по извилистой дорожке на площадку за дома справа от пункта.
Доставка в данный пункт не много дольче, чем можно найти относительно рядом.
Хороший пункт. Плохо то, что на пункте не всегда есть расходные материалы, но это явно не проблема персонала. Из-за большого количества заказов и небольшого размера пункта в помещении может стоять много посылок, часто тяжелых, которые сотрудникам физически сложно поднять. Работают быстро, оперативно. Всегда улыбчивые и с хорошим чувством юмора, это компенсирует многие минусы. Те, кто пишут плохие отзывы, видимо, не ценят чужой труд.
Из плюсов только удобное расположение и отправка заказов.
Ужасный пункт выдачи. Постоянно новые сотрудники, никто ничего не знает. Регулярно теряют заказы или часть заказа. Камеры проверить без участия управляющего невозможно, где этот управляющий тоже непонятно. Забираешь заказы частями за несколько дней по коробочке. В пункте выдачи вечная свалка из миллион служб доставок.
Отличный пункт выдачи , всегда ребята быстро все выдают и отправляют . К сожалению не спросила имя со рудника , работал в смену 26.10.24 . Доброжелательный и отзывчивый молодой человек
Заказ получил 10 сентября. Удобное расположение пункта, сотрудник быстро нашел заказ, приятно, что вежливый и с чувством юмора) К сожалению, имя не запомнил, на А начинается)
Зашел отправит товар. В других пвз есть и упаковка и коробки. А этом сотрудник с грустным лицом объявил о том что ничего в наличии нет. Надо упаковывать дома. Из за этого я не успел отправить по Авито товар. До этого несколько раз отправлял и почтой и через Яндекс всегда давали упаковку и даже помогали упаковать!
Отвратительный пункт выдачи: постоянно теряются заказы (по минут 30-40 ожидаешь, пока техник посмотри видео и определят куда всё-таки сунули заказ), с приемом отправлений тоже постоянные проблем (то принтер не работает, то бумага закончилась, а то и все вместе)
Теряют заказы , не все отправляют то что им переедали .
Работают не по графику .
В 9.00 никого нет, а дальше могут повесить бумажку и менять время открытия !
Плюс это только расположение.
Спасибо сотруднику Андреасу за скорость и хорошее настроение!
2
Show business's response
A
Alex L.
Level 7 Local Expert
October 6, 2024
Ходил 2 раза и оба не смог отправить. 1 в Яндекс, 2 в боксбери сегодня с санками в дождь. 1 раз сказали сбой системы, 2 нет красок в принтере, с этой проблемой сталкиваюсь уже 4 раз в пунктах Яндекса. Купите уже долбанной краски для принтера!!!
неплохой пункт сотрудник вежливый приняли быстро и пошел по своим делам буквально через минуту чисто аккуратно но чуть портит вид стеллажи с коробками
1
Show business's response
М
Марина Кошелева
Level 4 Local Expert
July 2, 2024
Сколько раз приходила в течении 6 месяцев, работал парень, все и всегда работало из техники.Сегодня пришла и новый сотрудник- девушка сообщает, что не работает принтер! Руководство пожалуйста обучите сотрудника, либо замените технику, сотрудника, но сделайте пункт РАБОТАЮЩИМ, а не занимающим место, не заставляйте нас метаться по другим пунктам!