Yandex Market
Directions
Komendantskiy Prospekt
3.7 km
Глухарская улица
229 m
29 reviews
August 26, 2024
Ужасный пункт! Всегда терпеливо стою жду, понимаю, что может быть нехватка кадров. Но сегодня мне нахамила девушка, которая тут работает. И это стало причиной, по которой я пишу отзыв :) Она не могла найти мой заказ, в какой то истерике туда сюда ходила, потом приехала доставка, и она спросила могу ли я прийти позже. Я говорю не могу к сожалению, у меня другой возможности нет. А мне: НУ А Я НЕ МОГУ НАЙТИ ВАШ ЗАКАЗ. 😀😀😀😀 Отвечаю: ну это ведь не мои проблемы, сегодня последний день как я могу его забрать( А мне: И НЕ МОИ
По итогу я там провела 20 мин (была единственным человеком), дождалась, когда они примут доставку и пока найдут посылку. Все было очень хаотично и на эмоциях, как будто девушки не понимали, что им нужно делать и какие штрихкоды вообще пикать)
Ни в одном пвз с таким до этого не сталкивалась, всё могу понять и могу подождать, если сотрудник адекватно общается. Но тут на меня наорали 🤣 Сюда больше ничего не закажу…
1
December 7, 2024
Нахальная сотрудница, которая списывет товары ДО проверки их на качество! А потом предлагает заниматься возвратом клиенту, хотя брак был вскрыт в ее присутствии на пункте выдачи! Скорее хотелось воткнуться в свой телефон или получить % от товаров? Теперь у клиента проблема с возвратом из-за таких скорых нажатий девочек из пунктов. Яндекс! Обучайте своих сотрудников!
November 7, 2024
Сотрудники постоянно на перерыве, так почти каждый день. Трубку никто не берет. Когда кто-то есть, то обычно это школьник, который оформляет заказ по 20мин, потом у него кончается бумага для принтера и тогда приходится приходить еще раз, и всё по новой. Ну а там опять перерыв 😂Один раз вообще не отправили заказ, забрав его, пришлось возвращаться вечером выяснять, в чем дело, тк статус заказа не менялся. 👍🏼
1