Про сотрудника, который уже был упомянут в отзывах.
Молодей человек с бородой и непричесанный. Каждый раз, когда попадаюсь на него в пункте выдачи, почему-то мой заказ ищут по 10-15 минут, спрашивают, когда пришел, говорят, что не могут найти, ругаются и просят придти позже. Потом все чудесным образом находится.
Данный сотрудник всегда смотрит что-то на высокой громкости.
Имеет неуважительное отношение к клиентам.
В то же время, когда натыкаюсь на второго сотрудника, то никаких проблем нет. Чудеса!
В пункте выдачи Советская улица
, вл10/1 очень долгая выдача товара.
Сотрудник этой точки говорит не работает терминал оплаты. Время ожидания от 20 до 30 минут пока заряжается терминал оплаты
Все очень вежливо ,корректно быстро,необходимая канцелярия для распаковки товара есть, ненужные части упаковки можно оставить здесь.
Юлия Ш.
Level 4 Local Expert
October 30, 2024
Прихожу отправлять Авито, всегда помогают упаковать посылку. Это очень важно! Потому что сама я это буду делать в два раза дольше. А если еще сзади очередь, то в три. В пункте на Строительной 15, до которого мне ближе, говорят "пакуйте сами".
Сотрудники этого офиса (приходила 2 раза) отказались принять посылку на оформленную Яндекс.Го доставку в другой город. Посылка была закрыта (так как прочитала в отзывах, что при сдаче в открытом виде содержимое может пропасть). Буду искать телефону вышестоящих организаций и писать жалобу.
Так всех клиентов растеряете.
Я так точно теперь буду менять пункт выдачи.
2
1
О
Ольга Викторовна
Level 17 Local Expert
June 2, 2024
Пользуюсь данным пунктом не так давно. В основном, как пользователь Авито ( отправить/ получить посылку).
Хотела обратить внимание руководства на одного сотрудника. Неопрятный молодой человек со странной прической, от которого нереально воняет, пардон- пахнет. Причём он всегда просит дверь за собой закрывать, видимо, чтобы «аромат» не выветривался. Находится там - сущая пытка. Работает медленно. Постоянно смотрит фильмы на телефоне.
К сожалению поблизости нет другого пункта Яндекс, поэтому затыкаем носы и не дышим, если его смена.
Удобное расположение пункта выдачи заказов Яндекс и вежливый персонал. Особо хотел бы отметить профессиональную работу Тимура! 👍Были сложности при первых отгрузках, Тимур с легкостью мне помог разобраться! Ставлю твердую пятерку!
Show business's response
Nosfer Nosfer
Level 5 Local Expert
August 10, 2022
действительно с 9ти часов, вежливый приятный парень, всегда всё быстро и удобно! !!