Kursk, Kulakova Avenue, 5Пункт выдачи заказов расположен на первом этаже в здании жилого дома Кулакова 5, отдельный вход с угла дома рядом магазины Автозапчасти и Smoke Shop, зайдите в помещение согласно вывески Яндекс Маркет Как добраться: Остановка общественного транспорта - площадь Рокоссовского или остановка Черняховского, пешеходная аллея между двумя этими остановками общественного транспорта: площади Рокоссовского и остановки Черняховского, по стороне ресторана Классик и Красное & Белое Ориентир вывеска Яндекс Маркет Мы Вас ждём каждый день с 9:00 до 21:00
Yandex Market
Directions
Площадь Рокоссовского
208 m
10 reviews
August 31, 2024
Всегда были довольны этим пунктом выдачи, но сегодня мнение изменилось. А именно, сотрудник пункта выдачи не объяснила, что посылку с Авито нужно вскрыть ДО того, как назовешь код выдачи. В итоге, код назвали, посылку прямо там вскрыли и посмотрели, и оказалось, что продавец с Авито обманул и прислал б/у товар вместо нового. Сотрудник пункта выдачи все это видела и сама подтвердила, что товар не новый и посоветовала написать в поддержку Авито, что, как оказалось, уже не будет иметь никакой силы.
Продавец товара возврат чем-то кроме Авито осуществлять не намерен, свою вину не признает, обвиняет меня в том, что я товар не проверил.
А через Авито уже не вернуть, ибо после того, как называешь код выдачи, сделка считается закрытой и возврата нет.
Вопрос: кто должен нести ответственность за то, что мне была дана ложная информация (крайне важная!) о последовательности действий получения посылки с Авито и кто вернет деньги за некомпетентность сотрудника, который сам не знает эту последовательность действий? Вопрос непосредственно к Шуклиной М.С.
1
1
January 4
Хороший пункт выдачи приветливый и отзывчивый персонал.
March 28, 2024
Вечно недовольные, как будто к ним домой приходишь, никогда не услышишь здравствуйте, а в ответ на здравствуйте молчание. Больше не воспользуюсь этой услугой.
3