Один сплошной минус... Закрываются без объяснения причин, открываются также (второй раз за 1,5 недели наблюдаю темноту и закрытую дверь в указанное на всех картах, в приложении и на пункте выдачи рабочее время). Информации для клиентов при этом ноль. Ну хотя бы, извините, закрыты по техническим причинам. Отвратительно. И еще хватает наглости звонить с вопросом: "А Вы заберёте заказ?" (в препоследний день хранения). Больше данный пункт посещать не буду и другим не советую.
Сегодня пришла на пункт выдачи, белозерская 4, примерно около 2х часов дня, было закрыто, причём первая дверь была открыта и вывеска горела, но вторая дверь закрыта, ну думаю может перерыв, пошла обратно, вернулась через 30 40 минут история, та же. Блин у меня еще и завтра туда товары придут, у меня ремонт, в пункт закрыт, поддержка толком ничего не ответила .. Вот как туда заказывать? На что надеяться, и судя по отзывам не я одна так лоханулась
Заказал авито доставку, выбрал этот ПВЗ (живу в соседнем доме) ни в субботу ни в вс забрать заказ не смог - он закрыт без объяснения причин, на звонки по телефону под дверью не отвечают, на смс тоже. В поддержке Яндекс маркет чат бот, решить проблему не может третий день. Как забирать заказ не знаю, завтра последний день. А там раствор для линз, который у меня закончился. Как такая ситуация возможна в 2024 году с таким техногигантом как Яндекс ума не приложу
Даже одной звёзды жалко. Галимый ПВЗ. Получил заказ в этом пункте. После осмотра дома оформил возврат. Пришел с кодом возврата в ПВЗ. Отказали. Необходимо сказали сделать диагностический акт. Поехал делать. Оказалось акт стоит 2.5 рубля. Денег стало жалко, да и заказ не вот дорогой. Обратился в поддержку ЯМаркета. Там пояснили, что никаких актов для возврата не требуется, только код. Порекомендовали переоформить возврат в другой пвз, по неизвестным причинам. Очень хотелось посмотреть на этого чувака в бейсболке когда он принял бы возврат. В итоге без проблем и лишних вопросов сдал в другом пвз. Выводы делайте сами.
простояла 20 минут в ожидании когда сотрудник вернется со своего 10 минутног о перерыва
позвонила по номеру указанному на табличке 2 раза и мне так и не ответили
а я сегодня последний день в городе и заказ так и не получила(
Плохой пункт выдачи.Работники когда хотят уходят.Приходишь за заказом,а уже закрыто.Видимо так торопятся,что даже большое окно не закрывают на всю ночь.Ужасный пункт
Какое то кошмарное отделение, сегодня (10.04.2024) в рабочее время пришел за заказом, а та даже света нет. В службе поддержке сказали ответят только завтра!
Очень разочарована пунктом выдачи . Закрылись раньше по времени , на оставленный номер телефона на двери никто не ответил. Просто потраченно время зря .